STATECI ALLA LARGA. INCOMPETENZA SCONCERTANTE E ZERO RISPETTO PER IL CLIENTE.
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Recensioni
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utente 21 ★☆☆☆☆
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Lorenzo Alfieri ★☆☆☆☆
Da evitare assolutamente! Interessante la sua “versione dei fatti” in risposta alla mia recensione del 21 settembre. Peccato che contenga solo false spiegazioni: - Prima dice che alla riconsegna non c’erano problemi, poi “magicamente” (non il giorno dopo ma solo dopo qualche ora) tre tasti erano staccati. Forse i tasti hanno deciso di cadere da soli giusto? O forse era stato lui soffiandoci sopra a rompere i piccoli gancetti in plastica (dato che MAI bisognerebbe soffiare sopra ad una tastiera così delicata di un MacBook). - Ammette di aver dimenticato di collegare la retroilluminazione. Non è un dettaglio da poco: un tecnico serio non si “dimentica” di rimontare correttamente il computer che gli è stato affidato. - Sostiene che il Touch ID dovesse solo essere resettato: peccato che, smontandolo, l’abbia compromesso. Infatti, come gli avevo già anche detto, ho provato subito a fare il reset, peccato che il pezzo sia danneggiato da dentro. Anche qui pura incompetenza. - Infine, parla di “offrirsi di risolvere”: dopo avermi già ridato per ben due volte un computer con dei danni, sinceramente la fiducia era già andata e mai avrei pensato di lasciarglielo nuovamente. - Ciliegina sulla torta: insinua addirittura che io abbia “finto” di portarlo in un centro Apple. Questo sì che è surreale: inventarsi bugie sui propri clienti è il modo migliore per confermare la propria totale mancanza di serietà. La verità è semplice: un cliente porta un MacBook funzionante (con un piccolo problema) e lo ritira distrutto. Il resto è solo un modo per arrampicarsi sugli specchi.
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LORENZO ALFIERI ★☆☆☆☆
Un’assoluta vergogna: incompetenza totale, zero professionalità e zero serietà. Evitatelo a ogni costo. Ho portato il mio MacBook in questo negozio solo per qualche goccia finita sulla tastiera e, invece di ripararlo, me l’hanno praticamente distrutto. Il “tecnico” ha rotto dei tasti soffiando dentro la tastiera (cosa che, come mi hanno confermato in un centro Apple autorizzato, non si deve mai fare). Dopo aver negato ogni responsabilità, si è offerto di sostituire la tastiera a sue spese: risultato? Dopo avermi tenuto il computer 8 giorni interi, mi ha restituito un disastro: retroilluminazione non funzionante, Touch ID rotto e persino la scocca inferiore montata male. Ora l'ho dovuto portare in un centro Apple autorizzato per farmi mettere apposto tutti i danni che questo "macellaio" (termine che hanno proprio utilizzato qui) mi ha causato, con ulteriore perdita di tempo e soldi, tutto per colpa sua. E il bello? Nessuna scusa, nessuna assunzione di responsabilità. Un’assoluta vergogna: incompetenza totale, zero professionalità e zero serietà. Evitatelo a ogni costo.
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Giuseppe Albertino ★★★★★
tecnico molto preparato competente onesto e con consigli utili anche a chi ne capisce poco ,inoltre ottimizza le spese quando possibile. Da consigliare
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Carla Bonicatto ★★★★☆
Professionalità, cortesia e velocità nella risoluzione dei problemi. Ottimo quando di colpo ti si blocca il PC !!!!!!! Grazie mille
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Diego Bernhardt ★★★★★
Non tutto si può riparare specie il computer portatile. Nonostante tutto devo dire che il titolare è responsabile e onesto lo consiglio a tutti
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Andrea Ressia ★★★★★
Ringrazio molto il proprietario perchè, mi sono sempre trovato bene. Molto disponibile a risolvere tutti i problemi. Soddisfatto appieno per tutto ció che riguarda i miei acquisti fatti, ampia scelta lí in negozio oltre a l'affabilitá nell'aiutarti a scegliere il prodotto giusto disponibile, ordinabile. In fatto di riparazioni posso dire di essere compiaciuto sia come modus operandi che come tempistiche, diciamo inoltre superandosi in alcuni casi, avendo trovato soluzioni originali e funzionanti al 100%. Che dire grazie. Consiglierei "PC service" a tutti.
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Roberto Piras ★★★★★
Negozio ben fornito, inoltre il titolare ha una grande esperienza ed è molto competente. Visito il negozio regolarmente, perché è anche il Tiscali Point di Alba abilitato alla vendita dei servizi in fibra di Tiscali, sia Fibra misto Rame, che Fibra misto Radio (LTE), oltre che mobile.
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Danilo Bernardi ★★★★★
Ho trovato il servizio del proprietario molto efficiente e chiaro. Gli ho scritto il mio problema, la batteria da sostituire al mio HP, e nel giro di pochi giorni è arrivata e sostituita in meno di un' ora. Ho pagato in anticipo tramite pay pall.
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Domande frequenti
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