OBI Biella

Recensioni

1. RINA PAPALEO ★★★★★

   Personale ottimo soprattutto Riccardo G. Reparto arredo bagno , non c'è un aggettivo per definirlo dico solo . Sorridente, educatissimo, gentilissimo, disponibilità 100..... Tutto positivo, ritornerò solo per lui a comprare.

   quasi 5 mesi fa
2. Daniela Scalas ★☆☆☆☆

   Ogni tanto andiamo all'Obi solo se obbligati, alle casse sono passabili, mentre il personale addetto ai reparti o è irreperibile o estremamente supponente, l'altro giorno ho dovuto insistere ( c'era un gruppetto di tre) perché qualcuno si degnasse a venire a spiegarmi una cosa. Peccato, perché se ci fosse del personale educato e competente il negozio sarebbe ok.

   quasi 5 mesi fa
3. Anne ★☆☆☆☆

   Mancanza assoluta di personale, [il discorso vale per TUTTA LA CATENA OBI in Italia purtroppo]. Si entra alla ricerca di un articolo sperando nella assistenza di un qualche commesso....che NON c'è...non perché si è defilato, ma perché il personale è enormemente carente e ridotto sotto il minimo indispensabile. Ogni anno che passa è sempre peggio. Sempre meno personale. Quindi, una volta entrati, bisogna aggiustarsi da soli, cercare da soli tra gli scaffali, girando per le corsie e chiedendo assistenza ad altri clienti che sono messi come te. Se vedi per puro caso in lontananza un addetto del negozio, ti sembra di aver visto la Madonna, e corri per accaparrarti il privilegio di potergli chiedere un aiuto fondamentale su un acquisto. E spesso ti senti rispondere ... provi a cercare lì.....Provi a cercare lì??? Ma sei tu il commesso. Ma come si può pretendere di avere un personale motivato e brillante quando quel poco che è impegnato in negozio deve dare attenzione a tutti i clienti? È oggettivamente impossibile. E allora si va a comprare da un'altra parte, è il minimo. Di questo passo, se la catena non inizierà ad assumere con più consapevolezza, sarà la fine.. E chiedo alla direzione [che sicuramente commentera'] di risparmiarsi i soliti commenti banali e ridondanti che si leggono nelle recensioni e di non fare strigliate ai commessi che non sono abbastanza efficienti, perché non avete scusanti. È la politica del negozio e della catena che va rivista. Cordialità

   quasi 5 mesi fa

1. Salvatore De Sensi ★☆☆☆☆

   La mia esperienza presso OBI è stata estremamente frustrante a causa della totale mancanza di personale disponibile. ​Nonostante avessi bisogno di essere seguito e consigliato non sono riuscito a trovare un addetto libero. I reparti risultano costantemente sguarniti. ​Quando si riesce a intercettare qualcuno, spesso non è il responsabile del reparto e non può fornire la consulenza necessaria. ​In un negozio così grande che vende prodotti tecnici, l'assistenza al cliente è fondamentale. Se si ha bisogno di aiuto qualificato, si perde solo tempo. Ho dovuto rinunciare all'acquisto e mi rivolgerò altrove. ​Urge una migliore copertura dei reparti e più personale formato.

   quasi 6 mesi fa
2. Coda Leo ★☆☆☆☆

   Un classico di esercizi commerciali come questo: per essere degnati di un minimo di attenzione - e sto parlando del bancone informazioni, non del classico commesso "fermato al volo" che potrebbe avere la più classica delle scuse, la ormai celeberrima del non essere di quel reparto - è stato necessario sbracciarsi perché la commessa dagli enormi occhialoni alla moda pretendeva di non avermi visto a un metro e mezzo di distanza; probabilmente ci vede poco anche il collega che le stava fianco, dapprima impegnatissimo in una conversazione al telefono e che, una volta riattaccato, si è dileguato (anch'egli probabilmente non mi ha visto, indaffarato com'era; ha però trovato il modo di farmi passare davanti il solito italiano che ha saltato la coda perché tanto aveva solo bisogno d'un timbro o qualcosa del genere). Di certi esercizi commerciali che incuranti trovano sensato affidarsi a personale poco disponibile, non so decidere se dia più fastidio la maleducazione o l'incompetenza (l'indicazione che mi è stata fornita, dopo essermi sbracciato per mendicare un minimo di attenzione, è stata inutile e sbagliata, nella sostanza un garbato "vada e cerchi lei stesso").

   quasi 9 mesi fa
3. Sergio Cocciolone ★☆☆☆☆

   Non è la prima volta che quando chiedo informazioni all'addetto del reparto interessato. Noto che sembrino scocciati a venire ad accettare le mie richieste. Comunque voglio precisare che se loro ci sono perché ci siamo anche noi clienti. Essere disponibili con i clienti è la cosa principale in commercio.

   quasi 3 anni fa

1. Evil_dieghito ★★★★★

   Non fatevi traviare dalla struttura poco curata all'esterno. Vasta scelta di materiale di ogni tipo. Sicuramente non troverete materiale professionale, ma troverete tutto quello che serve se avete l'hobby del fai da te, o se volete provvedere da soli a piccoli lavori in casa o a piccole riparazioni. Top

   quasi 3 anni fa
2. Simone Battisti ★★★★☆

   Ben fornito. Si trova quasi tutto. I prezzi non sono proprio adatti a un negozio di tali dimensioni... Il personale è cortese e professionale. A volte forse poco presente... Consiglio comunque di andarci.

   quasi 3 anni fa
3. Rossano Maggia ★☆☆☆☆

   Primo giro: piastrelle, ordinate e consegnate di due colori e tre tonalità differenti... Secondo giro: piano della cucina: taglio sbagliato... Oggi: si va a ritirare un tavolino e due sedie ordinato e pagato mercoledì, non c'era perchè era già venduto ad altri al momento del nostro ordine e consegnato a loro ( giustamente) il giorno successivo. Mah...

   quasi 3 anni fa

1. Leonardo Gusperti ★★★★☆

   Recentemente è stato riorganizzato, messo in ordine. L’assortimento è stato anche esso aggiornato, ma non è il massimo, le proposte sono sempre poche e favoriscono il loro marchio interno.I prezzi a volte sono vantaggiosi e a volte no, dipende dagli oggetti, è sempre meglio conoscere il prezzo dell’oggetto che si cerca tramite i soliti confronti. Non sono andato in bagno, ma qualche mese fa era una cosa scandalosa, controllerò, vi aggiornerò, per il beneficio del dubbio lascio quattro stelle altrimenti il toglierò una. Il parcheggio è la prima cosa che si vede e l’ultima quando si lascia il negozio, prima era una cosa scandalosa abbandonato a se stesso e mi sembrava di entrare a Chernobyl. Poi ci si mettevano anche i soliti maleducati che per parcheggiare davanti alla porta finivano per lasciare l’auto ovunque. Ora finalmente è un parcheggio ordinato e piacevole… era veramente ora! I Dipendenti sono gentili, informati, pronti ad aiutarti, ma purtroppo sono troppo pochi… Infatti non sono assaliti dai clienti o chiamati in altri reparti, per cui è difficilissimo trovarli. Il problema è che alcuni prodotti sono sotto chiave. L’esperienza migliore in questo tipo di meno io l’ho avuta presso Leroy Merlin.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti