Esperienza negativa per i rapporti difficili con i rappresentanti; che si comportano come venditori al mercatino, che cercano di venderti persuasivamente e aggressivamente ciò che tu non vuoi. Buono invece il rapporto con le persone che lavorano in sede. Peccato...
Parlano di assistenza prima della vendita.....ma dopo la vendita, nonostante ripetute chiamate e solleciti alla persona che riceve le chiamate, che promette puntualmente di richiamare.... Ma poi sul dato di fatto non ti richiamano più.... Diffidate da questi commercianti di fumo....
Azienda poco elastica. Ero interessata ad una bicicletta e volevo sapere il prezzo. Il prezzo è TOP SECRET, non si può sapere, nè per email nè per telefono. Bisogna per forza fare venire un rappresentate a casa in periodo COVID, oppure andare nel loro ufficio ad Alcamo durante la zona arancione in cui è vietato spostarsi per i comuni.
Chiudete che è meglio. Motore Oscar 91 50 euro per far venire il tecnico incompetente reca danno all'interno sella per svitare una vite Non avendo adeguate attrezzature porta il motore in officina dopo quasi 2 settimane lo riporta prendendosi altri 50 euro per il trasporto dopo 2 giorni motore di nuovo guasto.
Poco seri riguardo l'assistenza tecnica. Sconsiglio assolutamente far fare lavori alla vostra bici. A me hanno fatto un danno da quasi €100,00 alla forcella della mia bici montandola al rovescio, quindi ho dovuto far sostituire l'interno, oltre che i bulloni erano spanati, e ha dovuto faticare un po' il tecnico che mi ha assistito qui ha Palermo.
Non ho parole da usare x questa azienda... Al momento di vendere ti fanno capire che al momento di assistenza vengono tempestivamente... Invece dopo neanche un mese dall'arrivo della bicicletta i pedali difettosi che si staccano in continuazione... Chiamiamo x assistenza e continuano a prenderci in giro da un mese e mezzo che verranno!!! Che schifo!!! Il cliente viene trattato pessimamente!!!
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