Garraffaello suite

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Recensioni

1. Angela Merlini ★☆☆☆☆

   SCAPPATE VIA! Pessima esperienza: struttura fatiscente e sporca, personale cafone e inadatto, servizi inesistenti. Abbiamo prenotato una stanza tramite Booking basandoci solo sulle foto (molto belle ma poco veritiere) delle stanze, senza però visionare le recensioni. Arrivati a Palermo alle 9 di mattina, ci siamo recati presso la struttura e abbiamo subito chiamato il responsabile - un tale Simone - che si rendeva irreperibile. Nell'attesa di una sua risposta siamo riusciti a trovare quella che sarebbe dovuta essere la nostra stanza tramite le istruzioni fornite da Booking. Tralasciando il fatto che l'intero palazzo è fatiscente, scale comprese, dalla nostra ipotetica camera è uscito un tizio, ubriaco, il quale ci invitava a contattare il responsabile, spiegandoci che non rispondeva al cellulare perché la sera precedente, a suo dire, si erano ubriacati insieme. Sconcertati siamo ritornati in strada attendendo il responsabile, il quale, dopo una mezz'ora abbondante, ci comunicava che il check in era alle 12.30. Intorno alle ore 12.00, mentre noi eravamo costretti a girare Palermo senza avere nemmeno la possibilità di usufruire del bagno, il tizio ci ha ricontattati per chiederci ulteriore tempo e abbiamo concordato, come ultimo orario, le 13.30. Giunti sul posto alle ore 13.45, la nostra stanza non era ancora pronta perché ancora occupata dall'ubriacone, così il responsabile ci invitava a sostare in un'altra camera, lurida e ancora da pulire, invitandoci a usufruire della doccia, sempre sporchissima. Inutile dirvi che abbiamo chiamato booking chiedendo il rimborso e abbiamo prenotato un'altra struttura, il tutto alle ore 15.30. Esperienza da dimenticare.

   più di 6 anni fa
2. T Michálek ★☆☆☆☆

   La peggior sistemazione di sempre. La realtà sembra molto peggiore delle immagini. Il check in è self checkin quindi se hai bisogno di aiuto non c'è nessuno. Il proprietario non è in grado di rispondere alle tue domande e se ordini una colazione non la riceverai. Quindi assolutamente nessuna raccomandazione

   più di 6 anni fa
3. Vita Arvaseviciute ★☆☆☆☆

   Ho prenotato questo posto e quando sono entrato nella stanza, sembrava che qualcuno l'avesse appena lasciato: letto disordinato, asciugamani bagnati e sporchi, tutti i rifiuti pieni, molto sporchi, il proprietario non risponde al telefono e la prenotazione si rifiuta di suggerire un altro posto. La cosa più divertente è che scrivo molte lamentele con foto, ma mi hanno comunque preso i soldi e più prenotazioni non consentono a elme di lasciare una recensione, perché non ho dormito (il servizio clienti quella sera suggerisce di dormire in un letto sporco). Quindi, evitalo, e tieni i tuoi soldi e il nervosismo al sicuro

   più di 7 anni fa

Domande frequenti