LIDL

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Recensioni

1. Marina Garcia ★☆☆☆☆

   30 novembre, siamo un gruppo di amici spagnoli in viaggio a Palermo, siamo entrati in questo supermercato e quando siamo andati a pagare ci hanno costretto ad andare alla cassa automatica perché le casse normali non erano aperte. Una volta iniziata la scansione dei prodotti per il pagamento, un dipendente si è avvicinato a noi, insinuando che stessimo rubando. Poi la guardia giurata si avvicina e inizia a scansionare i prodotti in modo molto aggressivo, tanto da rompere una bottiglia di Freeway. (Pensavi davvero che avremmo rubato una marca generica di Coca-Cola?) E poi comincia a spruzzarci addosso quella bottiglia, aspettandosi addirittura che la prendessimo mezza vuota dopo il pasticcio che aveva combinato lì.A tutto questo si aggiunge una dipendente bionda, che insieme alla mora dell'inizio della storia ci ha riservato il trattamento più sgradevole e aggressivo che abbia mai ricevuto in vita mia. Tra urla e maleducazione ci aprono una scatola da farci passare (forse non avevano voglia di lavorare). Hanno lasciato passare diverse persone davanti a noi, facendoci aspettare. E siamo stati serviti dalla giovane cassiera bionda e riccia, che ha passato in rassegna i nostri prodotti in modo rude e deciso, nonostante fossero bottiglie di vetro che avrebbero potuto facilmente rompersi. Dopo aver pagato, ci hanno preso da parte per controllare ogni singolo articolo sulla ricevuta, per assicurarsi che non avessimo rubato nulla (vorrei sapere i motivi per cui ci hanno trattato in modo così irrispettoso). L'unica persona che non ci ha trattato come feccia è stata la guardia giurata all'ingresso, un uomo calvo con i baffi, l'unico che merita di continuare a lavorare in questo Lidl, dato che nessun altro dipendente è qualificato per lavorare a contatto con il pubblico. La nostra esperienza è stata del tutto intimidatoria e spiacevole; spero che nessuno debba mai più vivere una situazione così aggressiva durante la propria vacanza. Ci auguriamo inoltre che vengano prese misure appropriate nei confronti dei dipendenti, anche se, dopo aver letto le recensioni, non sorprende che il servizio clienti sia stato pessimo, soprattutto da parte della dipendente mora (aveva una spilla da balia con un nastro bianco sulla maglietta), della guardia calva senza baffi e della dipendente bionda: tre individui davvero sfacciati. Siamo sicuri che ci abbiano trattato così perché siamo un gruppo di spagnoli. Mi piacerebbe vedere come ci avrebbero trattato se fossimo stati italiani o di un paio d'anni più grandi. Che peccato dover passare attraverso una cosa del genere mentre ci si gode il tempo libero in un paese così bello.

   quasi 4 mesi fa
2. Maurizio Galli ★★★★★

   Fatto questa mattina spesa, mi sono trovato benissimo, aldilà delle recensioni negative che ho letto. Purtroppo le dimensioni sono piccole, e se c'è molta gente è ovvio che ci si mette più tempo, Ci sono anche casse automatiche se avete molta fretta da non voler fare la fila. Stavano sistemando i prodotti nelle corsie come è normale senza creare problemi, e tutto quello sporco che ho letto io non l'ho visto. la signora alla cassa è stata gentilissima. Ci tornerò.

   quasi 4 mesi fa
3. Monica Lembo ★★★☆☆

   Un po di disordine....ma ci può anche stare data l'affluenza dei visitatori però dovrebbe essere un pochino più attenzionato nell'allestimento dei reparti soprattutto quando ci sono offerte sconti e promozioni in volantino!! Un po di pulizia in più non guasterebbe.... speriamo in miglioramenti aziendali in tutti i punti salienti descritti sopra!!

   quasi 5 mesi fa

1. Marcello Bari ★☆☆☆☆

   Sempre un disastro per pagare. File interminabili, anche quando decidono di aprire 3 casse. Poco fa una sola cassa presa d'assalto e quelle automatiche impraticabili per la calca. Torno oggi sperando di riuscire a comprare il pranzo sono le 15.20. casse chiuse e fila alle casse automatiche. Ho letto quasi tutte le recensioni. Vorrei dire al customer che risponde sempre nello stesso modo, di risparmiare l'ipocrisia. Qui non cambia nulla, Ergo siete pagati solo per rispondere che vi dispiace perché vorreste..... Bla.bla.bla. intanto non cambia nulla

   quasi 6 mesi fa
2. Pablo J. ★☆☆☆☆

   La verità? Era metta del mattino e mi era venuta voglio d'uno yoghurt, ho visto questo supermercato e sono entrato, conoscevo di nome, però mai sono andato (qua, in Argentina, non è arrivato questo supermercato). Non e grande, non ha molta varietà di prodotti, i prezzi non erano particolarmente convenienti... Ho comprato uno yoghurt che risulto orribile. Non tornerò mai.

   quasi 6 mesi fa
3. Marco Aiello ★☆☆☆☆

   Ci sono periodi in cui sembra andare tutto bene; personale motivato, gentile e scattante, scaffali ordinati e ben riforniti, locali puliti e ordinati. Purtroppo, questo dura sempre pochi giorni per poi tornare al solito posto sporco e caotico. Decisamente "diverso" rispetto altri pdv.

   quasi 3 anni fa

1. Giorgia Fra ★☆☆☆☆

   A qualsiasi ora vai troverai sempre una fila immensa alle casse. Inutile che scegli un orario fuori punta. Manca il personale. Quando la situazione alle casse diventa insostenibile un impiegato che sta facendo altro andrà ad aprire un'altra cassa. Non appena si calma un po', viene chiusa. È veramente il caso di dire che spremono fino all'osso. È una filiale che deve rendere il massimo con la minima spesa.

   quasi 3 anni fa
2. Luce M ★★★★★

   Il supermercato è frequentato da persone maleducate, e il supermercato lascia perdere e lascia che siano i clienti a occuparsene. L'irresponsabilità del supermercato sta allevando quella persona sfrontata e aggressiva.

   quasi 3 anni fa
3. Mar Pe (M.P) ★★★★☆

   Supermercato sporco, disordinato, dove regna il caos totale. 4 stelle le do perché ogni volta che entro é un’esperienza unica, ne succedono di tutti colori Un applauso ai commessi e alle commesse che con eleganza affrontano ogni cosa che succede lì dentro !!

   quasi 3 anni fa

1. Tony Fiducia ★★★☆☆

   Per me è un genere di catena che vende merce di basso livello con breve scadenze e spesso anche se non sono scaduti dopo un paio di giorni dall'acquisto te li ritrovi con le confezioni gonfie andate male . Molto più utile nel settore di accessori vari ed abbigliamento .

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti