Ci ha consegnato la macchina Fabrizio. Una persona gentilissima e simpatica. È stato molto chiaro nel spiegarci tutto sulla nuova auto e molto disponibile.
Fabrizio e Loredana sono stati eccezionali nell'ultimare le procedure di spiegazione del veicolo e consegna dei documenti. Inoltre spendo due parole per il consulente alle vendite ROSARIO DERITO, persona in gamba e molto disponibile. Grazie!! Torno a casa soddisfatta e col sorriso
Un'esperienza ineccepibile, dal primo contatto telefonico fino al post consegna della vettura. Mi ha accolto il gentilissimo Sig. Rosario De Rito, che con molta professionalità ha soddisfatto ogni mia curiosità (sulle auto, sulla garanzia, sui pro e contro delle verie auto...). Ho apprezzato anche il senso di trasparenza che mi ha trasmesso, nonché la guida passo passo circa i vari step burocratici. Anche la consegna dell'auto è stata molto gradita, poiché accampata da una spiegazione dettagliata del suo funzionamento, sia meccanico che elettronico. Mi sento di consigliare tranquillamente questa realtà a Palermo. Pienamente soddisfatto
Come sempre una garanzia! Personale qualificato e gentile, hanno capito subito quale problema avesse la mia macchina e in giornata è stato risolto tempestivamente. Capo officina con orecchio sopraffino
⚠️ Esperienza estremamente deludente con il servizio Dacia in Italia. Possiedo una Dacia Duster di un anno, ancora coperta dalla garanzia ufficiale. L’auto ha subito un guasto ed è diventata inutilizzabile, quindi l’ho portata presso un’officina autorizzata Dacia in Italia (Gi.Bi.Auto – Palermo). Sono passate ormai sei settimane, e il centro non dispone ancora del pezzo di ricambio necessario per la riparazione. Durante tutto questo tempo sono rimasto senza veicolo e non mi è stata fornita alcuna auto sostitutiva, nonostante la vettura sia coperta da garanzia europea e programma di assistenza Dacia. Ho richiesto l’apertura di una pratica “Dealer’s Call” per ottenere un veicolo sostitutivo, ma non è stato fatto nulla. È inaccettabile per un marchio che si presenta come sinonimo di affidabilità e attenzione al cliente. Dacia dovrebbe intervenire urgentemente per migliorare il modo in cui la sua rete di assistenza europea gestisce casi come questo, in cui un’auto nuova rimane ferma per settimane senza alcuna soluzione.
Ottima Auto con prezzi davvero interessanti
Dacia si trova in via Via Partanna Mondello, 52/B, 90151 Palermo PA, Italia
Puoi raggiungere Dacia tramite il seguente link