BRT Depot

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Recensioni

1. D. A. ★☆☆☆☆

   Una logistica VERGOGNOSA ad essere gentili! Avevo necessità di ricevere un pacco urgente per Natale, ed avevo scelto loro rispetto ad altri 2 contendenti sull' app Su**to.it perchè "teoricamente", avrebbero dovuto essere più veloci (risparmiavo 1gg sulla data di consegna). Ebbene, la merce è stata portata al punto di ritiro fermopoint Brt dal mittente, ven 19/12 alle 15:32 ed è stata ritirata dal corriere ven 23/12 alle 11:27 PERDENDO 1,5gg LAVORATIVI ferma nel punto di ritiro (22/12 e 23/12 mezza giornata). La merce raggiunge quindi la filiale di consegna alle 23:39 del 24/12 dove staziona fino alle 7:18 di oggi 30/12 quando finalmente è andata in consegna, PERDENDO UN ALTRO GIORNO lavorativo intero (lun 29/12). La prossima volta probabilmente sceglierò la spedizione più economica, visto che la velocità è un parametro non attendibile. A voi tutte le considerazioni del caso!

   quasi 2 mesi fa
2. Santo G. ★☆☆☆☆

   Ad ogni chiamata presso gli uffici di Trofarello mi veniva assicurato che i 3 colli che aspettavo sarebbero stati consegnati in giornata. Questo per 3 giorni di seguito in cui i pacchi risultavano in consegna ma nessun corriere si è mai presentato. Inutile dire che i colli verranno rimandati al mittente e io riceverò il rimborso. Davvero complimenti per il servizio offerto.

   quasi 2 mesi fa
3. Salvatore Colosimo ★☆☆☆☆

   Aspetto una consegna spedita il 5 dicembre,ad oggi non ancora consegnato. Siamo andati a ritirarlo noi ma non ci è stato consegnato, dicendomi che avrebbero consegnato lunedì scorso perché hanno problemi con le consegne. Lunedì chiamo Trofarello e mi conferma che era stato consegnato nel punto raccolta,così vado a ritirarlo , peccato che non risultava nessuna consegna. Serietà pari a zero...zero stelle, abbiamo ricevuto consegne da altri corrieri super celeri. Mai più Bartolini,vi aggiorno appena ho novità.

   quasi 2 mesi fa

1. Daniele Binatti ★☆☆☆☆

   Se potevo dare 0 lo avrei fatto, mi sono preso un giorno di permesso per poter ritirare il pacco ed invece scrivono che non è stato possibile consegnare perché ero assente. Sono andato di persona e mi è stato detto che non mi verrà consegnato il pacco perché troppo lavoro se volevi sarei dovuto andare io, questo è il loro modo di lavorare. Acquistato da Amazon, avendo Amazon prime. UN VERO SCHIFO DI SERVIZIO

   quasi 3 mesi fa
2. Claudio Del Chicca ★☆☆☆☆

   Pessimi Hanno fatto fare il giro della provincia di Torino al mio materiale (che mi serviva per un lavoro abbastanza urgente) per poi farlo arrivare in un deposito brt di Trofarello ad un km dal posto in cui doveva essere consegnato. Rimasto lì 5 giorni sono andato li il quinto giorno per chiedere delucidazioni e mi hanno risposto che lo avrebbero consegnato in giornata,anzi,che avrebbe segnalato all'autista di metterlo in cima alla lista. Ho aspettato tutta la mattina e parte del pomeriggio per poi decidere, alle 16,di tornare da brt(ripeto....ad 1 km di distanza) Li mi estate detto da un emerito incompetente che il mio materiale era in viaggio(nuovamente) verso Pescarito(Settimo torinese) ed ho iniziato a perdere la pazienza Dopodiché, un suo collega lo ha smentito dicendomi che il materiale c'era nel loro magazzino,ma che non me lo avrebbero consegnato in giornata,anzi,che non me lo avrebbero consegnato proprio,perché un pacco era troppo lungo x i loro furgoni(erano tubi da 4 mt) Ho deciso allora di caricarmi tutto sul portapacchi del mio Fiorino Allucinante!!!!! Un corriere che non sa come portare un pacco !!!!!

   quasi 3 mesi fa
3. Andrea M ★☆☆☆☆

   Il call center è del tutto inutile, il massimo che fanno (quando rispondono educatamente e non ti buttano il telefono giù in faccia), è leggere il tracking che si può vedere in totale autonomia dal sito BRT. Oltretutto fate molta attenzione ai corrieri, molto spesso segnano che non c'era nessuno e in realtà non sono manco passati. Ovviamente mettete in conto dei continui "rinvii" di consegna al giorno dopo, anche 4/5 consecutivi. Mai avuto esperienze negative con gli altri corrieri, con BRT è una costante invece.

   quasi 3 anni fa

1. Five Handz 024 ★☆☆☆☆

   Ouuu ma rispondete a sto telefono, anche a me non piace svegliarmi e tirare su i muri ma devo se no non mangio

   quasi 3 anni fa
2. Emanuele Bufano ★★★★★

   Sono passato da loro per un ritiro a seguito di mancata co segna. Veloci e cortesi. Grazie

   quasi 3 anni fa
3. Simona ★★★★★

   Molto cordiali, il nostro corriere di zona è sempre molto attento. Mi è capitato di contattare il servizio clienti, chi mi ha risposto al telefono si è immediatamente adoperata per risolvere il mio problema con la massima cortesia e disponibilità.

   quasi 3 anni fa

1. mauro bisone ★★★★☆

   Sito nell'area industriale di Trofarello completamente di nuove costruzioni collegato comodamente con la tangenziale.Organizzato pulito funzionale, personale preparato ed efficiente. Ho ritirato un pacco senza alcun problema, sessa esperienza fatta presso un'altro corriere la settimana precedente catastrofica dall'inizio alla fine.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti