Residence pulito, accogliente. Gli appartamenti sono collocati in un edificio al quarto, quinto e sesto piano con ascensore dedicato. Facilmente si trova parcheggio sotto la struttura.
Pulizia al top, personale preparato e cordiale. Il mio appoggio quando sono a biella. Super consigliato
Tutto come sempre perfetto. Ambiente pulito, caldo e accogliente, inoltre la cortesia e disponibilità di Carmelo sono veramente perfette...a presto Luca e Valeria
Mi sono recato in questa struttura in occasione di una vacanza con la mia famiglia e ho trovato un ambiente molto accogliente ed il personale è davvero efficiente e disponibile per tutto. Ringrazio ancora per questa esperienza e lo consiglio caldamente. A presto.
Ho soggiornato diverse settimane per vacanza/trasferte e come da mia valutazione assolutamente eccellente, ambiente tranquillo, appartamento pulito, apprezzato il bagno singolo, personale gentilissimo e disponibilissimo a qualsiasi richiesta. Situato in una zona animata e a pochi passi dal centro, spero di ritornarci.
Ho affittato un appartamento per i miei genitori che vivono lontano durante il periodo natalizio. Sono stati molto bene. Adesso che sappiamo dell'esistenza di questa struttura accogliente, attrezzata ed economica, sicuramente verranno a trovarmi più spesso.
Alloggi accoglienti, ben puliti e completi di tutto l'occorrente anche per lunghi soggiorni. Sempre disponibile a qualsiasi ora e cortese il personale che effettua una attenta selezione dei clienti al fine di poter offrire un ambiente tranquillo e confortevole. I prezzi sono davvero concorrenziali. Il ragazzo della reception che ho scoperto in seguito essere l'amministratore, molto gentilmente è venuto a prendermi con la sua auto alla stazione ferroviaria di Biella avendo molti bagagli. Leggendo alcune (2) recensioni mi chiedo se stiamo parlando della stessa struttura. Vivamente consigliata!
Anche io ho chiamato tempo fa , il ragazzo chiaramente giovane ed inesperto ci assicura la disponibilità, poi non ci risponde più . Chiamiamo da un altro numero, risponde, " stavo lavorando " "non potevo rispondere ai whatapp ho un problema al telefono" vi contatto domani... siamo ancora lì che lo aspettiamo. Sicuramente è un dipendente e spero che presto i titolari si rendano conto che non svolge un buon lavoro.
Chiamo una settimana prima per sapere se c'è disponibilità.. Risponde un ragazzo indisponente e inesperto che mi dice che c'è posto.. Richiamo di sabato per confermare la settimana successiva . Risponde sempre il ragazzo con tono tra l'arrogante e l'infastidito mi dice che non sa ancora niente e che mi richiamerebbe da lì a 1 h. Non ricevendo nessuna sua chiamata richiamo io dopo ben 5 ore.. Alle prime 2 chiamate non risponde nessuno.. Alla terza chiamata (utilizzando un diverso mio numero telefonico)... ops...guarda caso... mi risponde lo stesso dicendomi che non c'è più posto e che si era dimenticato di avvertirmi. Assoluta mancanza di professionalità, serietà ed educazione.. mi chiedo se è questo il comportamento solo alla prenotazione telefonica.... chissà come sarà l'accoglienza...DA CANCELLARE!... Anche il nome e cognome può essere frutto di fantasia.. Io ho espresso la mia opinione sul servizio di prenotazione e rapporto telefonico.. pessimo.. e non al servizio di hotel.. Anziché difendervi valutate l'insistente professionalità del receptionist.
Residence Biella Ovest si trova in via Via Virgilio Luisetti, 5, 13900 Biella BI, Italia
Puoi contattare Residence Biella Ovest al numero +39 01 540 2500
Puoi raggiungere Residence Biella Ovest tramite il seguente link