Fiat Palermo

Recensioni

1. Take Away Bagheria ★★★★★

   Insieme a

   quasi 3 anni fa
2. DONATELLA PETRONIO ★☆☆☆☆

   ESPERIENZA PESSIMA!!! Ho comprato una FIAT PANDA e mi è stato proposto dai consulenti FIAT di Via I. Federico di Palermo un finanziamento con l’assicurazione VERTI (assicurazione che ha un pessimo servizio....e dire che ho comprato l’auto proprio perché invogliata da questa polizza che doveva coprire tutti i rischi compreso il furto totale con eventuale sostituzione della vettura!!!) I periti a cui questa assicurazione si affida, che dovrebbero consigliare anche le officine autorizzate per velocizzare le riparazioni e il danno che l’utente subisce con il fermo dell’autovettura, non possono definirsi efficienti e risolutivi nel loro lavoro., così come pure nel service di Via I. Federico autofficina FIAT convenzionata. A seguito di un tentato furto della mia autovettura FIAT PANDA, conclusosi con la rottura di lunotto portellone e portiera guidatore, e con danneggiamento anche della porta posteriore sinistra, porto l’autovettura dopo la perizia assicurativa nella autofficina FIAT autorizzata in via I. Federico, dove ho acquistato la macchina: lì è cominciato un calvario di attesa e di palleggiamento di autorizzazioni di spesa tra il perito ed il capo-officina (meno male che ho scelto un’officina autorizzata!). Hanno cercato parecchi cavilli per non riparare interamente l’autovettura, facendoci perdere tempo in discussioni e telefonate (con un centralino del service di Via I. Federico che non risponde mai!!!) e finalmente dopo ben 18 giorni di attesa con solleciti e richieste imploranti da parte mia arriva il giorno della consegna. Pago la franchigia, sbrigo l’iter burocratico di firme e contro firme ed alla fine esco fiera con la mia auto. Arrivata a casa alle 20,00 di sera ricevo una telefonata dal perito che mi chiede implorante l’invio di copia della fattura da me pagata per chiudere la pratica……ma hanno fatto la copia in officina per darla a lei, rispondo io. Ciò che mi ha particolarmente infastidito è stata la totale mancanza di comprensione dato che utilizzo la macchina per lavoro e non per diporto: avrei gradito la proposta di una vettura sostitutiva, e diciotto giorni sono veramente troppi per un lavoro di carrozzeria che una officina di mia fiducia avrebbe eseguito in 48 ore. Sicuramente sono delusa dell’andamento della situazione, e lamento anche il fatto che la Fiat Panda è una vettura particolarmente presa di mira da ladri e vandali, e che la Fiat non fa niente per migliorare il gruppo sportello-maniglia che viene continuamente attaccato dai ladri. La mia prossima auto non sarà più una Fiat.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti