Poliambulatorio Statuto Servizi medici a Torino

Recensioni

1. Adriana Corvino ★★★★★

   Buongiorno sono seguita presso il centro di via Saluzzo per sedute riabilitative. Vorrei esprimere ringraziamento e riconoscimento nei confronti della segreteria nello specifico la Sig.ra Francesca per la generosa disponibilità e pazienza nei confronti degli utenti. La sua professionalità si avvale di competenze ed è nutrita di umanità. Grazie Adriana Corvino

   quasi 9 mesi fa
2. Massimo Monteleone ★☆☆☆☆

   Bello schifo. Appuntamento allo stesso orario (le 10) a più pazienti. Alle 11 (quindi già un'ora dopo) una signora ci avverte che c'è un lieve ritardo dovuto alla pulizia del macchinario e ci vorrà una mezz'ora. Poi chi passerà prima tra i pazienti con prenotazione per le 10? Veramente assurdo.

   quasi 10 mesi fa
3. laddoogle ★☆☆☆☆

   Ho eseguito un holter e rispetto all'esame nulla da ridire. Ma ritengo sia inutile avere un poliambulatorio in pieno centro, che vuole dare una certa immagine professionale, pulito e con personale gentile, ma con un tempo minimo di attesa per qualsiasi cosa che è di ore. Sono qui in attesa di ritirare l'esito e mi sta venendo il latte alle ginocchia. Capisco che le persone vadano pagate e siano un costo ma due soli sportelli aperti per gestire tutto sono una vergogna.

   quasi 10 mesi fa

1. Carolina Gallo Carrabba ★☆☆☆☆

   È pressoché impossibile parlare con una persona se non in loco, sei costretto a seguire il percorso prestabilito dell’assistente virtuale (che non funziona, dato che ti promette di chiamarti in 48 ore e non lo fa) che molto spesso non va incontro alle tue richieste. Aggiungo che fare delle analisi presuppone un’attesa di almeno un’ora e mezza e che al momento del prelievo ti mettono così tanta fretta da non darti nemmeno il tempo di appoggiare le cose e riprenderti (e adesso, a due giorni di distanza, mi ritrovo con un ematoma di almeno cinque centimetri)

   quasi 10 mesi fa
2. valeria sottosanti ★☆☆☆☆

   Non ci tornerò Nella sala accettazione c’era un caos mai visto: persone che si assiepavano ai banconi , personale che chiamava per cognome ( alla faccia della privacy) nonostante il sistema di prenotazione con numero, gente che urlava e litigava . Normale che sia arrivata non in orario alla vista visita specialistica privata prenotata.

   quasi 10 mesi fa
3. Roberta Severini ★★☆☆☆

   Ho prenotato una visita di controllo, l'operatrice che ha effettuato la prenotazione ha detto che la visita sarebbe costata 80€, essendo appunto un controllo. La sorpresa è arrivata al momento dell'accettazione, 152€. La risposta alle rimostranze è stata che la visita entro 6 mesi costa 80€, oltre a prezzo pieno. Sarebbe opportuno formare il personale che risponde al telefono in maniera adeguata. Senza contare che la stessa visita lo scorso anno costava 122€, un aumento di 30€ fa davvero storcere il naso. Edit: in risposta alla vostra, all'operatrice ho chiaramente detto che avevo bisogno di un semplice controllo per la iud a seguito di una risonanza. Controllo che nasce solo da estrema cautela. Ritengo la vostra risposta molto ilare e volta solo a coprire la mancanza di formazione adeguata del personale.

   quasi 3 anni fa

1. Francesco “FranCiccio88” Mazzara ★★★★★

   Ho dovuto fare una risonanza magnetica con contrasto. Ho telefonato il centralino e ho prenotato. Mi sono recato sul posto, ho preso il numero ho pagato la visita e nel giro di qualche ora ho fatto la visita. Sempre nella stessa giornata ho preso i risultati. Ottimo posto, personale super gentile e attento. Sicuramente una delle strutture più professionali che io abbia visitato.

   quasi 3 anni fa
2. Noemi Piovano ★☆☆☆☆

   Volevo fare i complimenti alla signorina allo sportello 4 di stamattina per la sua voglia di lavorare...per la comprensione soprattutto!! Non ci sarà sicuramente bisogno di fare i nomi era l'unica che sbuffava come se fosse la sorella di Eolo. Grazie per davvero invece alla signorina che mi ha aiutato dopo e ha capito la situazione.( Sportello 2) Il ritardo di un'ora non l'ho fatto io e nemmeno voi, ma il medico; ero il primo appuntamento tra l'altro ( dopo essere già stata posticipata dalle 9.30 il giorno prima) Dovevo scappare a lavorare quindi non potevo fare diversamente che andarmene ,lo scazzo della prima segreteria non era proprio ammissibile! Per quanto voi non ne abbiate colpa sapersi comportare è fondamentale.

   quasi 3 anni fa
3. Giorgia Carlino ★★☆☆☆

   Mi sono recata per una visita di lavoro, partendo dal presupposto che ho scordato la mascherina ed era una mia distrazione (non essendo più abituata non ci ho proprio pensato) erano le 8 del mattino e quando sono entrata ho chiesto gentilmente se ne avessero una, il personale in modo poco educato mi ha risposto “non è così che funziona” e con gentilezza me L ha praticamente lanciata tra le mani senza rispondere nemmeno al mio grazie. Anche io lavoro con il pubblico e spesso mi è capitato di dare mascherine a chi se la fosse dimenticata (anche quando l’obbligo c’era ovunque). Mi permetto di fare questa recensione perché io personalmente ho sempre un approccio consapevole verso gli altri, credo che capiti a tutti di dimenticarsi qualcosa. Capisco la frustrazione di dover dire sempre di mettere le mascherine ma questo non giustifica il trattare male il prossimo. Conclusione, esco salutando senza ricevere una risposta. Credo che un po’ di bontà d’animo non guasti mai. Per il resto medico del lavoro educatissimo e competente e sono passata molto in fretta per la visita.

   quasi 4 anni fa

1. Francesco Romano ★☆☆☆☆

   Visita specialista privata di 10 minuti, il dottore mi prescrive degli esami poco comprensibili sia al cup che al laboratorio. Mi dicono che verrò ricontattato dopo aver parlato col dott, passano giorni, tutto tace. Richiamo e vengo trattato malamente, un'operatrice gira la chiamata al laboratorio che squilla a vuoto, poi la linea cade, la successiva consiglia solo di richiamare. Sostengono sia possibile prenotare anche via email: non mi hanno mai risposto. Ambulatorio pessimo sotto tutti i punti di vista. Perso tempo e soldi.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti