Struttura bella, curata e in ottime condizioni. Personale molto gentile, educato, premuroso, sono sicuramente il punto di forza della struttura; inoltre la Spa è piccolina ma fornita di tutto e ha anche la palestra.L'unica pecca manca il ristorante.
Se ci fosse la possibilità metterei 0 stelle! Giornata che doveva essere rilassante in famiglia tra parenti è stata completamente rovinata l’ambiente SPA FREDDO piscina con acqua molto fredda per star in ammollo a fare l’idromassaggio abbiamo richiesto l’intervento del personale il quale ci ha risposto che per loro era tutto apposto senza cercare di trovare una soluzione Un vero peccato
Struttura davvero molto bella, curata e tenuta in ottime condizioni. Abbiamo soggiornato nella suite semplicemente fantastica, anche e soprattutto in rapporto al prezzo. La camera è spaziosa, elegante e dotata di due bagni, un dettaglio non scontato che rende il soggiorno ancora più confortevole. La SPA è molto pulita e ben organizzata; il personale, sia della struttura sia della zona sauna, è estremamente gentile, professionale e sempre disponibile, contribuendo a creare un’atmosfera rilassante e accogliente. L’unico piccolo neo è la posizione, adiacente a un’area industriale con capannoni, che inizialmente può lasciare un po’ perplessi. Tuttavia, una volta entrati, ci si rende conto di essere in una sorta di diamante nel deserto, completamente isolato dal contesto esterno. Un encomio davvero speciale va alla signora Deborah, che mi ha seguito con grande attenzione e professionalità dalla prenotazione del weekend per il 50° compleanno di mia moglie, accompagnandomi in ogni fase, dalla A alla Z. Si è occupata anche della prenotazione del ristorante ed è stata sempre disponibile per qualsiasi richiesta, dimostrando una cura per il cliente davvero rara. Struttura veramente consigliata, torneremo sicuramente.
Ho avuto il piacere di provare il servizio spa sfruttando l'opzione da un'ora. Che dire, il posto è molto tranquillo e pulito, il personale è gentile e attento ai bisogni degli ospiti, la vasca, le saune e il bagno turco poi mi hanno conquistato. Davvero un'ottima esperienza da ripetere assolutamente.
A malincuore non posso che concordare con chi recensisce negativamente il servizio clienti della struttura. La ri-conferma é arrivata questa mattina. A distanza di anni dalla prima delusione (la scorsa volta la struttura non era accessibile per problemi alla piscina); decido di dare una seconda chance alla struttura... Ahimè sono caduto anch'io nella, a quanto pare, falla della reception. Dopo giorni passati nell'attesa di una conferma, dopo un paio di chiamate di sollecito; mi arriva finalmente la risposta tanto attesa: picche, già al completo. Eppure io avevo scritto con un ragionevole anticipo, un anticipo che gestito in tempi brevi, magari, mi avrebbe dato modo di trovare un'alternativa; mi avrebbe dato modo di procedere e prenotare altrove. Un'esperienza sicuramente frustrante per me e per la persona che avrebbe ricevuto questa sorpresa per il compleanno. Detto questo, vi raccomando questa cosa: Quando si propone un pacchetto composto da cena (ristorante convenzionato), pernottamento (residence) e percorso benessere (spa); bisogna organizzare il tutto, non rimbalzare la responsabilità su colleghi che non segnano o non leggono. Andrebbe data assistenza da UNA sola reception che si occupi in modo ORGANIZZATO ed EFFICIENTE, che sia al di sopra dell'errore umano o della fortuna/sfortuna. Consiglio altresì, in assenza di suddetta organizzazione; di inserire la possibilità di gestire in autonomia la propria prenotazione in modo più smart, tramite un menù interattivo più immersivo, che dia la possibilità di conoscere prezzi e disponibilità dei servizi offerti dalla struttura. Qui chiudo, perché sono oggettivamente funesto e non mi sembra il caso di altro. Consiglio solo VIVAMENTE di curare meglio questi aspetti. Saluti.
Location molto curata, silenziosa e calda, camere ampie e servizio SPA d’eccellenza. Se possibile fare un unico appunto, diversificherei un po’ di più la colazione.
Pomeriggio in spa davvero bello. Piscina, sauna, percorsi con doccia calda fredda e sdraio relax davvero top. Una piccola spa accogliente e pulita, però davvero bella per passare un paio d’ore di relax. La prossima volta proveremo la grotta di sale!!
Premessa: le 3 stelle di questa recensione equivalgono ad un 7,5 su 10. Tutti gli ambienti della SPA (inclusi spogliatoi) sono igienizzati a dovere ! Il prof. Massimo è stato gentilissimo ed esaustivo nel fornirci tutte le informazioni in fase di prenotazione telefonico / email. Prezzi direi assolutamente nella norma se paragonati con altri stabilimenti termali, per 30 euro a persona potete usufruire di piscina idromassaggio (gli idromassaggi vanno attivati a bordo vasca dall'utente), bagno turco, aromarium, docce, due tipologia di saune etc . Trattamenti corpo / viso e grotta di sale vanno invece prenotati e pagati a parte; ottima anche l'idea di proporre due fasce orarie per i clienti (10:00-15:00 oppure 15:00-20:00) . Sò che hanno riaperto da poche settimane e concordo che a livello sia gestionale che costi sia utile aver adibito a "self service" la zona relax per tisaneria / acqua ed appoggiarsi ad un estetista esterna anziché dover assumere due persone fisse internamente al Resort. Tuttavia, ho anche una segnalazione da far notare: Viene espressamente specificato sia verbalmente sia con cartelli che in vasca non possono entrare più di 5 persone . Ieri sera dopo le 18 c'era una classe di acqua gym con 6 persone in vasca. Un cliente potrebbe dunque domandarsi se le classi di acqua gym sono esenti dal numero max di utenze in vasca. A parte quest'ultima nota, sò che hanno integrazioni di programmi già in essere per questa primavera e faccio l'in bocca al lupo a tutto lo staff!!
Poco seri. Mi hanno regalato un buono nella SPA a Settembre 2020, del quale non ho potuto usufruire perché la struttura ha chiuso per zona rossa 6 mesi. A giugno ho contattato più volte la struttura senza avere nessuna risposta. Risultato: buono inutilizzabile. Per me, poco seri.
Esperienze sempre più gradevoli in un luogo tranquillo ma sempre pieno di occasioni di svago tra piscina , saune di diverse temperature ,grotte di sale , zona estetica professionale di ottimo livello e luoghi circostanti da esplorare . So che avete anche una palestra ben attrezzata ma non abbiamo ancora avuto modo di andarci e comunque a molti può far piacere saperlo.Dopo aver soggiornato in ogni tipo di stanza pur di non perdermi un week end di relax appena riesco ,posso dire in tutta onestà di sentirmi a casa ogni volta che ritorno. Ottimo sotto ogni aspetto: accoglienza alla reception professionale e disponibile,lo stesso vale per il ristorante dove il personale attento e premuroso offre un servizio impeccabile dalla sala alla cucina!!! Bravissimi!!! Le stanze sono pulitissime (sempre!) e i prodotti di cortesia di ottima qualità. Ottimo luogo di svago e di relax per tutti,dalle giovani coppie alle famiglie con bambini di ogni età alle compagnie di gruppo.La mia valutazione complessiva non può che essere completamente positiva. Lo consiglio vivamente a tutti.
Resort Monviso si trova in via Via Valle Po, 37, 12030 Sanfront CN, Italia
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