Volendo cambiare banca e dopo un rapido giro online di banche ho puntato su Fineco come inizio del tour . In pochi minuti mi ha richiamato una consulente e ho fissato un appuntamento . Con precisione e gentilezza ci ha dedicato tutto il tempo che avevamo bisogno Ha soddisfatto ogni nostra domanda e abbiamo valutato le nostre piccole esigenze . Ci ha fornito la documentazione illustrativa che abbiamo potuto analizzare con calma e poi abbiamo fissato un nuovo appuntamento per apertura conto e anche in questo caso disponibilità massima ,continuando a seguire la procedura e a dare aggiornamenti via cellulare , nonostante il periodo natalizio . Il fatto di avere una consulente sempre disponibile e non il solito impiegato che cambia ogni mese e che cerchi invano ,scoprendo che è stato trasferito ,è già un punto a favore . Il secondo punto a favore é che hai un consulente e non devi scrivere o telefonare a un numero verde che ti rimanda a un altro numero verde e che alla fine ti dice "ma io non so deve telefonare alla sua banca " Ammesso e non concesso che qualcuno risponda oltre alla vocina registrata . oppure che da app ti rispondano "segnalazione risolta" senza aver verificato la tua segnalazione.
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Tea Sg ★★★★★
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