BRT - Asti

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Recensioni

1. Roberto Pani ★☆☆☆☆

   Una stella perchè non si può mettere zero. È da sabato che aspetto un pacco di un prodotto che ho ordinato 2 settimane fa; ok le feste di mezzo ma se mi mandi una mail che mi confermi la consegna del pacco in un determinato giorno ad un determinato intervallo di orario pretendo che te corriere mi consegni il pacco alla data ed orario previsto e non che posticipi di 1 giorno (sempre che abbiano la voglia di consegnarlo). Aberrante, spero davvero di non avere più nulla a che fare con voi in futuro

   quasi 2 mesi fa
2. Filippo Cavalletti ★☆☆☆☆

   0 stelle. Ma ne meritano meno ancora. Quando devono consegnare, OGNI VOLTA, dicono che non sei in casa ma in verità non passano. Quando devi spedire é ancora peggio. Tempistiche non rispettate, orari non rispettati, assistenza clienti nulla e che dopo ore di attesa non assiste ma é scorbutica e ti riappende in faccia il telefono. Non so come fate a non essere ancora falliti. Non avete rispetto per i clienti (che vi ricordo che sono quelli che pagano) e voi sicuramente non ne meritate.

   quasi 3 mesi fa
3. Lola Cayuela Garcia ★☆☆☆☆

   Malissima seperienza, hanno segnato come passati quando non é vero e poi non c'é maniera che rispondano al telefono. Io c'ero a casa in quell'orario, con quale facia tosta scrivete che il cliente non c'era? Non é che non c'ero é che non siete passati

   quasi 3 mesi fa

1. Paola Pozzolo ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio. Segnano di essere passati in orari in cui eravamo a casa e nessuno ha suonato e poi lasciano il pacco al fermopoint che vogliono loro (non il più vicino) con codice per ritirarlo che arriva il giorno dopo la presunta consegna, rendendo del tutto inutili le spese per la consegna rapida a domicilio.

   quasi 4 mesi fa
2. contiricambi ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima con BRT. Il collo è stato inviato su un camion non attrezzato per lo scarico. Abbiamo chiesto che ripassassero il giorno dopo con un furgone idoneo, ma invece hanno rimandato la consegna di un altro giorno! Impossibile parlare con la sede: risponde sempre un centralino con operatori diversi che non capiscono il problema e non si sa neanche se segnalano davvero la richiesta. Un disservizio enorme: tempo e denaro persi senza soluzione.

   quasi 6 mesi fa
3. Barbara ★☆☆☆☆

   La politica aziendale non prevede il secondo tentativo di consegna nel periodo delle feste e parcheggiano il pacco al fermopoint,senza avvisare poi. io credo sia la politica dei corrieri con poca voglia di ripassare a fare la consegna. Vergognoso sembra facciano tutto loro.

   quasi 3 anni fa

1. Pinuccia Signorello ★☆☆☆☆

   È l'unico corriere che mi da problemi.. Fanno "finta di passare" anche se siamo a casa non consegnano.. Nonostante la disponibilità del num telefonico poi non chiamano.. Aspettavo un pacco con merce deperibile e non trovandomi non hanno tentato di chiamare.. Ne hanno riconsegnato il giorno successivo e con i codici in mio possesso non sono riuscita a cambiare consegna perché non funzionavano. Tutto perfetto direi.. E i miei soldi persi..

   quasi 3 anni fa
2. Valter Gianotti ★☆☆☆☆

   Pessimi!! aspetto una SIM telefonica che mi serve per lavoro l'indirizzo è quello della mia attività. Sempre aperta.... arriva il fattorino e al posto di consegnare la merce lascia il foglietto che non siamo presenti.... Per ben 2 giorni consecutivi. Perché i miei clienti mi trovano e il corriere no? Sono sempre stato presente all'indirizzo dichiarato... Lunedì andrò a Castel Alfero a prendere il pacco.. che pietà

   quasi 3 anni fa
3. Serena Ottenga ★☆☆☆☆

   Perché devo per forza mettere 1 stella? Questa ditta non dovrebbe neanche esistere, i corrieri anziché passare pensano bene di rimandare i pacchi al mittente senza neanche provare a consegnare. Se poi chiami in sede ti risponde una che pretenderebbe pure che tu fossi calma e pacata dopo che ti ha vincolato in casa inutilmente per ore e ti riaggancia senza neanche chiederti quale sia il problema . Se non volete lavorare prendete il reddito di cittadinanza e nchiudete.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti