Unieuro Moncalieri

Recensioni

1. Osvaldo Santinon ★☆☆☆☆

   Mi sono recato ieri domenica 29/11/2025 per acquistare un caricabatterie per iPhone 13. Oltre a essere trattato con sufficienza e maleducazione, il caricabatterie era sbagliato Tornato oggi 1/12/2025 per il reso mi dicono che non era più possibile trovarlo… Insistendo me ne danno un altro anch’esso sbagliato( tralasciando il modo sgarbato del commesso). Fortunatamente la cassiera se ne accorge e mi viene in soccorso dandomi l’articolo giusto dimostrando la totale incompetenza dei suoi colleghi addetti alla telefonia Ringrazio lei per aver risolto il problema brillantemente ma i suoi colleghi della telefonia sono stati davvero pessimi

   quasi 9 mesi fa
2. michelangelo simone ★☆☆☆☆

   Venerdi 28/11/25 ore 21 mi reco in questo punto vendita per avere informazioni per le offerte del black friday e del bonus elettrodomestici e mi è stato confermato che oltre allo sconto del carrello del 25 % ho la possibilità di utilizzare su un elettrodomestico il bonus .. ad ordine eseguito mi reco in cassa per pagare il tutto ma mi si viene detto che non è poasibile perchè o viene conteggiato solo il bonus o viene conteggiato il prezzo del listino prezzo consigliato ( che si trova quando selezionate un articolo ) , praticamente il bonus a cosa mi serve allora??????? E tra l altro augli articoli selezionati la consegna a domicilio era gratuita mentre nel ordine mi facrvano pagare 80 euro per due articoli . Ho chiamato anche il servizio clienti e loro mi confermano che appunto oltre il 25% in meno ho diritto anche al bonus ovviamente , e il 25 % è riferito al prezzo di vendita e NON al prezzo consigliato !! Siete da denuncia non compro nel vostro punto vendita nemmeno sotto tortura Una cosa è certa ora mai ho perso questa opportunità degli sconti che terminano domani ( e io dovevo comprare tutti gli elettrodomestici della casa quindi avrei speso un po di soldi ) , domani mi reco in un altro punto vendita e chiedo al call center di darmi informazioni scritte e se ci sono i presupposti io vi denuncio !!! La risposta che mi fa più arrabbiare del vostro punto vendita è " non puoi pagare un forno da 420 euro 216 euro " ma che discorso è ??????????? Siete UNA VERGOGNA !

   quasi 9 mesi fa
3. Viktorya Ignatova ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima! Sconsiglio vivamente questo punto vendita! Abbiamo acquistato un prodotto completo di casco, fidandoci dei loro consigli. Quando abbiamo avuto un problema, ci è stato detto che “le cadute accidentali non sono coperte” – ma allora a cosa serve la garanzia? Il peggio è stato il comportamento del personale: maleducati, arroganti e completamente privi di rispetto. Dopo tutti i soldi che abbiamo speso lì, ci saremmo aspettati almeno un minimo di disponibilità o cortesia. Invece ci hanno trattato come se stessimo dando fastidio. E pensare che quando si tratta di vendere, sono tutti sorrisi e consigli “su misura”… forse perché hanno la percentuale sulle vendite delle assicurazioni e degli accessori. Ma quando serve assistenza, sparisce tutta la gentilezza, professionalità e senso del cliente. Davvero una delusione totale. Poi si chiedono perché la gente preferisce comprare su Amazon, dove almeno ti ascoltano e ti risolvono i problemi senza storie. Mai più metterò piede in quel negozio!

   quasi 9 mesi fa

1. Luciano Guazzelli ★☆☆☆☆

   Sarebbe inutile lasciare questa recensione per fare ragionare il personale ma almeno posso fare si che i clienti si rechino in altri negozi dove si trova più attenzione.Dopo aver acquistato per anni e speso non pochi soldi mi trovo a chiedere informazioni su un prodotto in garanzia di mio figlio, considerando che ogni volta che acquisti ci tengono molto a fare casco ecc che per carità e giusto ma bisognerebbe anche poi sapere cosa fare quando un cliente torna per informazioni in merito.Detto questo dopo avermi dato un 70 per cento di spiegazioni sono rimasto ad attendere li davanti mentre altri clienti mi continuavano a passare davanti fino a che ho chiesto cosa dovevo fare perché non mi era stata data una risposta definitiva,ma ho capito che i due signori del reparto si sono lavati le mani uno con l altro dandosi responsabilità a vicenda.Tutto ciò mi sconvolge ma ciò che mi sconvolge di più e il commesso con i capelli bianchi che mi invita a non andare più a comprare lì dentro mentre l altro rasato almeno ha chiesto scusa e voleva risolvere la situazione...In ogni caso appena sono arrivato a casa ho subito ordinato e pagato ciò che mi serviva perché non sono un pezzente ma un uomo che lavora e soprattutto da importanza ai propri clienti perché senza loro le aziende non sopravvivrebbero .Questa e la sintesi di un paese che va a rotoli.Zero empatia zero professionalità e voglia di lavorare.Ripeto salvo il commesso (rasato)che perlomeno ha chiesto scusa ..

   quasi 9 mesi fa
2. Gallo ★☆☆☆☆

   Mi sono recata due volte in questo punto vendita ed entrambe le volte ho avuto a che fare con addetti vendite scortesi e maleducati. Esperienza avuta con l’addetta all’accoglienza, se così si può definire.

   quasi 10 mesi fa
3. Giorgia Gilardi ★☆☆☆☆

   Personale veramente maleducato. Risponde al telefono, mi dice che va a controllare un prezzo, poi non risponde più e chiude la chiamata. Riprovo a chiamare e nulla per diverse volte nessuno ha risposto e per di più mettevano occupato. Maleducati!

   quasi 3 anni fa

1. Elena Poggi (Elena P) ★★★★☆

   Non molto grande e poco personale ma sempre gentilissimi. Offerte competitive su alcuni prodotti, negozio pulito e ben disposto.

   quasi 3 anni fa
2. giuseppe corno ★★☆☆☆

   Oggi, dopo 10 giorni dall'acquisto del bel frigorifero Bosch alto più 2 metri, il corriere della Unieuro lo ha consegnato. È stato un evento che mi ha molto frustato e offeso. Lo screanzato corriere, di cittadinanza straniera, preso atto che da solo gli era quasi impossibile portare il frigorifero al primo piano, ove io abito con mia moglie, è venuto su per informarci che non poteva consegnarci il frigo in casa causa la mancanza di un'altra persona di aiuto. Gli abbiamo fatto presente che il nostro frigo era ''morto'' infatti era staccato dalla presa elettrica e vuoto. Mia moglie si è offerta con aiuto per provare a portalo su e lui ha accettato. Se fosse stata una persona responsabile avrebbe comunque rifiutato l'aiuto per evitare complicanze spiacevoli. Il nuovo frigo alla fine è arrivato al primo dopo aver divelto 2 Lampade da parete con bracci anticati lungo le 2 rampe di scale. Per trasferire il frigo dalla porta ingresso alla cucina non ha usato il carrello bensì una stuoia in panno che mia moglie gli ha dato per appoggiare il frigo sul parquet. Lungo il tragitto ha lasciato un vistoso segno sul parquet. Il frigo '''morto''' è stato parcheggiato sul pianerottolo con la promessa che avrebbe organizzato il ritiro con persone più adatte. Ho fatto presente allo screanzato che vi erano le 2 lampade divelte. Lui a bruttissimo muso si è messo a gridare GRAZIE GRAZIE GRAZIE!!! Perché secondo lui ci ha fatto un gran favore a portarci il frigo sopra e io nelle mie precarie condizioni di disabile grave gli dovevo essere molto riconoscente anziché controllare con riattaccava le lampade alle pareti. Morale della storia: dopo aver pagato per intero il frigo compresa la consegna e il ritiro del vecchio, sono stato offeso in quanto disabile ingrato e in più ho avuto ulteriori danni che dovranno essere riparati. Ora io mi domando chi è lo Scienziato che manda una sola persona a consegnare un frigo più alto di 2 metri al primo piano di una abitazione gentilizia??? Perché Unieuro non ha il proprio team italiano per le consegne anziché affidarsi a questi screanzati stranieri???? Perché questi screanzati devono rovinare la gentilezza e la collaborazione degli addetti alla vendite di UNIEURO Moncalieri tipo la Signora Eleonora???

   quasi 3 anni fa
3. Simona T. ★★★★★

   Questa Unieuro si trova all'interno del complesso commerciale 45° Nord a Moncalieri. È un negozio ben fornito che vende articoli di telefonia, PC, televisori, elettrodomestici ed articoli per la casa. Hanno un buon servizio, i commessi sono disponibili e preparati. Mi ritengo soddisfatta.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti