Coop

Foto

Recensioni

1. Giorgio Minniti ★★★★☆

   La Coop di via della Fiumara a Genova è un supermercato moderno e ben organizzato, inserito in una zona commerciale comoda e facilmente raggiungibile. Il punto vendita offre un buon assortimento di prodotti, con particolare attenzione alla qualità dei freschi, ai prodotti a marchio Coop e alle proposte biologiche e locali. Gli scaffali sono ordinati e la disposizione degli spazi rende la spesa piuttosto agevole. Il personale è generalmente cortese e disponibile, pronto ad aiutare in caso di necessità. Nelle fasce orarie di maggiore affluenza può capitare di trovare un po’ di coda alle casse, aspetto che incide leggermente sulla rapidità del servizio. Nel complesso, però, l’esperienza di acquisto è positiva e il supermercato rappresenta una scelta affidabile per la spesa quotidiana e settimanale.

   quasi 2 mesi fa
2. Olonese Barbanera ★★★★★

   Mi trovo benissimo a fare la spesa qui. Non è una delle strutture più grani marchio coop ma c'è di tutto gli spazi sono ben gestiti ed è comodissima con i parcheggi al coperto

   quasi 4 mesi fa
3. Nocciolas 08 ★★★★★

   Sono molto contento per le offerte che ci sono sui vari prodotti. Fondamentalmente sulle Birre perché spesso ci sono sempre almeno 2 marca di birre scontate ogni settimana. E questo garantisce la possibile che i compratori di birre possano riuscire a comprarle. Sono soddisfatto. La Coop mi piace

   quasi 4 mesi fa

1. Claudio Barbieri ★★★★☆

   Bisogna entrare nell'ordine di idee che è un locale autogestito da ex detenuti. Cibo fresco e cucina "sincera"

   quasi 4 mesi fa
2. Giada Ceccon ★☆☆☆☆

   In data 12/04, intorno alle ore 19:35, mi sono recata presso il vostro punto vendita per acquistare una bottiglia di vino il cui prezzo, con sconto socio, risultava chiaramente esposto a €3,59. Una volta giunta alla cassa, il prezzo battuto era però €4,13. Ho fatto notare cortesemente la discrepanza alla cassiera, consapevole che avrei potuto anche aver commesso un errore. Tuttavia, l’atteggiamento che ho ricevuto in risposta è stato tutt’altro che collaborativo: frettoloso, scostante e completamente privo di disponibilità a verificare. La sensazione trasmessa era quella di essere trattata come una persona in malafede, non intenzionata a pagare — un comportamento inaccettabile verso qualsiasi cliente. La cassiera ha poi chiamato un responsabile che, con la stessa aria di sufficienza, mi ha accompagnata davanti allo scaffale per controllare il prezzo. Dopo aver verificato che effettivamente avevo ragione, mi ha indirizzata alle casse automatiche per ottenere il rimborso della differenza. Nessuna scusa. Nessuno sguardo. Nessun segno di rispetto. È inconcepibile che in una realtà in cui si lavora a contatto con il pubblico manchino completamente empatia, ascolto e capacità di gestione del cliente. Per principio, ho donato quella manciata di spicci a una persona che ne aveva bisogno, ma il punto non è economico. È il trattamento ricevuto a essere vergognoso. Mi auguro che questo episodio venga preso sul serio. Non pretendo chissà cosa, solo il minimo sindacale di rispetto che ogni cliente merita.

   quasi 10 mesi fa
3. Maurizio Bonanno ★★★☆☆

   Uscire dal parcheggio è un delirio , bisogna passare il biglietto alla cassa e se lo scontrino ha una piega non passa , si torna indietro e via così

   quasi 3 anni fa

1. Donatella P. ★☆☆☆☆

   Premetto che sono cliente coop da anni e mi sono sempre trovata bene ma devo segnalare un decadimento generale dell'organizzazione del personale . IERI 24 DICEMBRE AL MATTINO ORE 10.30 CIRCA IL BANCO DELLA MACELLERIA E' RIMASTO SENZA NESSUNO CHE SERVISSE I CLIENTI CREANDO CODA PER PIU DI UN QUARTO D'ORA...NORMALE? POSSIBILE CHE NON SI POSSA CREARE UNA SOSTITUZIONE DELLA PERSONA ADDETTA IN QUEL MOMENTO AL SERVIZIO AL CLIENTE? Ho segnalato il disservizio di ieri alla persona alla quale mi hanno indirizzato ma non solo ho visto indifferenza linguaggio poco professionale e quel che e' peggio che non ha compreso che il servizio al cliente in un supermercato e' la cosa principale . Peccato ! Era un bel supermercato ma cio' che ho descritto e' gia successo anche dal banco del pesce e accadra' di nuovo proprio perche' anche colei /colui che ne dovrebbe occupare se ne frega di offrire un buon servizio. Tutto peggiora!! Che tristezza

   quasi 3 anni fa
2. Massimo Mosca ★★★★☆

   Buona scelta di prodotti di qualità. Specie freschi. Prezzi non buonissimi ma proporzionati. Posizione comoda. Solitamente non ci sono grossi problemi di parcheggio, salvo nelle ore di punta.

   quasi 3 anni fa
3. Angela Veliz ★☆☆☆☆

   Buonasera,volevo segnalare il seguente fatto: stasera verso le ore 19,45 mi recavo a fare la spesa presso la Coop VIA ALLA FIUMARA 4 di Sampierdarena,di fronte al centro commerciale della fiumara.Pur mancando ancora circa più di dieci minuti alla chiusura,mentre transitavo nei pressi delle casse un vostro dipendente di nome GIANFRANCO,in modo arrogante e maleducato mi faceva il gesto dell'orologio sollecitandomi a fare in fretta,pur facendogli presente che non era educato da parte sua rivolgersi così a una cliente,continuava ad inveire in modo ancora più maleducato.Spero prendiate provvedimenti verso questo dipendente maleducato e assolutamente inadatto a svolgere una tale mansione.

   quasi 3 anni fa

1. Daniela Mazzarello ★☆☆☆☆

   Mi spiace fare una recensione negativa ma più passa il tempo e più questo supermercato decade. Nell'ottica del risparmio più sfrenato il personale è insufficiente, le casse non automatiche sono quasi sempre chiuse, la merce sui bancali da sistemare, i locali sporchi. Inoltre le ultime e decantate novità messe in atto sul tema del risparmio energetico altro non nascondono che ulteriori tagli a loro favore. Frigoriferi vuoti ed in parte spenti (con conseguenti laghi di acqua sotto agli stessi), personale sempre più ridotto, poca scelta e poco assortimento. Tra l'altro, mi chiedo: ma con la scarsità di risorse, i pavimenti bagnati e poco puliti e i frigoriferi a basso regime le merci sono ben conservate? Posso fidarmi? Nel dubbio preferisco cambiare negozio. A mio avviso il management dovrebbe fare una seria riflessione sulla direzione in cui vogliono andare anche perché in queste situazioni la concorrenza poi si prende i clienti insoddisfatti.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti