BRT - Biella

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Recensioni

1. Alessandra Sarasso ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio diamo una stella per poter scrivere la recensione, attendiamo un ordine di tre colli erano in consegna ieri ma non trovavano la via, perfetto cambiamo indirizzo oggi magicamente la via di ieri e stata trovata e hanno consegnato due colli e il terzo collo alla via comunicata perché ieri nn nn trovavano la prima via dell'ordine! Quindi ora ci troviamo 4 s due in un posto e 2 in un altro!Ma c'è la fate?!!! Pessimo servizio fatevi una svegliata!

   quasi 3 mesi fa
2. Ambra Duetti ★☆☆☆☆

   Per me non meritano nemmeno una stella ma purtroppo sono obbligata a darne almeno una. Servizio pessimo, ogni santa volta dicono che non sono a casa, quando io sono a casa H24, l'ultima è successa proprio oggi, nella mail c'è scritto consegna tra le 17.30 e le 19.30, alle 16.30 il pacco risulta consegnato già alle 12.57, peccato che a casa mia corrieri non ne sono passati e il mio pacco chissà dove l'hanno abbandonato... Spero con tutto il mio cuore di non avere mai più a che fare con loro perché ogni volta c'è un problema.

   quasi 4 mesi fa
3. Stefano Strada ★☆☆☆☆

   Sempre molto svogliati quasi tutti, ma fin lì, pazienza. Ultima esperienza con questo corriere, dato che dopo un mese dalla spedizione di un pacco verso la Polonia, il pacco non arriverà mai a destinazione, con la scusa che l'indirizzo è sbagliato. Il pacco torna indietro VUOTO. Il corriere all' estero, tra l'altro non rintraccabile, si è tenuto il contenuto ( una bottiglia di whisky da oltre 100€ ), sapendo che tanto non succederà nulla nei suoi confronti. In più avrei dovuto anche pagare, secondo le politiche aziendali, 77 € di deposito prolungato e ritorno del pacco stesso. Se avessi assicurato il pacco, e sempre che ci fosse stato il nastro BRT, mi avrebbero "risarcito" ( FORSE , e dopo mesi ) di 1€/kg, quindi 3€ totali. A dir poco un servizio scadente, direi criminale, dato che ogni errore, in buona o malafede, ricade sempre sul cliente.

   quasi 4 mesi fa

1. Andrea ★☆☆☆☆

   Io sono allibito di come potete ancora lavorare. Aspettavo la consegna del pacco, mi arrivano due mail che non è stato possibile consegnare perché il destinatario è assente, quando in casa c’era qualcuno. Se posso vi evito come la peste, ma alcune volte le spedizioni vengono assegnate a voi e TUTTE le volte devo andare a ritirare il pacco in deposito. Se non avete voglia di lavorare cambiate mestiere.

   quasi 5 mesi fa
2. Alessandro Bandere' ★☆☆☆☆

   Non meritano neanche una stella Togliete il servizio che chiede a che ora e a che giorno vogliamo la consegna se non siete in grado di rispettare le richieste. Se posso scegliere e scelgo un giorno e una fascia oraria di consegna esigo che venga rispettata. Non che nella fascia oraria richiesta mi arriva un messaggio che mi fate la consegna in un altra fascia oraria . Sono servizi che o si fanno bene o non si fanno . Invece di dare un servizio create disagio e problemi . Seguirà denuncia e richiesta di rimborso per le 2 ore di ferie che ho dovuto sprecare per la vostra pessima serietà

   quasi 5 mesi fa
3. Giuseppe De Stefano ★☆☆☆☆

   Sarebbero da denunciare! Notificato come consegnato ma non ho ricevuto nulla, al servizio assistenza straniero mi dicono che è stato consegnato ad una persona del condominio che non conoscevo e per di più dice di non aver mai preso in carico il mio pacco! Un servizio da vergogna! Mai più acquisterò qualcosa se a consegnarlo sarà Bartolini!

   quasi 3 anni fa

1. gino lemon ★☆☆☆☆

   Sempre problemi,il più delle volte devo andare in filiale ed è lontana, etichette con indirizzo mancante oppure non passano proprio e dicono che non c'era nessuno. Viva GLS sono delle macchine

   quasi 3 anni fa
2. Claudia Foglia Ranin ★☆☆☆☆

   Servizio inesistente e corrieri incompetenti che segnano "mancata consegna o presa" senza nemmeno passare di fronte al civico richiesto. E questa storia si protrae da una settimana!

   quasi 3 anni fa
3. Luca Carminati ★☆☆☆☆

   Abito in provincia di Vercelli dove c'è una sede brt e ogni volta il pacco viene mandato a Biella dove rimane li, nessuno risponde, nessuno è cosi intelligente da inoltrarlo a Vercelli, e ovviamente io non mi faccio 2 ore per andare a prendere il pacco. Se ci fosse un rimborso per ogni disservizio avrei in tasca molti più soldi

   quasi 3 anni fa

1. Walter Floris ★☆☆☆☆

   Senza motivo (rispondo al citofono anche da remoto) hanno deciso di lasciare il mio pacco in un supermercato, senza avvisarmi o indicare il nome del supermercato nella bolla di consegna. Ci ho messo 8 gg a rintracciare il luogo, neanche il call center riusciva a rintracciare il trasportatore. Pessima esperienza

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti