Euronics Dimo Biella

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Recensioni

1. Dario Peric ★☆☆☆☆

   Incompetenti al 100% servizio clienti pessimo nella spiegazione dei prodotti, inoltre ho telefonato all'assistenza chiedendo se potessi effettuare un reso, mi hanno risposto di si senza dirmi che non avrei potuto farlo perché si era già attivata la garanzia facendomi perdere ore della giornata e un viaggio lungo ore. Mai più da voi, incompetenti.

   quasi 2 mesi fa
2. Renzo Saverino ★★★★★

   Sono stato in negozio alla fine di ottobre per vedere uno smartwatch, mentre guardavo i vari modelli mi viene d'aiuto Federico che mi da spiegazioni. Decido di Acquistarlo e chiedo se lui è disposto ad aiutarmi nella configurazione, ottengo una risposta affermativa, quindi finita la procedura d'istallazione me ne torno a casa. Inizio allora a cercare di conoscere l'orologio e mi accorgo della mancanza delle mappe. Ritorno in negozio e le spiego il problema, lui si presta subito per risolverlo, ma nel corso delle manovre si presentano degli errori incomprensibili,tanto che dopo diverse prove fallite decide di chiedere la sostituzione. Federico, dopo qualche giorno mi chiama per ritirare lo smartwatch nuovo, riconfigura tutto e con non poche difficoltà installa anche le mappe. Tutto questo per dire che in Federico ho trovato una persona gentile e premurosa oltre che professionale, virtù che non sono facili da trovare.

   quasi 4 mesi fa
3. Fenice Azzurra ★☆☆☆☆

   Come si suol dire, si sbaglia una volta e non avviene più. In questo caso l'errore è stato acquistare da Euronics fidandomi della descrizione del prodotto. Un HONOR 200 lite segnato nella descrizione come brandizzato Tim e con 8 gb di ram. Aggiornamento: A scapito dei controlli che dicono di aver effettuato, la ram era ben specificata nel foglietto illustrativo affiancato al telefono. Tra le varie cose, ovviamente essendo uno dei dati di base di un telefono. È lo scatolo del prodotto, a differenza del prodotto stesso, non è disponibile prima di ritirare lo stesso prodotto. Se aveste la premura di recuperare il foglietto descrittivo associato potreste constatare che sto affermando il vero. Non sto chiedendo rimborsi o restituzione proprio perché conosco le regole - mi sento in dovere però di avvisare altri sventurati di pratiche commerciali scorrette presso I vostri negozi. So cosa è impossibile, ma so anche cosa è necessario fare. Mentre il fatto che non fosse realmente brandizzato era tanto di guadagnato, il telefono in realtà, come scoprirò poi, ha solo 4 di ram effettiva e funzionale. Al momento dell'acquisto, non avevo un altro telefono a disposizione per controllare in rete ma questo genere di descrizione fasulle sono generalmente tipiche da siti di scarsa lega, mentre pratica corretta vorrebbe scrivere 4 gb o 4+4. Evidentemente, la correttezza non era ciò che ci si dovrebbe aspettare da euronics e ne prenderò nota. Faccio infine notare che da ciò che si recupera in rete non sembro essere ne il primo nell'ultimo cliente a trovare descrizioni di prodotti incomplete o direttamente ingannevoli, quindi non posso fare altre che evitare questo negozio come la peste in futuro. E consiglierei a tutti gli altri di farlo. Specifico, inoltre, visto che a questo punto mi è chiara la malafede del negozio, che 2 giorni dopo stesso ho proceduto ad andare al negozio per chiedere chiarimenti della questione PRIMA di mettere una recensione. E il giorno dopo l'acquisto avevo già provato a chiamare presso Euronics per chiedere chiarimenti. In entrambi i casi, mi è stata riportato che il modello è considerato come da 8 gb - girando poi intorno al fatto che 4 di questi fossero virtuali, ma non mi è mai stata contestata la descrizione data del foglietto descrittivo. Ci tengo a precisare che ho preso la briga di farmi questa trafila di domande PRIMA di recensire perché, giustamente, prima di assumere malafede dalla vostra parte ho assunto incuranza dalla mia, e di aver plausibilmente letto male un informazione del prodotto. Mentre mi è difficile provare la descrizione sul foglietto in negozio, dato che era già stata rimossa 2 giorni dopo per esaurimento prodotto, di seguito una foto della mia chiamata all'assistenza Euronics di Biella per chiarimenti. Come detto sopra, ben prima di qualsiasi recensione.

   quasi 4 mesi fa

1. Emanuele Rulla ★☆☆☆☆

   Sono rimasto abbastanza deluso perché mi sono sentito un po' truffato! Mi sono recato in questo negozio per l'acquisto delle cartucce della stampante e allo scaffale delle cartucce noto che la posizione delle singole cartucce (nero e colore) che mi servivano erano vuote ma c'era il pacco doppio con entrambe le cartucce. Allora prendo quella confezione e vado alla cassa. Appena pago mi accorgo che dietro la cassiera c'erano le cartucce singole e lo faccio notare alla cassiera dicendo che in reparto non c'erano e che ad averlo saputo avrei preso quelle risparmiando 3€ (26€ al posto di 29€)... A questa frase la cassiera mi risponde: -Ormai, ha preso queste...- facendomi intendere che non si potesse fare un reso. Sinceramente questa la trovo una manovra per guadagnare più soldi anche perché solitamente le confezioni più grandi o combinate così costano meno che prese singolarmente. E per di più la cassiera, che chiacchierava con i colleghi e che mi ha salutato solamente perché l'ho salutata io mentre parlava degli affari suoi, mi è sembrata infastidita di essere lì a fare il suo lavoro. La prossima volta penso che andrò a comprare da un'altra parte!

   quasi 6 mesi fa
2. Marco Brera ★★★★☆

   Locale ampio senza divisioni interne con una ampia disponibilità di elettrodomestici, giochi, strumentazione, accessori, con scelta su diverse marche, il personale è gentile, casse veloci per pagamento e uscita.

   quasi 3 anni fa
3. paolo vivonello ★★★★☆

   Una grande varietà per quanti concerne l'home entertainment. Ahimè invece nel reparto notebook la scelta diventa molto commerciale. I laptop con ryzen serie 6000 non esistono. Se invece si vuole puntare su apple o Samsung, nessun problema

   quasi 3 anni fa

1. dex dexaglia ★☆☆☆☆

   vi racconto la mia esperienza lavorativa a dir poco "scioccante" all'interno di questo punto vendita... a giugno sono stato assunto per fare il promoter lg all'interno di euronics dimo (erano 4 anni che cercavo di lavorare all'interno del punto vendita) avevo fatto 4 colloqui ma sempre all'ultimo rifiutato nonstante conoscessi un sacco di ragazzi che lavoravano da anni all'interno di euronics detto ciò durante i 4 mesi svolgo un lavoro professionale senza mai battere ciglio. la maggior parte delle volte svolgevo mansioni che non erano previste nel mio contratto (vendita in altri reparti ecc) ma lo facevo sempre con il sorriso sulle labbra perchè a differenza di altri miei colleghi, questo lavoro mi piaceva molto e quindi svolgevo le mansioni con estrema professionalità nel reparto televisioni ero quello che vendeva di più in assoluto perchè penso che all'interno di un ambiente lavorativo sia una cosa "normale" svolgere il lavoro con serietà a parer mio morale della favola allo scadere del contratto LG molto soddisfatta voleva rinnovarmi il contratto per altri 4 mesi all'interno di dimo biella ma a mia grande sorpresa euronics si e opposto dicendo che avrebbero rimesso un ragazzo di 23 anni al posto mio che era nel reparto informatica morale della favola dopo aver svolto un lavoro pressocche impeccabile sono stato lasciato a casa, mentre altre persone "fancazziste" e molto spesso sgorbutiche sono li che lavorano da tempo forse grazie a "conoscenze" mi dispiace non vedere piu alcuni colleghi e il nuovo direttore che si sono dimostrate bravissime persone ma in un solo colpo vi siete giocati un validissimo dipendente e un cliente storico da 20 anni senza contare che anche i miei genitori non verranno più ad acquistare nulla all'interno dello store compresi tutti i miei amici e conoscenti con questo e tutto evitate assolutamente di acquistare all'interno di euronics biella

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti