Arbiter Lupo

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Recensioni

1. Giovanni Messina ★★★★★

   La proprietaria, la signora Patrizia è gentile e cortese. Mi ha ben consigliato per un regalo personalizzato. Il regalo è stato gradito e non poteva essere altrimenti visto l'estro nell'ideazione di Patrizia e la realizzazione. La consegna è stata puntuale per il compleanno e il confezionamento ha impreziosito il tutto. Ancora grazie Giovanni Messina

   quasi 7 mesi fa
2. Gely Di Pisa ★★★★★

   Grande professionista, Patrizia. È riuscita abilmente a ridare vita ad un vecchio bracciale ,che altrove non erano stati in grado di riparare !...veloce ,puntuale e gentile come sempre . Consiglio ,a chi ne avesse bisogno, di affidare con fiducia, i propri monili nelle mani di Patrizia, perché con estro è capace,(se lo vuoi )non solo di ripararli ,ma anche di trasformarli,riinventarli , e dare quel "tocco" in più di originalità artistica . Gely Di Pisa

   quasi 7 mesi fa
3. Valeria Messina ★★★★★

   Sono super soddisfatta della riparazione del mio bracciale! La signora ha rispettato i tempi previsti per la riparazione. Come sempre una garanzia questo negozio! La proprietaria Patrizia molto disponibile, ci tornerò come sempre. Consiglio assolutamente!

   quasi 7 mesi fa

1. Alessia Romano ★☆☆☆☆

   La signora Patrizia continua a segnalare la mia recensione per eliminarla dalla sua pagina, come molto probabilmente fa con altre persone che hanno avuto un’esperienza negativa. Concordo con molti, è una maleducata e cafona. Le consiglio un percorso psicologico. (un anno fa) Racconto la mia esperienza: aspettavo da più di un mese la riparazione di due braccialetti, mi reco in negozio un paio di volte sicura che li avrei trovati pronti in quanto mi era stato detto nel momento in cui li ho portati che ci sarebbero voluti pochi giorni e che avrei potuto ritirare tutto insieme (dovevo ritirare anche una collana che era lì da tre mesi). Dal momento che era già parecchio tempo che aspettavo e ogni volta che andavo (inutilmente) iniziava una ricerca caotica in negozio per ritrovare questi gioielli di circa 20 minuti per poi dirmi che non erano lì ma forse in laboratorio, a quel punto ho chiesto a Patrizia di segnarsi il mio numero e di confermarmi in giornata stessa che i bracciali esistessero ancora e di scenderli in negozio perché li avrei ritirati anche se non fossero stati pronti, questo sempre con gentilezza e calma. Capitemi, era da un estate intera che cercavo di recuperare due cosine senza mai una chiamata o aggiornamento e perdendo tempo nell’andare a verificare in negozio. Purtroppo non posso allegare i messaggi di Patrizia, che quel giorno ovviamente non mi ha richiamata e neanche i successivi, così decido di scriverle dopo una settimana e lei con fare arrogante mi dice che aveva chiamato (per poi ammettere arrivata in negozio che forse aveva chiamato un altro numero). A quel punto voglio la conferma che posso effettivamente passare dato che le altre volte ero andata a vuoto, così lei mi risponde: “se l’ho chiamata i bracciali sono in negozio, lei è dura a capire”. Vi lascio immaginare con che umore sono andata in negozio dopo questa risposta cafona e maleducata. Una volta lì sono susseguiti altri insulti tipo:”un’artista lavora nel caos ma questo una nullafacente non può capirlo” “ragazzina” (facendo riferimento alla mia età di 25 anni, come se fosse un presupposto per mancare di rispetto) e toni accusatori vari. Al momento del pagamento mi viene chiesto 10€ e non 2€ come preventivo nel momento in cui avevo portato i bracciali. Ovviamente le chiedo se con tutti i clienti faccia così, che prima dice una cosa e poi fa pagare tutt’altro. Il problema non erano i 10€ che non mi cambiano la vita, ma per principio non dovevo pagare quella cifra. A quel punto Patrizia, sicura di aver lasciato un biglietto col preventivo (cosa che non ha mai fatto forse con nessun cliente) spazientita continua con le sue frasi dicendomi: “non pagare, a me non servono, con quel 10€ vatti a pagare i caffè”; dopo avermi trattata da pezzente mi sono alterata non poco e penso che mi abbiano sentito tutti, un commerciante che si comporta così non si deve stupire se minaccio che le venga chiuso il negozio in un momento di rabbia, nonostante io ovviamente non abbia nessun potere per farlo. Concludendo: la signora successivamente mi specifica per messaggio che i 10€ erano il preventivo totale per collana e bracciali (8+2) e questo conferma quello che le dicevo e che voleva fregarmi dei soldi in più. Avevo ragione ma ovviamente nessuna scusa da parte sua, sia per il conto sbagliato sia per aver chiamato un numero che non era il mio sia per essere stata così cafona. Dopo che mi calmo la sera apro la bustina con i due braccialetti e il primo, appena toccato, si rompe dopo due secondi. Fatto male e con materiale scadente, non saldato. Avrei dovuto pagare per insulti e per un lavoro così? L’altro invece non sto nemmeno a commentarlo. Complimenti al lavoro dell’ ‘artista’ :)

   quasi 8 mesi fa
2. Giusi Valenti ★★★★★

   È stato meraviglioso vedere ricomparire la scatola vintage del salotto dei miei genitori dopo 60 anni. Grazie alla fantasia della bravissima Patrizia e alla maestria nel restauro del figlio Claudio, è risultato un lavoro fantastico. Ottima la lucidatura del legno e la scelta della decorazione, molto simile alla gemma originale, andata persa. Artigiani/artisti come Claudio e Patrizia con la loro fantasia, creatività, gentilezza e professionalità sono da lodare . Nei loro negozi non ci sono limiti al buon gusto e alla fantasia.

   1 anno fa
3. Tina Cordova ★★★★★

   Molto soddisfatta, la signora del negozio carina e competente!! Ha molte cose belle che realizza lei stessa!!

   quasi 3 anni fa

1. Giovanni Romeo ★☆☆☆☆

   Incredibilmente scortese al limite del ridicolo, mai visto qualcuno trattare così male dei clienti! Alla proprietaria: fortemente consigliato qualche trattamento farmacologico per gestire l'umore

   quasi 3 anni fa
2. Antonietta Giovenco ★★★★★

   Conosco l'attività da molti anni, ammiri molto la sua disponibilità e ammiro la sua disponibilità nel lavoro. Molta creatività nel realizzare la bigiotteria

   quasi 3 anni fa
3. Eleonora Mangano ★★★★★

   Parliamo di un'azienda che ha fatto storia a Palermo... e oggi si identifica in una persona molto disponibile e professionale (oltre che brava nelle sue creazioni). Consiglio vivamente

   quasi 3 anni fa

1. Claudio Di Fazio ★★★★★

   Mio fratello mi comunica solamente adesso la presenza del punto vendita che cercavo da tanto tempo... Ho acquistato un bracciale in vera Pelle con la chiusura in acciaio inox... Che dire, come sempre disponibili e all'altezza di qualsiasi lavoro, che sia creazione o ricerca del prodotto. Prezzi corretti. Noto recensioni negative.. presumo abbiano confuso con qualche altro negozio, perchè noi siamo clienti storici dagli anni 90, dal primo negozio e mai avuto problemi con Arbiter Lupo. Consigliati

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti