Si trova tutto in maniera abbastanza facile. Capita che sia un po' in disordine il reparto ortofrutta perché il personale lo rifornisce spesso
Come rendere una spesa di 400 € una esperienza pessima. Vecchio cliente trattato in maniera sconcertante. - prima cerchi di recuperare il tuo numero di fidelity card e scopri che la hanno cancellata. Boh - poi vai alla cassa e la cassiera ti ripete 6 volte che non puoi portare il carrello alla porta, purtroppo i carrelli hanno ancora le monete nel 2025, poi quando fai notare che hai capiti, 6 volte, la cassiera chiana la sicurezza… una follia, io mia moglie e mio nipote trattati come dei criminali Una follia totale. Avete rovinato la giornata bravi
Personale gentile e professionale il sig. ANDREA, al box accoglienza forse era il responsabile molto gentile e cordiale e anche la cassiera che stamattina era alla cassa n. 1 gentilissima. Grazie
Buongiorno, ieri sono venuta al Mercató di Botticelli, da me in zona dove sono Cliente ormai da diversi anni ed ero con mio marito a fare la spesa, più o meno mancava poco a mezzogiorno e abbiamo assistito a una scena di un reparto pescheria.Una addetta alla vendita del reparto urlava e sbraitava contro a una sua collega, una ragazza molto giovane; e ho visto che piangeva ! Questa signora urlava così forte che là si sentiva fino in cassa e abbiamo visto io e mio marito che alcuni dei reparti affianco alla pescheria si sono precipitati.. ma la cosa altrettanto grave che ha continuato per ore.. noi poi siamo andati via sconcertati e sono ritornata il pomeriggio per prendere 2 cose che mi ero dimenticata e questa ragazza era lì in reparto che continuava a piangere …. Mi si è spezzato il cuore tant’è che mi sono avvicinata a lei per chiederle come stesse e lei facendo finta di nulla mi disse che aveva il raffreddore e come potevo aiutarla … una ragazza che ha dimostrato professionalità e molto gentile .. ho preso un orata in offerta e poco dopo ho visto un collega, un ragazzo che è andata da lei ad abbracciarla e poi si sono aggiunte altre colleghe . Fosse successo a mia figlia una cosa del genere .. avrei attaccato al muro questa signora ! Non è modo e luogo comportarsi così! Dire davanti a tutti che “devi stare zitta”, “ti piego” e altre cose brutte… non si fa ! Spero che prendano provvedimenti non è modo anche per i clienti !
Sono cliente da anni , ma devo dire che nel reparto gastronomia bisognefebbe insegnare ad alcune come si tagliano gli affettati. Una dipendente mora ,sui 40 e passa anni prende proprio in giro i clienti pensando che non se n'è accorgano: prosciutto crudo tagliato spessissimo , bresaola la prima fetta col buco lasciata lì ( tanto lo straniero non dice nulla, mentre gli italiani vengono trattati con i guanti dimenticando che tutti paghiamo uguale). Non tutti lo fanno, ma questa dipendente lo fa spesso , siccome ormai le conosco tutte. Trattare un po' meglio la gente non sarebbe male.
Ok, nella zona rappresenta una possibilità da considerare. Tuttavia non eccezionale. Fuori dalle offerte, spesso i prezzi non sono interessanti. Ambienti ok nella zona del fresco, giusto accettabili per disordine e pulizia altrove.
Ben fornito, servizio di qualità, ma fate attenzione che non sempre i prodotti in vendita rispettano le offerte del volantino. Oggi 3 prodotti in cavalleria, per 2 me ne sono accorto e li ho lasciati, per 1 non me ne sono accorta.... Differenza di prezzo 3,5 €. Grazie
Quando le cassiere e gli addetti ai vari comparti diventano conoscenti nella propria vita, vuol dire che il luogo è entrato nelle abitudini settimanali. Fare spesa è un'incombenza obbligata e se diventa un momento piacevole, come spesso si dice, è tanta roba. Il segreto? Stare vicino a casa, riferirsi ad un luogo ben fornito e con un rapporto qualità-prezzo ottimale, poter acquistare prodotti locali, freschi e con una rotazione costante: è ciò che Mercatò garantisce nel tempo. Professionalità, cortesia, simpatia, disponibilità del personale. Dopodiché, le cassiere e gli addetti diventano "amici". What else?
Prezzi ottimi , ma grosso problema nel momento del pagamento , su 8 casse aperte solo 3 con code sistematiche che implicano attese dai 10 ai 15 min. Non esistono casse veloci e per pochi pezzi si è obbligati ad attendere ..gli scaffali non sono sistematicamente riempiti e alcuni prodotti mancano..scelte molto limitate..
Ultimamente molto disorganizzato: non solo gli addetti sistemano le derrate sugli scaffali durante orario apertura e intralciano gli acquisti, ma i cassieri devono sopperire alle carenze di personale e "mollare" i clienti già in coda per aiutare gli utenti alle casse veloci automatiche (i lettori dei codici a barre si bloccano troppo spesso per "errore di rilettura") e da veloci diventano lente in attesa di aiuto, e poi chi dovrebbe stare al banco assistenza clienti non c'è e le informazioni te le da la povera guardia che avrebbe bel altro da fare. Niente da eccepire invece della qualità dei prodotti freschi e a marchio.
Mercatò si trova in via Via Sandro Botticelli, 118a, 10154 Torino TO, Italia
Puoi contattare Mercatò al numero +39 011 205 9888
Puoi raggiungere Mercatò tramite il seguente link