Il prezzo non è conveniente rispetto al fresco. La qualità tuttavia è buona. Ciò che non va a Brolo è il personale: scortese
Buona la qualità dei prodotti, si meriterebbero 5 stelle ma ... Quando si decide di gestire gli sconti con "offerte" stampate su uno scontrino, per date specifiche, su un raggiungimento di una spesa di una certa cifra... etc. etc. non si vuole aiutare il cliente ad utilizzarle Preferisco le tessere a punti
La scelta di prodotti surgelati è notevole, e il modo in cui vengono presentati è interessante: luminose e ordinate vaschette self-service dalle quali servirsi, talvolta con palette per i prodotti sfusi che vanno poi pesati, in altri casi con porzioni preconfezionate. La qualità è complessivamente soddisfacente. I prezzi vanno “capiti”, in quanto tra etichette bianche, gialle, rosse, età dell’acquirente, giorno della settimana, sconti alla cassa e buoni sconto da utilizzare in futuro (ma solo per certi articoli e solo in certe date e giorni della settimana) presentano un livello di complessità probabilmente inutile: si comprende l’obiettivo di fidelizzare e far tornare il Cliente, ma un po’ di semplificazione non guasterebbe. Se uno volesse davvero cercare di sfruttare al meglio le opportunità proposte, serve un planner per programmare cosa comprare e quando, altrimenti gli “sconti” vanno persi. E allora tanto vale…
Personale gentile, un po di tutti i tipi di pesci e alcune brios e pane
Dopo la solita spesa , martedì 11 ottobre alle 10.45, alla cassa veniva dato un omaggio di funghi porcini con 21 euro sullo scontrino e poi stornato. A casa , aperto il mini pacco, trovavo solo dei gambi , tutt'altro che gambi di porcini. Di funghi porcini neanche l'ombra. Data la presa in giro al cliente anziano,tra l'altro, meglio restare senza omaggi e cambiare negozio.
Pesce e derivati surgelati ottimi e a buon prezzo
Punto vendita del circuito, in linea con le specifiche di presentazione: estremo ordine nell’esposizione, molto luminoso, buona scelta di prodotti surgelati (e ultimamente sta anche aggiungendo altri articoli, come conservati, caffè, qualche vino, pasta… per completare l’offerta per una preparazione casalinga). I prezzi variano molto, con le offerte diventano convenienti. Piuttosto articolato lo schema di sconti, che combina giorni, colore delle etichette dei prezzi, età del Cliente… forse basterebbe anche qualcosa di più semplice. Personale gentile e paziente.
Un po’ di gamberetti ci sono in questo ghiaccio....? Senza tralasciare il totale dell’acquisto, 10€ in più di quello che sarebbe dovuto essere
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