TIMBERLAND

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Recensioni

1. Antonio Crescenti ★★★★★

   Ho acquistato insieme alla mia fidanzata delle scarpe e ci siamo trovati benissimo, accolti e seguiti con grande professionalità, successivamente la mia fidanzata ha acquistato delle scarpe per sua figlia e per un errore di misura abbiamo dovuto cambiarle, siamo stati seguiti da una ragazza con i capelli ricci veramente gentile e professionale risolvendo al meglio.

   quasi 3 mesi fa
2. GIACOMO GRECO ★★★★★

   Da alcuni anni sono cliente del negozio Timberland che si trova all'interno dell'Ipermercato Conca D'oro di Palermo dove mi sono trovato benissimo sia per la professionalità del personale che per la gentilezza che per la qualità delle collezioni sia di abbigliamento che di scarpe. Pochi giorni fa ho acquistato, in due giorni diversi, pantaloni, scarpe, polo e un bel giubotto. Il primo giorno sono stato consigliato da una signorina carina e gentile, il secondo giorno sono stato consigliato nell'acquisto di un bel giubbotto e un bel paio di scarpe da un ragazzo molto preparato e gentile. Visto che mi sono trovato bene in più di una occasione, tornerò sicuramente per acquisti futuri sia per la buona qualità dei prodotti acquistati che per la competenza e gentilezza del personale che mi ha ben consigliato. Consiglio vivamente.

   quasi 10 mesi fa
3. Alessio Leto ★☆☆☆☆

   Esperienza senza alcun dubbio negativa per il post vendita. Compro un paio di scarpe, purtroppo di misura più piccola, mi reco in negozio per la misura più grande ma essendo un 46 non è disponibile e decido di cambiare modello aggiungendo ovviamente la differenza. Solo dopo poche ore dal cambio modello, noto delle piccole zone di umido sulla parte centrale superiore, ma avendo il dubbio che siano delle gocce d'acqua cadute inavvertitamente continuo ad indossarle. Dopo pochissimo mi accorgo che quelle "gocce d'acqua" si trasformano in macchie bianche ( sudore che dall'interno cerca di uscire ho pensato) il che, essendo delle Waterproof, potrebbe essere ipoteticamente normale anche se visivamente è a dir poco orribile ( sembrano immerse nella salsedine ) Ritorno nel punto vendita e mi viene effettuato il cambio senza alcun problema con lo stesso articolo, perché degli altri modelli, nessuna è di mio gradimento. Purtroppo si ripresenta lo stesso ed identico problema anche con la sostituzione. Ritorno nuovamente in negozio, questa volta non per una nuova sostituzione, ma per avere un rimborso dell'intero importo, data l'esperienza completamente negativa, ma la responsabile ( Floriana ) mi anticipa che la politica aziendale non prevede il rimborso ma che avrebbe chiesto al capo area. La risposta arriva dopo 2 giorni e solo dopo aver chiamato io insistentemente al telefono del negozio e mi viene confermato che il rimborso non è possibile e che avrei avuto 2 opzioni. 1 un buono da poter spendere nell'arco di un anno. 2 cambio con qualunque articolo in negozio. Infastidito da tutto ciò, premo per il rimborso e da 10 minuti di ipotetica attesa ( erano le 14 circa ) passa il pomeriggo senza alcuna risposta. Stamattina, comincio a chiamare in negozio e dopo 2 chiamate vengo ricontattato sempre dalla responsabile dove la risposta non cambia, ovvero sempre le 2 opzioni citate poco prima, anzi mi viene aggiunto che hanno molti articoli belli che potrebbero piacermi con cui poter effettuare il cambio ( modo carino per dire non ha bei gusti se non trova nulla penso ad essere sincero ) Durante la vendita c'è totale assistenza e cortesia per convincere il cliente ad acquistare mentre poi al momento dell'assistenza c'è solo tanto menefreghismo ed una ipocrisia assurda. Tanto una volta incassato, anche se per un importo poco esoso, il cliente non serve più fino al prossimo acquisto. Ho sempre calzato skechers e mai avuto un problema. Alla fine di due cose sono certo.. Che mi rivolgerò alla federconsumatori e ovviamente mai piu un articolo di questo brand... Aggiornamento al 17 01 2025. Dopo una bellissima giornata di pioggia oltre ad essere spuntata una strana schiuma dalla parte frontale superiore, entra acqua all'interno. Spero almeno che per questa primavera, riescano a sbocciare i fiori sulla parte interessata.

   1 anno fa

1. Vincenzo Michelucci ★★★★★

   Personale super! Io il peggior cliente di sempre, arrivo quasi in chiusura, vado e torno più volte, provo diverse scarpe ma non mi convinco, entrambe le commesse che erano di turno questo pomeriggio non smettono di essere gentili e sorridenti! Torno proprio a pochi minuti della chiusura e acquisto! Super consigliato, prodotti top, tornerò!

   1 anno fa
2. Marco Lo Piccolo ★☆☆☆☆

   Scarsa serietà del negozio.. Maglioncino con cartellino ad €65.00 mi dicono alla cassa che il prezzo esposto è sbagliato e costa € 78.00.. La commessa visibilmente mortificata..Mi aspetto più serietà da un marchio del genere.

   quasi 3 anni fa
3. Enzo Cavallaro ★★★★☆

   Punto vendida ben curato, vasta la scelta, personale gentilissimo pronto a seguirti nell'acquisto consigliando la scelta migliore

   quasi 3 anni fa

1. Piero Erre ★★★★★

   Ottima qualità Da sempre

   quasi 3 anni fa
2. Umberto Calaio ★☆☆☆☆

   Vado a prendere alcune cose come scarpe maglietta e prendo una camicia... Vado a cambiarla lo fanno. Non appena rientrato a casa mi accorgo che non andava bene in quanto la misura non andava mi recò al negozio. Mi viene detto non può cambiare più con nulla.... Davvero poco seri 100 euro di camicia inutilizzabile

   quasi 3 anni fa
3. marco scramuzza ★★★★★

   Gentili disponibili nessuna pressione sul cliente qualità cortesia , consigliato!!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti