Piccola SPA in un hotel. Niente di particolare. Angolo tisane non preparato. Senza capsule. Personale gentilissimo e disponibile.
Ci siamo trovati benissimo il posto era molto ospitale e l’hotel rispettava tutte le caratteristiche dichiarate. Abbiamo avuto un piccolo problema con la temperatura, ma nonostante l’abbia comunicato alla reception il personale non ha saputo risolvere nonostante tutto abbiamo trovato una stanza pulita servizi decenti e tutto in ordine, una cosa strana che voglio indicare anche i gestori, perché una stanza con quattro letti ha solo un tavolo con una sedia, tutto molto strano
Personale disponibile e accogliente. Ci siamo trovati bene. Struttura sommariamente carina. Ottimo buffet per la colazione. Servizio Spa confortevole e intimo. Anche il servizio massaggi è stato svolto egregiamente dal sig. Fausto. Ci siamo trovati bene, ritorneremo.
Sono rammaricata nel dare 2stelle solo perché arrivati ieri sera,non c'era l'acqua in camera,fino in pratica alla mattina in cui siamo andati via(anche se mi rendo conto che la responsabilità non è del tutto della struttura ma della zona scarsa di acqua e del comune).. è stato un disagio non poter fare nemmeno la doccia, e andare in bagno anche se abbiamo dovuto comunque per necessità! Tutto sommato la camera anche se piccolina è fornita di climatizzatore,piccolo cucinino ,TV con Sky incluso, WiFi, frigorifero,kit cortesia in bagno,(che non abbiamo potuto usare non avendo acqua)fon,spazzolino e dentifricio.Nel complesso abbastanza pulita. Il personale è gentile , soprattutto chi si occupa della cucina,anche se la colazione non è stata un granché,ed i succhi in frigo erano caldi. La struttura offre molto gentilmente gratis un dispenser per l' acqua e macchinette per caffè ecc. Ed anche una terrazza con divanetto e tavolo dove si può anche consumare il proprio cibo. Se non fosse stato quindi per la mancanza di acqua avrei dato di più . Ottima la posizione anche per raggiungere il safaria.
Abbiamo usufruito del pacchetto soggiorno/spa/colazione e cena. La posizione non è male, a pochi metri c'è una piazzetta con dell'intrattenimento. La Spa molto carina con servizi annessi. Le camere così così, pavimentazione e porte vecchiotte. Ci ha infastiditi il fatto che le camere fossero senza finestre, o addirittura dava al corridoio di passaggio con altre persone (difatti, abbiamo dovuto obbligatoriamente tener chiuso). Quanto alla colazione, vasta scelta, ma alcune cosine lasciavano desiderare. Per il resto personale gentilissimo, e al di là di tutto lo consiglio.
SPA inutilizzabile.Da premettere cm prima cs ke mentre la ragazza c spiegava cm funzionasse la doccia emozionale,appena ha premuto il tasto dell'acqua calda e venuta fuori una puzza di fognatura ke è terminata nn appena l'acqua ha cessato di scorrere.La seconda cs,ed è stata quella ke c ha fatto abbandonare il percorso benessere è ke nn appena immersi dentro l'idromassaggio abbiamo avvertito sin da subito un forte bruciore agli occhi e stando immersi avevamo difficoltà anche a respirare.Abbiamo informato il personale dei problemi x il quale stessimo terminando dopo sl 10 minuti il percorso benessere e la loro risposta è stata soltanto:CI DISPIACE! Almeno fare la falsa di rimborsarci magari il 50% della quota sl della SPA. X me POCO SERI.
Due bellissimi giorni immersi nel pieno relax. Camere superpulite, percorso benessere bellissimo. Personale gentilissimo e molto professionale. Una cosa forse da migliorare la colazione ma tutto sommato discreta. Consigliatissimo alle coppie
Magnifico soggiorno. Ottime camere e staff davvero preparato. Lo staff dell'albergo è davvero preparato e disponibile ad ogni esigenza del cliente. Sono riusciti a risolvere tutte le richieste extra che ho fatto. La posizione dell'albergo è perfetta. La colazione è ricca e fresca. Ho apprezzato molto la pulizia, i servizi in camera (es spazzolino, dentifricio, lametta, cotton fioc) e la grandezza delle camere.
Premetto che non mi aspettavo un hotel così ben tenuto e bello, sono rimasto colpito. La mia stanza era molto spaziosa e pulita, aria condizionata e persino sky tv. Si mangia veramente bene, le porziono sono abbondanti anche per chi mangia tanto. Personale molto gentile e disponibile. Esperienza super positiva
Personale alla reception gentile e disponibile, come tutte le altre persone che lavorano in struttura.. Ottima cucina.. Stanze pulite e accoglienti.. Finalmente un hotel con i cuscini spessi!! Lo consiglio!!
Fratelli Clemente si trova in via Via Milazzo, 55, 91022 Castelvetrano TP, Italia
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