Il servizio ha fatto pena ed è completamente inutile. Mi è stato cancellato un volo a marzo 2025 e solo oggi, dopo due anni sono riusciti a comunicarmi che non riceverò mai un rimborso, usando oltretutto una motivazione che non combacia con la realtà dei fatti.
Organizzazione ridicola, ho chiesto il rimborso x un bagaglio consegnato in ritardo e dal quale mi avevano rubato oggetti di valore. Rimborso ZERO perché avrei dovuto spiegare in modo “più chiaro” che mi avevano rubato degli effetti personali dal bagaglio (ho allegato denuncia dei carabinieri, foto e l’ho scritto nel quadro note), loro hanno gestito la pratica decorsi i termini e quindi non si può più fare nulla! Sconsiglio di avvalersi del loro aiuto
Eccellente servizio! È 100% vero! Compilato un anno fa la richieste di rimborso, a gennaio mi è arrivata una mail dove la compagnia aerea aveva accettato di fare il rimborso, ho inviato il mio Iban dopo 1 mese e mezzo mi stato fatto il bonifico. Servizio completamente gratuito.
Dal 4 settembre 2024 aspetto una risposta da Rimborsami Tu, La documentazione é stata presentata perfettamente. Nessuno si é fatto sentire, Ho telefonato almeno 20 volte. La solita risposta: personale occupato. Ho iniziato una ricerca per capire cosa c'e`dietro questo silenzio. C'é qualcosa che non mi torna.... Giuseppe Cimino (Svizzera).
Vorrei tranquillizzare tutti sui tempi di attesa. (Che sono assolutamente infiniti) A me è arrivata l’e-mail di pratica rimborso accettata stamattina dopo 2 anni e mezzo. Volo Santorini- Roma settembre 2021 la mia valigia era distrutta e tutta rovinata. Ho inviato le coordinate bancarie, speriamo bene!!!
Sito abbastanza intuitivo. Caricamento della documentazione semplice. Ancora attendo il rimborso. A ogni richiesta di aggiornamento sullo stato pratica si ottiene solo una risposta automatica che ti informa della ricezione della pratica. Per ora è un NÌ.
Ottima esperienza , qualche perplessità per le tempistiche che non dipendono da loro. Fiera di un'azienda tutta siciliana e in particolare Palermitana . La consiglio sicuramente.
il volo di novembre 2021, ancora aspetto un qualche tipo di notizia, chiamo e chiedo sempre io e sembra quasi che si disturbano, io non capisco le recensioni positive. Adesso devo chiedere per l'ultima volta dopo già un anno che fine ha fatto la mia pratica... e non sono per niente disponibili
Non so se è fallita l'azienda, ma da mesi non rispondono più nè a mail nè a chiamate. La mia pratica doveva concludersi il 28 Agosto ma non ho avuto piu nessuna notizia.
Do 5 stelle perché di più non si può. Sono fantastici mi hanno aiutata 5 anni fa. Ed ancora oggi lo consiglio a tutti i miei conoscenti per problemi con le compagnie aeree. Grazie rimborsami tu ❤️
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