BRT Depot Sito

Recensioni

1. minion 1860 ★☆☆☆☆

   Durante la mia esperienza con Bartolini mi sono trovato spesso a dover contattare l'assistenza pilotata da un bot che non riesce a fornirti le informazioni necessarie se non quelle che indicate in mail. Brt è riuscita a smarrire un mio pacco e su un successivo è andata bella che in tilt senza che io sappia dove si trovi il contenuto del pacco. Per evitare di permettere a loro il giochetto del "cliente non è in casa" ho selezionato la voce consegna al fermo point. Sono riusciti ad indicare comunque il cliente non è in casa. Servizio pessimo potessi scegliere il corriere eviterei di certo brt. SCONSIGLIO

   quasi 8 mesi fa
2. Sara Minolfi ★☆☆☆☆

   Mi aggiungo alle recensioni negative. Ieri, venerdì, scrivono che arriveranno dalle 12 alle 14, invece consegnano alle 15.45 quando purtroppo non c'è nessuno. Allora ri programmo la consegna in un brt point sperando che consegnino oggi. Stamattina scopro che il sabato non fanno consegne. Allora decido che piuttosto andrò a prendere il pacco al deposito ma scopro che pure quello è chiuso di sabato. Ma se uno ha un pacco urgente da ritirare come fa?? Nel mio ci sono delle piante che chiuse in una scatola per più giorni rischiano di morire. Aggiornamento: alle ore 17 di oggi mi arriva una notifica che il pacco è stato consegnato al brt point. Peccato che il posto chiude alle 14 e quindi,se è stato davvero consegnato, adesso non posso andare a ritirarlo perché i l posto è chiuso. Bel servizio complimenti. Ho pregato il venditore di cambiare corriere e andare a leggersi le recensioni su di voi.

   quasi 9 mesi fa
3. Davide Ruzza ★☆☆☆☆

   Veramente pessimi non passano neanche mettono direttamente la consegna non è andata a buon fine e tu nonostante sei stato a casa tutto il giorno ad aspettare chi non arriva mai devi andare a ritirarti il pacco da un altra parte. Se ti va bene vicino casa se no chissà dove. La correttezza non sanno neanche dove sta di casa. Complimenti fate prima a cambiare lavoro.

   quasi 9 mesi fa

1. Simone Pelassa ★☆☆☆☆

   Pessimi, viene da chiedersi se sia effettivamente un'azienda che si occupa di logistica. Pacco non consegnato al numero civico indicato perché, a detta del corriere, il destinatario era assente. Peccato che nessuno abbia suonato il campanello né tantomeno sia arrivato un messaggio della consegna in arrivo. La stessa Brt o il corriere, non è dato sapere, sceglie di portarlo a un fermopoint. Peccato che il suddetto non sia più convenzionato con Brt. Proviamo a contattare il servizio clienti tramite mail, inutile dire che non arriva nessuna risposta e mai arriverà. Intanto trascorrono due giorni in cui insistono nel tentativo di recapitarlo allo stesso fermopoint che non è più il loro! Finalmente tramite il numero telefonico dell'assistenza riusciamo a concordare il fermo del pacco in sede, per andare a ritirarlo lì. Risultato, il terzo giorno mi presento in sede e mi sento dire che il pacco è in viaggio verso il solito fermopoint! Faccio presente che dal sito non risulta più essere convenzionato con loro, e l'impiegata sembra accorgersene solo in quel momento. Davvero non avete un elenco dei VOSTRI fermopoint? Chiedo una riconsegna a casa, ma a loro dire non è possibile, deve richiederlo il mittente. Mittente che una volta contattato mi conferma che ha sollecitato la consegna al MIO indirizzo, non al fermopoint scelto da non si sa chi. Mi arrendo infine a tornare una seconda volta, richiedendo nuovamente il fermo in magazzino che finalmente riesco a recuperare il giorno seguente. Ah e in tutto questo cercando sul tracking dalla giornata di ieri, non prima, il mio nome è stato associato all'indirizzo del fermopoint. Rinuncio a capire chi o cosa lo abbia cambiato, per quanto mi riguarda a costo di rinunciare a degli acquisti eviterò Brt come la peste.

   quasi 9 mesi fa
2. giorgio migliarino ★☆☆☆☆

   per l'ennesima volta il corriere ha fatto finta di consegnare e segnando destinatario assente senza neanche suonare, questa volta ho visto addirittura il furgone arrivare ma essendo il passaggio occupato da un'altra macchina che stava uscendo, si è parcheggiato dall'altro lato della strada, non ho fatto in tempo a scendere per facilitarlo e non farlo entrare nel cortile, che era gia ripartito, neanche 1 minuto dopo lo status della spedizione era stato aggiornato in destinatario assente impossibile consegnare. 4 volte su 5 che attendo una spedizione da BRT succede questa situazione, tutti gli altri corrieri fanno prima una chiamata, ma soprattutto non fingono la consegna facendo false dichiarazioni oltretutto.

   quasi 11 mesi fa
3. Daniel Breschi ★☆☆☆☆

   Pacco fermo da una settimana in quel di rivalta Dopo svariate chiamate a vuoto ho avuto l onore di parlare con 3 operatori E tutti e 3 mi hanno dato risposte differenti fino all ultima operatrice che mi ha detto che il pacco non aveva ne nome ne indirizzo Guardando le altre recensioni non so se arrivera mai Prima e ultima volta con bartolini..se andavo in macchina facevo prima

   quasi 3 anni fa

1. Diego Gaglione ★★★★★

   La ragazza all'accoglienza è molto bella e gentile. I corrieri che girano tutt'intorno invece sembrano tutti degli scappati di casa!!! Ahahah ma disponibilissimi

   quasi 3 anni fa
2. ezio marchesini ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza BRT Rivalta. Dopo più di una settima di continui rinvii e un falso mancato recapito (via sms) senza lasciare alcun tagliandino dove in realtà era presente in casa un famigliare e una vicina; il giorno seguente a seguito reclamo formale mi è stato consegnato frettolosamente il pacco. Appena aperto ho trovato la confezione rotta e aperta. A questo punto ho aperto nuovamente un reclamo con le foto del danno e, loro in risposta mi hanno detto di rivolgermi al mittente.

   quasi 3 anni fa
3. Davide Manzotti ★☆☆☆☆

   Purtroppo penso che sia il peggior corriere che esista, primo giorno di consegna non si presenta al corriere non lascia il biglietto e mi arriva una mail con scritto mancata consegna, secondo giorno non si presenta il corriere non lascia biglietto e mi arriva una mail con la mancata consegna .terzo giorno fortunatamente arrivato il corriere.non ci si può assolutamente fare affidamento.

   quasi 3 anni fa

1. Valentina Forla ★☆☆☆☆

   Sto aspettando una consegna dal 6/9 ho fatto 6 reclami ma nessun contatto nessuna indicazione il pacco continua ad essere fermo in deposito senza motivo e senza spiegazioni.. siamo al 15/09 e ancora nessuna risposta VERGOGNOSI!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti