Acquisto con i saldi 4 prodotti. A casa mi accorgo che uno di questi era fallato. Torno in store per cercare una soluzione e vengo accolta da una commessa scocciata. Quando arriva il proprietario la situazione peggiora, seccato del fatto che avessimo chiamato un altro store per verificare che ci fosse il prodotto (non volevamo un cambio con lo store, solo acquistare il capo non fallato, anche pagandolo due volte e facendo un cambio con altro), probabilmente nemmeno mi ha ascoltato, ha solo inveito contro con maleducazione. Non è facile lavorare nel pubblico, ci possono essere opinioni discordanti con il cliente, ma niente e nessuno giustifica una maleducazione gratuita nei confronti dei clienti. Ottimo marchio, vi consiglio però di andare in altro store.
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Recensioni
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Ester Verde ★☆☆☆☆
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daniela woolley ★☆☆☆☆
Ottimo marchio, il personale è il peggiore che abbia mai visto! Il proprietario non segue la politica aziendale! Ha rifiutato di accettare un reso di un ordine online perché "non è il suo vestito". In realtà stavo cercando di scambiare una taglia diversa e acquistare un altro vestito che ho visto nel negozio. Ho chiamato l'azienda e la signora al telefono ha confermato che non stava rispettando la politica aziendale, ha risolto i miei problemi e ha sporto denuncia per mio conto.
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Carla Perra ★☆☆☆☆
Poca professionalità e cortesia, continuerò ad acquistare questo brand ma non in questo punto vendita.
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Nathalie Charles ★☆☆☆☆
personale poco competente e maleducato.
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Giovanni Impellizzeri ★★★★★
Ottimo negozio,personale splendido
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