Auto Sincro s.r.l Volkswagen Service

Recensioni

1. Claudio Simonetti ★★★★★

   Dopo svariati tentativi di riparazione con altre due officine Volkswagen per problemi relativi all'impianto a metano della mia VW UP, sono stati gli unici capaci a aggiungere la loro personale professionalità alla "diagnosi elettronica" che indicava il sensore di pressione del metano quale guasto apparente. Non si trattava di guasto a questo ma di danneggiamento di alcuni cablaggi elettrici erosi dai topi. Guasto individuato "alla vecchia maniera" da un volenteroso meccanico e riparato come necessario. Un sentito GRAZIE!

   quasi 10 mesi fa
2. Alessandro ★★★★★

   Circa venti giorni fa, mi sono recato presso Auto Sincro per un problema al cambio (problema che poi non si è più verificato) della mia Golf 8. Ho riscontrato gentilezza e disponibilità sia da parte della ragazza che si occupa della reception, sia da parte del meccanico che ha provato la vettura (e questo, nonostante fossi arrivato in ritardo rispetto a quanto concordato a causa del traffico). Qualità piuttosto difficili da trovare presso altri punti assistenza della rete ufficiale. Per quanto mi riguarda, esperienza molto positiva.

   1 anno fa
3. Fabio Grossi ★★★★★

   Ho acquistato da loro per mia moglie una VW Polo 1.0 usata, praticamente perfetta. Gentili e puntuali quando abbiamo bisogno della rotazione stagionale dei pneumatici e della manutenzione ordinaria.

   quasi 3 anni fa

1. GIANCARLO CERRUTI ★★★★★

   Molto gentili e competenti,a differenza di altre officine VW,peccato non aver usufruito prima dell’oro operato.

   quasi 3 anni fa
2. Antonio S. ★★☆☆☆

   Aggiornamento 23x4 peggiorativo per consumi, prestazioni e durata egr caricato su centralina in occasione di un tagliando, senza chiedere un permesso preventivo (l'auto in questione è fuori garanzia e quindi non in obbligo di fare qualsiasi aggiornamento sfornato da VW). Risposta ad Auto Sincro: grazie per gli aggiornamenti, ma ero già a conoscenza del fatto che le azioni di richiamo siano esenti da preventivi, dato che è VW che le emette (per tentare di rimediare a suoi errori progettuali, o a sue furbate), ed è quindi ovvio che deve essere VW a farsene carico, senza costi da preventivare a carico del cliente. Occorre però sottolineare che i contatti per concordare di lasciarvi l'auto al fine di eseguire un cambio olio e filtri li ho avuti con voi, e non con Volkswagen Group Italia: sarebbe stato quindi corretto e cortese da parte vostra informarmi preventivamente che sareste stati obbligati ad effettuare variazioni non proprio marginali alla mappatura motore, ed in considerazione del fatto che l'auto è fuori garanzia avrei fatto eseguire il cambio olio e filtri presso un'altra officina, libera di poter lavorare a favore del cliente, ed in base a ciò che egli richiede, e non costretta a sottostare alle regole, anzi agli interessi, di VW (vedasi abbassare le emissioni di Nox con maggior egr-rate). L'aggiornamento è stato sì gratuito, ma ora mi ritrovo a dover pagare di tasca mia le spese per far ripristinare l'auto alle condizioni antecedenti l'aggiornamento (prima l'auto andava benissimo, da dopo l'aggiornamento va peggio e da un check non risultano sensori malfunzionanti o qualsivoglia altro problema che implichi maggiori consumi e minori prestazioni a basso regime). Peccato, perché in occasione dei tagliandi precedenti mi ero trovato bene presso la vostra officina. In questo modo il cliente lo avete perso voi in primis, Volkswagen Group Italia lo perderà in seguito. Lamentarmi con chi vi obbliga a fare questi interventi? L'ho fatto, ma è come versare una goccia nel mare vista la sfilza di recensioni negative che VW Italia ha preso senza degnarsi di rispondere a nessun cliente insoddisfatto.

   quasi 3 anni fa
3. ulrich NGUEPI MOMO ★★★★★

   Staff cordiale , professionale e sopratutto veloce . Ho preso appuntamento per un problema di potenza della macchina . Sono stati accoglienti al telefono e professionali in officina . Il problema è stato risolto lo stesso giorno e volendo sarei potuto tornare per ritirarla . Devo anche dire che sono stati onesti. Un punto di riferimento Consigliatissimo

   quasi 3 anni fa

1. FabiosJuve88 ★★★★★

   Ho acquistato da loro una VW Up 1.0 TSI High usata per la mia fidanzata. Gentilezza, trasparenza ma soprattutto professionalità. Auto perfetta, consegnata con sostituzione filtri e olio e con sostituzione pastiglie freni. Tempo 24 ore per tutte le pratiche e la macchina era già pronta per la consegna. Luigi persona gentilissima e serissima. Raccomando assolutamente questa concessionaria.

   quasi 4 anni fa
2. Rob Bell ★★★★★

   Professionalità e cortesia, disponibilità nel risolvere ogni piccolo o grande problema del cliente. Il tutto fatto in modo semplice e diretto, ci si sente "tra amici". Consigliato assolutamente a tutti coloro che cercano qualcosa in più del freddo rapporto commerciale.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti