Negozio TIM

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Recensioni

1. paolo accornero ★☆☆☆☆

   Andato per duplucare una sim rubata, non mi fanno il duplicato perchè vogliono la tessera sanitaria in originale (avevo solo una copia). Ma il problema vero è che la TIM non prevede tale documento se non in alternativa al codice fiscale. Alle mie rimostranze, manco si informano e mi mandano via. Persa 1 ora ed io essendo di Bardonecchia, dovrò tornare a Torino. Io avevo posto loro il dubbio che non ha senso avere la tessera sanitaria, ma loro, pur ammettendo che non sapendo il perchè, restavano fermi sulle loro convinzioni errate. Pessimi

   quasi 3 mesi fa
2. Rosalba Accastello ★★★★★

   Ragazzi gentilissimi, sono stata servita da Melissa che mi ha aiutata e seguita per l'acquisto del telefono per mio figlio! Brava!

   quasi 4 mesi fa
3. Luca Reggiani ★★★★★

   Dopo una settimana di problematiche legate all’attivazione della mia offerta, ho ricevuto assistenza top da una dipendente coi capelli rossi che ha risolto il mio problema con professionalità, dimostrandosi competente, disponibile e cordiale. Grazie!

   quasi 5 mesi fa

1. Livio Attanasio ★★★★★

   Ci siamo rivolti a questo box ufficiale della TIM per richiedere una verifica sui contenuti e sui costi di un'offerta attivata molto tempo fa' che non ci convinceva ed abbiamo trovato in Melissa un interlocutore autorevole, ben disposto e molto professionale che, utilizzando il tempo ed i contatti necessari, si è messo a nostra disposizione per individuare la migliore soluzione alla nostra richiesta. Davvero un ottimo servizio.

   quasi 7 mesi fa
2. Marco Chisci ★☆☆☆☆

   Assistente estremamente maleducata. Sono andato in negozio per una semplice domanda sulla modulistica, insieme alla risposta raffazzonata la dipendente con i capelli rossi ha deciso fosse appropriato ridermi in faccia. Capisco la stanchezza a fine giornata lavorativa ma è assurdo rispondere in questo modo a un cliente. Dopo averle fatto notare la maleducazione ha sbraitato e se n'è andata, nell'imbarazzo della sua povera collega che invece ha effettivamente cercato di aiutarmi.

   quasi 8 mesi fa
3. Andrea Sangiorgi ★★★★★

   Avevamo un problema con la linea mobile, sostituire un contratto con un altro: dopo dieci giorni di chiamate continue al 119 non siamo riusciti a risolverlo. Siamo capitati per caso al Centro Commerciale Lingotto dove abbiamo incontrato Laura del Centro TIM nella sua postazione esterna in galleria. Grazie a lei, alla sua cortesia e disponibilità ora siamo riusciti ad attivare quello che volevamo. Non potremo ringraziarla mai abbastanza e speriamo di ritrovarla qual' ora ne avessimo ancora bisogno. CONSIGLIATA!!!!!

   quasi 3 anni fa

1. Gerardo Leo ★★★★★

   Avevo un problema che andava avanti da luglio (legge 104) risolto in poco giorni da Lara . Grazie ancora .

   quasi 3 anni fa
2. Cristina Forino ★★★★★

   Cortesia cordialità disponibiàita da parte di Lara che si è posta nei confronti dei clienti in modo eccellente Farò sicuramente passa parola..

   quasi 3 anni fa
3. Barbara Forino ★★★★★

   Cortesia, disponibilità , professionalità da parte di Lara, attenta alle problematiche e alle esigenze del cliente.

   quasi 3 anni fa

1. Alessandro Castellano ★★★★★

   Sono andato in questo punto vendita perché ho avuto problemi con la promozione mobile e perché volevo cambiare offerta. Un enorme grazie a Melissa che è riuscita a risolvere i problemi sulla mia linea e a fare meglio del supporto TIM (il tutto con grande professionalità e simpatia). Straconsigliati!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti