ASP Palermo - Poliambulatorio P.P.I. Carini Ponticelli

Recensioni

1. Giuseppe ★☆☆☆☆

   Purtroppo sono rimasto molto deluso perchè non rispondono mai al telefono. Ho avuto diversi episodi negativi. A parte i tempi di attesa molto lunghi anche il personale non è professionale. Una volta mi hanno chiamato per spostare l'appuntamento ed io ho chiesto se ci sono orari per chiamare perchè quando chiamo non ho nessuna risposta. Mi hanno detto che non ci sono orari. Devo insistere finché rispondono. Un altro episodio è che quando sono arrivato alla struttura ed avevo preso l'appuntamento mi hanno detto che la dottoressa è uscita e non sa quando ritorna. Non mi avevano chiamato per dirmi di questo imprevisto. Quindi ho fatto un viaggio a vuoto. Un altro episodio spiacevole è che io ho chiesto alla dottoressa se mi poteva inviare tramite whatsapp la ricetta. Lei ha risposto in modo sgarbato dicendo che non mi inviava nulla perchè su whatsapp non inviava nulla. Poi ha aggiunto "Ma che metodi sono?" Quindi non ha inviato la ricetta nemmeno tramite email perchè loro hanno quella istituzionale ma non la utilizzano. Io le ho fatto questa domanda in buona fede. Io non so cosa la dottoressa abbia pensato per agire in questo modo. Poi mi ha detto che se ne occupa il medico di base. Io avrò sbagliato ma è modo di comportarsi così? Un altro episodio è che io ho chiamato loro perchè volevo disdire l'appuntamento perchè non era possibile andarci quel giorno. Non hanno risposto e non mi hanno neanche richiamato.

   quasi 8 mesi fa
2. Daniela Amato ★☆☆☆☆

   A malincuore purtroppo devi dire che è veramente vergognoso come viene gestita la struttura, non si rispettano né appuntamenti né le persone disabili che si fanno delle ore ad aspettare nelle sale d'attesa.E quando finalmente credi che sua arrivato il tuo turno ,arriva o fanno passare le persone che arrivano da altre stanze per informazioni o per refertare o chissà cos'altro, e così le ore d attesa diventano ancora più lunghe. Nel frattempo la struttura non dispone di un distributore automatico, quindi se hai un calo diabetico o altro puoi morire la dentro.Non aggiungo altro

   1 anno fa
3. Margherita Scibilia ★☆☆☆☆

   Imbarazzante. Posso dire solo efficenza da parte della segretaria all'ingresso e dei ragazzi all'accoglienza. Vergogna. La dottoressa dermatologa con il telefonino mentre parlavo, mi zittiva e dovevo solo ascoltarla, visita così a voce... Che incompetenza, empatia zero e nemmeno i fogli a disposizione per le varie esenzioni ed altro. Che schifo... Mai più. Certi diventano Dottori solo per chissà che obiettivo. Che schifo

   1 anno fa

1. Anna Maria Failla ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo, non risponde mai nessuno. È una vergogna

   quasi 3 anni fa
2. marina costanzo ★★★☆☆

   Fino a qualche anno fa la struttura funzionava perfettamente, era molto meglio di altre strutture di Palermo, ultimamente , a parte che e' molto difficile da raggiungere, i servizi sono lenti, i locali sporchi, peccato!!

   quasi 3 anni fa
3. Maria Sofia Rabboni ★☆☆☆☆

   Questo è ciò che mi viene riferito da una voce AUTOMATICA: TIM IL NUMERO SELEZIONATO NON E' ATTIVO Inoltre ormai da giorni provo a contattare il Cup, dove un'altra voce automatica a tutte le ore della mattina, o quasi, mi comunica che gli operatori sono occupati. Come prenotare una prestazione ssn o intramoenia? Spero in una risposta veloce..ammesso e concesso che le recensioni vengano lette dal personale o dai responsabili della struttura. Grazie

   quasi 4 anni fa

1. Maria Grazia Prestigiacomo ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima..ho messo una stella perchè non potevo metterne meno.Luogo fuorimano e con poche indicazioni per raggiungerlo.Appena arrivati, nonostante ci fossero persone con visita alle ore 8.15 il portone era chiuso ed è stato aperto alle 8:30... quando ho chiesto spiegazioni mi è stato risposto che il computer mette le visite già dalle 8:15 ma per errore ...cosa che non mi sembra possibile perchè trattandosi di ufficio pubblico l'apertura dovrebbe essere alle 8 e infatti sul sito l' orario è 8:00/13:00.La dottoressa è arrivata comodamente alle 9:17 quindi mia figlia ha fatto la visita non più alle 8:30 ma alle 9:30.La cosa più assurda è che non è un caso, tanti altri pazienti infatti hanno detto che comunque è una consuetudine, che va avanti da tempo , le visite iniziano sempre più tardi dell'orario programmato.Credo che il direttore Sanitario dovrebbe effettuare qualche controllo.Vi consiglio di scegliere altre strutture

   quasi 4 anni fa
2. Claudio D' Amico ★☆☆☆☆

   Struttura situata troppo lontana dal centro abitato e non semplice arrivarci per chi non conosce la zona. Al telefono non rispondono mai. Il personale scortese per non dire maleducato. Sbuffano anche solo per dare un informazione. Si stanno seduti a fare i fatti propri anzichè dare retta alla persone che chiedono umilmente aiuto e chiarimenti. Riguardo l esperienza con i medici posso solo dire riguardo un solo reparto, una dottoressa assolutamente sgarbata e arrogante. Ma che fanno a fare i medici personaggi cosi rimane un mistero. Esperienza assolutamente pessima. Mi chiedo come mai sia ancora aperto. Dovrebbe essere gestito in maniera completamente diversa perchè non raggiunge neache minimamente la sufficienza. Sconsiglio vivamente a tutti anche solo avvicinarsi alla struttura perchè di certo non avranno una buona esperienza.

   quasi 5 anni fa
3. Massi IL Diretta ★☆☆☆☆

   Perdete la speranza o voi che entrate, l'unica certezza è l'orario di arrivo perché quello di uscita non si può sapere. Maleducazione, cafoneria, chi non rispetta la fila, chi entra mentre il dottore ti visita e soprattutto il display dei numeri rotto da anni a favorite la maleducazione. Il personale ai PC è di una incapacità ai limiti del credibile, per una prenotazione tempi apocalittici, 8 persone oltre 40 minuti. Il luogo ideale per perdere la pazienza e verificare il malfunzionamento della struttura. Tralasciamo l'aspetto igienico..... Un incubo

   più di 6 anni fa

Domande frequenti