Avis Autonoleggio - Palermo

Recensioni

1. assoro1 ★★★★★

   Veloci sia per la consegna sia per la restituzione della vettura, complimenti alla signora Daniela per la sua gentilezza al momento della riconsegna. Penso proprio che ci rivedremo presto

   quasi 6 mesi fa
2. Michele Marzola ★☆☆☆☆

   2 hr e 15 min per avere la macchina, dopo avere fatto la registrazione QuickPass. Lo considero un insulto al cliente e mi associo ai tanti di fronte a me in fila che hanno raccomandato di non noleggiare mai più con AVIS-Budget

   quasi 8 mesi fa
3. daniele travaglini ★★★☆☆

   Pessimo il servizio di pick-up nell'agenzia all'interno dell'aeroporto di Palermo: abbiamo dovuto attendere due ore e più in coda prima di poter accedere al veicolo, causa personale assolutamente insufficiente dal punto di vista numerico a fronte della copiosa domanda, nazionale ed internazionale. Su quattro sportelli presenti, soltanto due erano presidiati e svolgevano le pratiche di consegna. Per il resto: pur se il veicolo non era del tutto pulito al suo interno, nel complesso era in ordine e non abbiamo avuto altri problemi di sorta. Servizio di restituzione in centro a Palermo invece celerissimo ed efficace.

   quasi 8 mesi fa

1. Giorgia Iaconi ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima – Sconsigliato assolutamente! Ho prenotato un’auto a noleggio da Avis tramite Ryanair da ritirare all’aeroporto di Palermo, fidandomi delle condizioni scritte nella loro email, dove si specificava chiaramente che venivano accettate sia carte di credito che di debito per il deposito cauzionale. Una volta arrivata sul posto, però, la realtà è stata ben diversa: la mia carta di debito non è stata accettata, nonostante fosse perfettamente funzionante (usata subito dopo con altra compagnia senza alcun problema). Il personale si è dimostrato rigido nonostante avessi la prova scritta delle condizioni ricevute via mail. Sono rimasta senza auto, ho dovuto cambiare tutti i miei piani e ho perso l’intero importo già pagato per il noleggio. Questa esperienza mi ha causato gravi disagi (ho passato mezza giornata in aeroporto) e spese aggiuntive. Sconsiglio vivamente di affidarvi a questa compagnia: mancanza di chiarezza, zero flessibilità e poca trasparenza.

   quasi 10 mesi fa
2. Massimo Carboni ★☆☆☆☆

   NON NOLEGGIATE CON AVIS!!! Ho prenotato auto con Booking per un importo di 83 euro più assicurazione 45 euro. Al rientro mi vengono addebitati 375 euro per la targa anteriore ammaccata... Probabilmente il danno era già presente al ritiro, ma era notte e ci ho fatto caso. Nel contratto e nello scontrino sono addebitate voci incomprensibili... oneri licenza auto, oneri aeroportuali, supplemento località, supplemento veicolo, tariffa di noleggio (che avevo già pagato)... Ad oggi mi ritrovo addebitate 520 euro sulla carta.

   1 anno fa
3. Giorgio Filippello ★☆☆☆☆

   Indubbiamente la più negativa delle esperienze avute per un'auto a nolo indicatami dall'assicurazione: deposito cauzionale in contanti non debitamente restituito al momento della riconsegna dell'autovettura, con la causale ridicola di non avere cassa. Vorrei ricordare al responsabile dell'agenzia che la cassa era aperta per ricevere il deposito cauzionale e chiusa per restituirlo. Se, per motivi personali, non si lascia la chiave della cassa ad un collaboratore, si programmi la restituzione del dovuto per tempo. Non si può rispondere che si restituisce il dovuto per bonifico bancario dopo qualche giorno. Ho dovuto perdere un pomeriggio per ritornare a riprendere i miei soldi. VERGOGNOSO

   quasi 3 anni fa

1. Marco Petracin ★☆☆☆☆

   Abbiamo affittato un'auto, tremendamente sporca ed al limite dell'indecenza, a Trapani. Alla richiesta di pulizia ci è stato detto : E te la devo pulire io? L'alternativa era attendere una giornata in ufficio l'arrivo di un'altra auto Con molta riluttanza è stata "pulita" tuttavia lo sporco era ancora presente in misura importa. Era presente anche un tampone salivare. Al rientro a Palermo abbiamo consegnato l'auto mettendo per iscritto l'accaduto. Il ragazzo del car return ha detto che ci avrebbero inviato dei buoni sconto per ulteriori noleggi con Avis.... mai arrivati. Servizio pessimo e neanche di parola.

   quasi 3 anni fa
2. Lemon House Apartment ★☆☆☆☆

   Esperienza molto negativa. Avevo prenotato auto mesi fa a 170 euro, con un cavillo formale non mi è stata data e la tariffa è salita ad oltre 500 euro. Prendere o lasciare. Davvero spiacevole.

   quasi 3 anni fa
3. Antonio O ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Gli unici a richiedere il badge aziendale, non l'avevo con me in quanto nei documenti ufficiali di Avis non era indicato come necessario. Avevo chiesto dei documenti necessari nella telefonata di conferma che arriva 1 settimana prima e il personale Avis mi ha detto che il badge NON sarebbe stato NECESSARIO. Ho fatto vedere anche la mia email, ma nulla. Sono rimasto a Palermo senza macchina per una settimana. La donna al desk mi ha detto che avrebbe annullato la prenotazione senza costi aggiuntivi, mi sono ritrovato un addebito di 65 euro.

   quasi 3 anni fa

1. Maria C. Potenza ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, abbiamo prenotato l'auto ma la signora dell'autonoleggio ci ha fatto aspettare 2 ore e successivamente abbiamo scoperto recandoci al punto di riconsegna benzinaio Ip difronte che arbitrariamente non ha aperto il punto vendita.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti