Altrenotti

Recensioni

1. Matilde Guastadini ★★★★★

   Azienda ottima, sono riusciti a consigliarmi il materasso più adatto alle mie esigenze. Direi che sono super soddisfatta del mio acquisto.

   quasi 7 mesi fa
2. Alessandro Adda ★★★★★

   Ho recentemente acquistato un letto matrimoniale e un materasso presso un punto vendita e non potrei essere più soddisfatto di aver scelto prodotti di Altrenotti. Fin dal primo contatto ho trovato un team disponibile, competente e davvero attento alle mie esigenze. Mi hanno guidato con pazienza nella scelta del materasso più adatto a me, spiegandomi le differenze tra i vari modelli e materiali. Il letto è arrivato puntuale, perfettamente imballato e montato con grande professionalità dal loro personale. La qualità dei materiali è davvero alta: il materasso è comodissimo, sostiene bene la schiena e da quando lo uso dormo molto meglio. In un mercato dove spesso si è lasciati soli davanti a mille scelte, ho apprezzato tantissimo il supporto umano e l’attenzione al cliente che Altrenotti dimostra. Consiglio assolutamente a chiunque sia alla ricerca di un buon letto o di un materasso di qualità!

   quasi 9 mesi fa
3. Claudio Bonaccorso ★★★★★

   Ho acquistato un materasso Bi-mind della ditta Altrenotti e sono rimasto estremamente soddisfatto: qualità eccellente, comfort superiore e attenzione ai dettagli che si percepisce subito. Il riposo è davvero rigenerante, finalmente senza dolori al risveglio. Servizio impeccabile e prodotti che uniscono innovazione e artigianalità. Consigliatissimi!

   quasi 9 mesi fa

1. Letizia Da Ros ★☆☆☆☆

   Acquistato materasso Vantage a dicembre 2023 presso rivenditore locale. Dopo 4-5 mesi di utilizzo la parte superiore in Memory foam rimaneva deformata e le molle cominciavano a cedere. Il materasso ha una garanzia di 15 anni!!! Ho contattato il rivenditore che mi ha riferito che non c'è nulla di anomalo, si tratta di normale assestamento... (???) Avevo fatto presente che necessitavo di un materasso adatto ai miei problemi di salute e mi sono fidata di quello che mi hanno proposto: risultato mi alzo ogni mattina con mal di schiena e mi ci vuole circa mezz'ora per riprendermi. Articolo in vendita alla modica cifra di € 2.000!!! Pagato in sconto € 1.600..... Non lo consiglio a nessuno!

   1 anno fa
2. Gabriella Irrera ★☆☆☆☆

   Assistenza pessima.Dopo circa un anno dall, acquisto di un (sembrava vantaggioso) pacchetto alla modica cifra di oltre 2,000€ che comprendeva un letto contenitore,un materasso e set di lenzuola con copripiumino,noto che in maniera evidente (vedi foto) il materasso si era sformato.Mi rivolgo al negozio per fare presente la situazione,mostro le foto e la Signora (gentilissima) rendendosi conto si mette in contatto con il rappresentante il quale dopo svariati solleciti finalmente viene a verificare di persona.Spiego con estrema gentilezza mentre faccio visionare il materasso ciò che in maniera evidente avevo fatto vedere nelle foto e da subito si rivela scortese dicendomi che tutto era perfetto,( come se io avessi tempo da perdere) e che è una normale usura dopo poco più di un anno.A quel punto ho risposto che il precedente l,ho avuto per ben 20 anni e lui in maniera irriguardosa mi dà della prevenuta.Ho compreso in quel preciso istante che il prevenuto fosse lui e che probabilmente è venuto con l,intenzione di non procedere alla sostituzione. Ho fatto anche presente che è praticamente impossibile dormire d,estate in questo materasso perché è poco confortevole,mi ha consigliato di girarlo dalla parte opposta ma che comunque non avrei risolto.Persona estremamente incompetente .

   1 anno fa
3. Andrea Bauchiero ★☆☆☆☆

   il 23/05/2022 abbiamo segnalato un problema su un letto a sollevamento elettrico. Abbiamo chiesto di risolvere, in garanzia o a pagamento. Ad oggi non siamo ancora riusciti ad ottenere nemmeno una data di sopralluogo. Solamente mail vaghe con promesse mai mantenute. Sono 5 mesi che non possiamo accedere al vano sotto il letto. Non credo servano altri commenti. inqualificabili.

   quasi 3 anni fa

1. Mario Nasi ★★★★★

   Secondo me è il posto ideale per la scelta del materasso più adatto alle proprie esigenze per dormire bene, in modo corretto con la giusta postura. Personale competente, gentile e disponibile nel sentire e risolvere le esigenze dei clienti. Da consigliare agli amici e conoscenti.

   quasi 3 anni fa
2. Miller 77 ★★★★☆

   Acquistato di recente i loro prodotti e sono abbastanza soddisfatto. Il personale è gentile. Unica pecca, un pò troppo lunghi i tempi di consegna per quanto riguarda i privati. Per esempio non si può promettere la consegna nell'arco di un mese quando nella fattispecie non è così; capisco che sia una tattica di marketing, ma la trasparenza e l'umiltà di dire "non ce la facciamo per la data prevista" costava nulla dirlo. Avrei accettato comunque il loro servizio. Soprattutto non costava nulla avvertirmi perchè avrei capito la situazione e avrei accettato comunque tempo diverso di consegna. Peccato, avrei lasciato una mancia in più.

   quasi 4 anni fa
3. Roberto M ★☆☆☆☆

   Assistenza PESSIMA! Acquistato un letto in tessuto nel 2011/2012, al quale si sono rotte alcune doghe, attacchi in plastica compresi. Oggi dopo meno di 10 anni dall'acquisto, dovendo spostare il letto di casa decido di sostituirle ordinando i ricambi contattando la casa madre telefonicamente: 1) L'addetta all'assistenza clienti mi comunica che la collega che segue i privati non è presente alla scrivania, invitandomi a richiamare 2) Richiamo il giorno successivo e vengo invitato a scrivere una mail 3) Scrivo una mail ma non ottengo risposta 4) Richiamo per sollecitare la risposta e vengo invitato a contattare un rivenditore 5) Chiamo il rivenditore dove era stato acquistato il letto, sul cui sito viene indicato come rivenditore principale. Ottengo come risposta che non trattano più il marchio da diversi anni (!!!!). Si consiglia un aggiornamento del sito... 6) Contatto un altro rivenditore che, dopo due giorni mi risponde tramite mail che i RICAMBI NON SONO DISPONIBILI!!! MORALE: letto da circa 1.600€ inutilizzabile per mancanza di ricambi. Avrei fatto meglio ad orientarmi verso i prodotti Ikea...

   quasi 4 anni fa

1. Sara Scappatura ★★★★★

   Personale molto competente e gentile (nello specifico la Signora Nicoletta che ci ha seguiti) . Alta qualità degli articoli. Abbiamo acquistato un materasso che è risultato poi essere davvero comodo. Super soddisfatti!!!!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti