Chiedo per telefono se è disponibile il capo, mi rispondono che non possono guardare. La gente deve fare ore di macchina per arrivare li e sapere che non c’è? Ma tralasciando questo. Ci perdi un secondo a vedere se ce o meno. Ps:lavoro nello stesso ambito, capisco il periodo ragazzi, ma daje
Prezzo sbagliato sul prodotto. Era indicato 39.99 ma alle fine ho pagato 45.99. Hanno detto che è stato lasciato per errore il prezzo spagnolo. Avrei potuto rifiutare di pagarlo e lasciarlo in negozio, ovviamente, ma mi son trovato in difficoltà perché era un prodotto che voleva tanto mio figlio.
SCONSIGLIO AL 100% !! Vorrei capire se tra i requisiti per lavorare in questo negozio siano previsti maleducazione e scortesia, perché altrimenti non si spiega l’atteggiamento del personale. Gli addetti ai camerini, come gran parte dello staff, dovrebbero moderare i toni e imparare a trattare il cliente con rispetto e cortesia. Ciò che trovo ancora più irritante è vedere che, a fronte di innumerevoli recensioni negative che segnalano gli stessi identici problemi, l’azienda risponde sempre con il solito messaggio preconfezionato: “Grazie mille per averci scritto… Siamo spiacenti… Cerchiamo sempre di dare il miglior servizio…” Invece di dare sempre le stesse risposte, Vi invito, a nome di tutti i clienti, ad intervenire concretamente e migliorare la formazione del personale. Un tempo il cliente veniva trattato con maggior rispetto. Se si potesse, darei meno di una stella nella valutazione!
Ottimo negozio, principalmente per ragazze e ragazzi. Troverete svariati abbigliamenti, scarpe ed oggettistica. All'interno troverete anche dei camerini, personale e competente in materia. Se siete in zona andateci a comprare qualcosa ai vostri figli.
Posto caotico mal funzionante e mal distribuito internamente. Commesso addetto al guardaroba maleducato… personale poco paziente e incapace ad interagire con il cliente. Peccato che per far felice mia figlia ogni tanto devo portarla a fare compere. Abbigliamento di scarsa fattura e qualità. Ho dovuto dare una stella perché meno non potevo.
Impossibile sopportare il caldo all'interno dei camerini! Sopratutto d'inverno quando gli abiti da indossare sono pesanti, non viene nemmeno la voglia di comprarne uno. In un periodo di crisi energetica bisognerebbe fare attenzione a non esagerare nè con il riscaldamento nè con le luci, è davvero uno spreco. I prodotti sono di qualità medio bassa che piacciono molto ai ragazzi. Personale poco preparato a gestire il rapporto con la clientela, il cliente è completamente solo e in autogestione, ma forse è proprio questa la scelta aziendale.
È un negozio adatto alle ragazze e le commesse sono anche abbastanza gentili. Quello che non mi è piaciuto è che t' impediscono di entrare in due nei camerini e questa regola non l'ho vista scritta accanto ai camerini. Diciamo che avendo una figlia di 11 anni è doveroso darle una mano perché non è ancora esperta. Non lo reputo corretto. Regola secondo me da cambiare.
Completamente cambiato in meglio. Molto internazionale l'immagine, finalmente in ordine. Per i ragazzi è il top. Bene!
Bershka si trova in via V. Crea, 10, 10095 Grugliasco TO, Italia
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