La peggiore esperienza che abbia mai avuto! La receptionist alla cassa è stata pessima nel modo in cui mi ha trattato e gestito la mia situazione, per niente professionale. Sono andato a cambiare un articolo da 200 euro e, non potendo ottenere lo stesso prodotto, ho dovuto scegliere altre opzioni, rimanendo con un credito residuo. In questa situazione, mi ha detto che avrei dovuto cambiare subito l'intero importo perché non poteva rimborsarmi o addirittura darmi una carta di credito da usare in un altro momento (5 minuti prima che l'impiegato che mi ha aiutato mi dicesse che potevano darmi una carta) Chiaramente, la signora non voleva rimborsarmi o addirittura darmi la carta con il credito residuo (situazione che mi succede per prima volta in Italia) Ovviamente, non aveva scelta e ha dovuto darmi la carta perché non riuscivo a trovare una taglia per NIENTE. Mi piacerebbe sapere il nome della signora. Vorrei solo dire che questa situazione ha successo oggi sabato 18 ottobre 2025, alle 17:45. Non farò mai più acquisti in questo negozio.
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi, 8, 10122 Torino TO, Italia
📞 Telefono: +39 011 433 8763
🌐 Sito web: snipes.it
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Recensioni
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Agustina Lanaro ★☆☆☆☆
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GIUSEPPE Giordano ★☆☆☆☆
Negozio con molta scelta per i miei figli. Peccato perché si presenta molto disordinato e con dipendenti lasciato allo sbaraglio ad insultare i clienti ad alta voce. Non penso tornerò ad acquistare, pittosto vado negli altri loro punti vendita.
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Chiara Piccolaorli ★★★★★
Non posso che lasciare una recensione super positiva per Mirko. Disponibile, gentile e preparato. Attento ai dettagli, ci ha guidati con professionalità e passione.
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Alessio Marinaro ★★★★★
Ho acquistato due volte presso questo negozio, devo dire che i ragazzi che ci lavorano all'interno sono super disponibili e molto pazienti. Faccio i complimenti in particolar modo alla ragazza mora che in tutte e due le occasioni mi ha servito in casa, sorridente e gentile. Penso che in questi casi lo staff e la loro attenzione al cliente faccia la differenza. Complimenti ragazzi e grazie! A presto.
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Lilletta ★★★☆☆
Negozio con personale talvolta poco attento e preparato! Mancanza anche di empatia e sensibilità...qualita'secondo me necessarie per essere a contatto con il pubblico... Basta dire che l'entrata si presenta con barriere non facilmente accessibili da carrozzine...ci si aiuta sollevando la sedia a rotelle ..e 3 venditori assistono a questo e nessuno di loro chiede se necessita un aiuto ...vergognoso Nonostante questo abbiamo acquistato ..ma non ritorneremo di sicuro
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Edoardo Di Liberto ★☆☆☆☆
Vado per acquistare un paio di scarpe Nike air force 1, entro in negozio e vedo subito l'articolo che avrei acquistato in esposizione, chiedo alla commessa se ci fosse la mia taglia (taglia 44) e fortunatamente il paio di scarpe in esposizione era della mia taglia, perciò mi fa provare quelle, e fin qui tutto perfetto. La commessa , dunque, mi dice gentilmente di aspettare in cassa, va in magazzino e prende il paio di scarpe da me scelto; ho ipotizzato che l'abbia fatto per farmi acquistare il paio di scarpe nuove e non quelle in esposizione... Non appena arrivo in cassa vedo la scatola pronta e chiusa e il cassiere era già pronto per effettuare il pagamento. Non so per quale diffidenza chiedo al cassiere di verificare che dentro ci fossero le scarpe da me scelte e della taglia corretta, perciò lui apre la scatola e dentro ci sono le scarpe da me scelte ma con una taglia diversa (42.5). Lui si giustifica dicendo che la Nike ha sbagliato a mettere quell'etichetta e che quelle scarpe fossero taglia 44. Dato che ovviamente non mi fidavo chiedo di farmi provare quelle scarpe ed effettivamente erano leggermente strette, perciò chiedo gentilmente se potesse prendere in magazzino un altro paio di scarpe magari con l'etichetta "giusta" ma lui con aria abbastanza infastidita mi dice che erano finite e che quello era l'ultimo paio di scarpe. Dato che continuavo a non fidarmi, lui per avvalorare la sua tesi decide di confrontarle con un altro paio di scarpe taglia 44 presenti in negozio, ma anziché prendere lo stesso modello (anche perché in negozio avevano tante airforce ma con colorazione diversa rispetto a quelle da me scelte, o comunque avrebbe potuto prendere le scarpe che la commessa mi fatto provare all'inizio) decide di prendere un paio di scarpe di marca diversa e sicuramente non da passeggio come le air force1 ed esegue il confronto; personalmente il confronto su due modelli totalmente diversi non ha molto senso ma anche così si notava che le airforce fossero leggermente più piccole. E a quel punto decido di non acquistare più quelle airforce e il cassiere, con aria molto frustata, mi saluta e se ne va. Se siete in centro evitate di andare in questo posto in cui si inventerebbero la qualunque pur di vendere un paio di scarpe, a 10 mentri da qui c'è AwLab e FootLocker dove almeno non vi dicono che la Nike sbaglia a mettere le etichette sulle scarpe.
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Cristina Mihalcea ★★★☆☆
Ciao.Non conoscevo il negozio,ma sono entrata perché la vetrina presentava abbigliamento per adolescenti, e io facevo shopping con mio figlio. Appena entrati una commessa ci ha chiesto cosa cerchiamo ? Non sapendo cosa piacerebbe a mio figlio,ho risposto che do un'occhiata e la chiamo se ho bisogno. Appena ho tocata una felpa per vedere la misura e il prezzo, è apparsa la commessa e ha detto che non posso tocare i vestiti, che devo chiedere a lei... Giustamente mi e passata la voglia di vedere i prodotti ...Potevo capire la sua reazione se ero una che vive per la strada ,sporca, e piena di pidocchi.Non entrerò mai più in quel negozio.
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Elite Hair quality ★★★★★
Sono venuta appositamente dalla Valle D’Aosta per un paio di scarpe. Il responsabile dello store è stato gentilissimo e mega disponibile. Professionali e sprridenti. Quoto.
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anna criaco ★☆☆☆☆
Pessimo!!! Prese le scarpe a mia figlia di 10 anni i lacci difettosi si rompono dopo il primo pomeriggio di utilizzo. Lo facciamo presente in negozio e .... niente...le scarpe le avete usate! Se fate l'errore di comprare le scarpe in questo negozio non potete lamentarvi di nulla se le usate per camminare . Buon volo a tutti
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Gabry Gavotto ★☆☆☆☆
assolutamente 0 stelle, personale incompetente, ho chiesto di provare un paio di scarpe, e la risposta è stata "se non la compri non te la faccio provare perché mi devo fare 2 piani di scale", spero che ci cadrai da quelle scale.
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