Amarillys Rosse
★☆☆☆☆
Acquistato presso un altro punto vendita, mi effettuano un cambio parziale poiché “fallato” uno dei due capi, dicendomi che il cambio potevo farlo esclusivamente presso il punto vendita di origine dal quale la merce è uscita. Sbagliato! Perché recatami presso il c/c conca d’oro (non il punto vendita di origine dell’acquisto) mi effettuano il cambio repentinamente senza nessuna contestazione ed in più effettuo altri acquisti del valore di circa 100€. Pertanto il torto è stato fatto alla cliente, ma anche al vostro punto vendita, poiché avete perso l’opportunità di un upselling. Preciso, il capo era ancora con etichetta e ovviamente mai indossato! Male molto male!