Sono stata circa un mese fa in questo negozio, le commesse sono sempre molto disponibili e gentili La mia recensione si riferisce specialmente ad una collaboratrice esterna la signora Anna che è stata superata gentile, carina e disponibile Grazie
La mia recensione si riferisce soprattutto al reparto cosmetici. Ho fatto i complimenti alle commesse e ci tengo a scriverlo anche qui perché ad oggi è l'unico negozio OVS dove ho trovato qualsiasi tipo di prodotto per la cosmesi, tenuto in maniera impeccabile, ordinati e sigillati. Ovviamente non di tutti i prodotti ci sono i tester ma come mi è stato spiegato questo non dipende dal negozio ma direttamente da chi li produce; solo Essence ha i tester. Esperienza molto positiva
Sono cliente di questo negozio da anni e ho sempre speso molto ad ogni visita eppure durante l’ultima mia visita sabato 18/1/25 sono stata trattata male dalla ragazza addetta a controllare il reparto “profumeria”. In effetti mi sentivo molto osservata (direi quasi SEGUITA) mentre giravo per fare shopping con mia figlia e infatti tempo zero questa persona ci è’ sbucata davanti arrabbiata per aver aperto un prodotto per annusarlo, prodotto che stavo acquistando, era tra le cose che stavo portando in cassa. Facendoglielo presente senza battere ciglio,non era di certo mia intenzione lasciarlo lì’infatti gentilmente le ho detto”guardi nessun problema, lo sto acquistando”nonostante la mia buona fede lei con toni alti ha continuato a sbraitare arrabbiata dicendo”CI SONO I CARTELLI GRANDI COME UNA CASA!! NON SI PROVANO I PRODOTTI!!!!!!” Io ho fatto finta di niente anche se la cosa mi ha dato molto fastidio. Nel frattempo prendo altri prodotti in aggiunta e mi dirigo in cassa, notando che lei continua a seguirci, sembrava avesse paura che rubassimo qualcosa… veramente imbarazzante… ma in cassa arriva il bello. Questa dipendente appena vede che in cassa ci sono io va verso la cassiera parlandole all’orecchio e la cassiera mi dice “devo farle pagare questo prodotto a parte” riferendosi a quell’acqua profumata oggetto del brutto trattamento nei miei confronti. Avevo un sacco di altre cose e ho chiesto perché avrei dovuto pagare quel prodotto a parte e la risposta è’stata “perché’l’ avete aperto”. Li’ non ci ho visto più’, a parte che non capisco sinceramente il problema e ho riferito anche alla cassiera il fatto che io sia stata trattata come una ladra da questa “persona” nonostante non avessi battuto ciglio davanti a questo suo fare maleducato e arrogante senza motivo. La stavo acquistando quell’acqua profumata da pochi euro, quindi che problema c’era?? La cassiera mi ha detto che avevo ragione, forse per farmi stare zitta… Ho consigliato a quella persona di trattare meglio i clienti e non così con arroganza,testimoni tutti i clienti in quel momento che hanno assistito al suo show. La sua risposta strafottente e’stata “LA PROSSIMA VOLTA CHE VIENE LE OFFRO UN CAFFÈ’” mai successa una cosa simile, veramente, pure la presa in giro. Sicuramente in quel negozio non ci entro più’, già tanto che non abbia mollato li’i prodotti senza comprarli. rinnovo il consiglio che ho dato di trattare meglio i clienti e di prendersela con chi veramente ruba i prodotti o li prova e li lascia lì’ visto che tra i miei acquisti c’era uno stick labbra palesemente USATO, ovviamente me ne sono accorta a casa che non era nuovo. Comunque ho visto successivamente altre recensioni dove ci si lamenta di questa persona che fa questi controlli, consiglio di farli meglio e non trattare male persone per bene, buoni clienti che grazie a lei non ci metteranno più piede in questo negozio.
Oggi pomeriggio sono entrata nell'oviesse e ho provato sulla mano dei rossetti perchè credevo fossero dei tester da poter provare dato che erano inseriti singolarmente nell'espositore. Dopo averne provati tre,è arrivata la commessa dicendomi che non avrei potuto provarli perché non erano dei tester quindi tranquillamente ammetto di averli provati e le dico che li avrei pagati ma scopro che c'era l'addetta al controllo,che invece di avvisarmi alla prima prova che non potevo,ha aspettato che ne provassi tre e poi ha avvisato la commessa. A quel punto le chiedo perché non mi ha avvisata e lei mi ha detto che non è quello il suo lavoro. Credo che non abbia ben chiaro il suo lavoro. Sarebbe stato più giusto che mi avvisava subito dato che l'avevo pure vista che stava a guardarmi ma mai pensavo di sbagliare qualcosa.E invece mi hanno trattata come se stessi rubando. Sicuramente mi è servito da lezione perché la prossima volta guarderò che ci sia scritto tester ma non tornerò mai più in quel negozio. Certi addetti dovrebbero essere più competenti!
Non mi è piaciuto l'atteggiamento che c'è stato imposto perché mia figlia stava guardando dei prodotti di bellezza e profumi ed è stata accusata di aver toccato e provato tanti prodotti che in realtà non aveva fatto. Ha utilizzato i tester e fatto uno spruzzo di un profumo e stop; poi in negozio c'erano altre ragazzine e non erano figlie mie... non penso di dover pagare per tutti i ragazzi che entrano nel negozio. Ho preferito non fare discussioni, e non credo metterò mai più piede lì dentro....va bene sgridare le ragazzine che toccano tutto...ma far arrivare a farmi pagare anche cose che non sono state nemmeno toccate, direi che è troppo.
Mi è capitato un prodotto fallato con un difetto di fabbricazione. Controllate bene prima che sia tardi....
Carino ma non il massimo come abbigliamento . Almeno per i miei gusti . Raramente trovo qualcosa .
Bella esperienza come sempre da OVS, reparto bimbi si compra davvero bene.
Qualcuno spieghi ai commessi che le mascherine si possono togliere solo all'aperto, perché probabilmente hanno problemi di comprensione, oppure semplicemente se ne fregano altamente. Ce ne fosse uno con la mascherina. Rispetto zero. Vergognosi
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