DRIVALIA Mobility Store Noleggio auto a Caselle Torinese

Recensioni

1. Rafael Tarquini ★☆☆☆☆

   Sono stata l'ennesima vittima di questa azienda senza scrupoli. Ho noleggiato un'auto con cambio automatico, e non ce n'era una che assomigliasse anche solo lontanamente a quella che avevo noleggiato. Alla fine ho preso un'auto molto più piccola, con cambio manuale. Ora stanno cercando di farmi pagare i danni all'auto che già esisteva. L'impiegato ha detto che dovevo solo consegnare le chiavi e basta. Ma poi ha fatto lui stesso la perizia dell'auto, ha indicato il danno come se l'avessi fatto io e ha firmato per me. So che l'ha fatto perché sono straniero e volevo approfittare della situazione, ma come ho visto qui, è una pratica normale per questa azienda, che mi assicurerò di non raccomandare a nessuno e di dire a tutti quanto sia disonesta e in malafede.

   quasi 7 mesi fa
2. Elisa M. ★★★★★

   L'operatore Drivalia Cristian all'aeroporto di Caselle Torino è stato estremamente professionale, cortese nonché simpatico nel fornirci tutti i dettagli della vettura noleggiata e delle condizioni contrattuali (e questo nonostante l'orario notturno, poco prima di fine turno e chiusura). Esperienza positiva e piacevole. Il rapporto prezzo-qualità è ottimo e per questo motivo mio marito ed io continueremo ad usufruire di questo servizio noleggio. Consigliamo vivamente:)

   quasi 9 mesi fa
3. Hygeia Lab Srl ★☆☆☆☆

   In generale servizio pessimo e personale scortese e poco corretto. Sconsiglio vivamente a tutti di prenotare una vettura da loro. Vi racconto la mia esperienza. Ho prenotato sul sito una macchina a benzina per necessità logistiche, dovevo raggiungere una località in provincia di Asti non ben fornita di colonnine, ma al momento del ritiro mi hanno detto che erano disponibili sono macchine elettriche. Io spiego che a causa della scarsità di colonnine per la ricarica sul percorso non sono interessato ad affittare questa tipologia di autovettura. Mi viene detto che la batteria dell’auto e carica al 100% e che non avrei avuto problemi anzi al contrario mi rassicurano che l’auto ha una lunga autonomia. Prendo la macchina a noleggio e dopo pochi km mi rendo conto che la batteria è al disotto del 30% devo deviare due volte dal mio percorso per trovare una postazione di ricarica funzionante. Arrivo all’appuntamento con un’ora di ritardo. Al momento della riconsegna mi addebitano 19.90 perché la macchina non era carica al 100% e in più vogliono farmi pagare dei danni già esistenti. Da intendere che in fase di noleggio ho pagato una assicurazione per evitare le fastidiose franchigie per danni. Lo faccio sempre per una forma di tranquillità e non per tutelarmi da un comportamento scorretto dell’autonoleggiatore. Mi sento truffato. Ripeto servizio pessimo. Personale scortese

   quasi 9 mesi fa

1. Alessandro Miletta Cossa ★☆☆☆☆

   Tentata Frode. Alla consegna del mezzo ti mandano via dicendo di non preoccuparsi per il controllo. Dopo un’ora ricevo un addebito di 123 euro per cappelliera gravemente danneggiata (rubata). Torno al desk chiedo di vedere il veicolo e benche’ volevano negarmelo sono riuscito nell’intento. Cappelliera presente e intatta. Ad ogni modo nonostante le mail, mi prelevano dalla carta l’importo della cappelliera e rifiutano assistenza perche’ le foto non hanno data e ora. Gli ho appena fornito foto con tutti i metadati. Ma questo vi basti per farvi capire di che tipo di azienda sto parlando. State accorti. Se proprio non potete evitare di prenotare con questa azienda, Non lasciate mai il veicolo se non ve lo controllano davanti. Mai! Allego foto geolocalizzata dell’auto parcheggiata in aereoporto con cappelliere presente… valutate voi..

   quasi 11 mesi fa
2. Madalin Parvu ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Mi dispiace per chi ci lavora perché sembra un problema più di gestione però se il voto è basso un motivo c’è. Un paio di critiche costruttive: 1) fate in modo che tutti i vostri impiegati diano le stesse informazioni. Un giorno mi dicono che il furgone lo devo prendere a Caselle città ed il giorno del ritiro mi dicono che si trova nel parcheggio dell’aeroporto 2) date i furgoni con il pieno così evitate disagi a chi lo noleggia. Nel mio caso non ho letto il contratto attentamente (mea culpa) mi è stato detto che aveva tre tacche e mi sono fidato perché avevo fretta. Lo riconsegno con 3 tacche e giorni dopo mi vengono addebitati 60€ perché nel contratto c’era scritto che l’avevo preso con 4 tacche. 3) il cassone era veramente sporco

   1 anno fa
3. Paolo Sacco ★★★★☆

   Postazione facilmente raggiungibile all'interno dell'aeroporto (arrivi) con personale disponibile ed attento a soddisfare il più possibile le esigenze dei clienti. Nonostante le altre recensioni non proprio a favore confesso di essermi trovato molto bene tutte le volte che ho noleggiato con Drivalia (ex Leasys). E credetemi, sono un cliente di quasi tutte le compagnie presenti all'interno dello scalo. Da sottolineare la possibilità di ritirare all'aeroporto e lasciare in città a costo "0". Certo,si può sempre migliorare, ma per le volte che mi sono presentato al desk mi sento di dare un 8+su 10.

   quasi 3 anni fa

1. Sara De Giorgio ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza; arrivati alle 10:30 in aereo porto i miei genitori hanno dovuto annullare il noleggio dell’auto perché il pagamento non era possibile senza la carta fisica con cui era stata fatta la prenotazione. Mio padre si era accorto in quel momento di averla smarrita e avendo anche la carta nel wallet del telefono poteva pagare con quella, ma non è stato possibile per loro quindi hanno dovuto rimborsare ed eliminare la prenotazione. Creando quindi un disagio perché dovendo prenotare da un altra compagnia di noleggio il tempo di attesa è aumentato di 4 ore.

   quasi 3 anni fa
2. paolo colurcio ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo e politica tariffaria non trasparente. Noleggio di auto (premium) prenotato/pagato online sul sito Leasys (tre settimane prima dell’inizio del noleggio) 3 volte superiore al prezzo offerto dalla stessa Leasys a 48h dall’inizio del noleggio. Servizio clienti telefonico inutile. Personale della società all’aeroporto di Torino, scortese, arrogante e offensivo. Sorpresa finale, l’auto ricevuta ricoperta da fitta coltre di polvere (al di là la di essere poco presentabile a causa di danni molto visibili - foto in allegato). Fatte le mie rimostranze, mi hanno risposto che non erano tenuti a fornire le auto pulite. Esperienza cliente da dimenticare.

   quasi 3 anni fa
3. Porreca Angelo ★☆☆☆☆

   Al momento del ritiro della Fiat TIPO prenotata, l'addetta propone una Jeep RENEGADE visto che eravamo in cinque con valigie. Nessuna menzione rispetto ad una variazione di classe; nessuna indicazione di costo del noleggio sul contratto firmato. Al rilascio dell'auto ho chiesto all'addetta quanto effettivamente sarebbe costato il noleggio, temendo un update di classe; mi è stato risposto che non era in grado di vederlo dal sistema! Dopo alcuni giorni ho ricevuto un addebito pari a 195 € contro i 125 € previsti in fase di prenotazione. Per tutta la durata del noleggio non ho mai saputo né firmato un documento che contemplasse quanto effettivamente avrei pagato

   quasi 3 anni fa

1. Sandro Feola ★☆☆☆☆

   Se ci fosse la possibilità, dovrei dare zero stelle. Confermata una compass ci danno una opel. Ma il punto è che era sporca di fango, non solo all'esterno ma anche all'interno. I danni all'auto glieli abbiamo dovuti far aggiungere noi sul contratto. Auto consegnata comunque in condizioni pietose, scarica e col serbatoio non pieno.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti