Foot Locker

Recensioni

1. jose cepeda ★★★☆☆

   Al momento della mia visita pochi modelli disponibili confronto ai altri due negozi della stessa categoria nelle vicinanze.

   quasi 5 mesi fa
2. Attilio ★☆☆☆☆

   Mai più!!! Il mio consiglio è che se in negozio non c'è il vostro numero non ve lo fate ordinare! Il 13 dicembre mi reco in questo negozio per comprare a mio figlio, come regalo per Natale, un paio di Adidas Spezial. Il suo numero non c'era, quindi il commesso mi dice che si può tranquillamente ordinare e nel giro di 4/5 giorni lavorativi sarebbe arrivato in negozio. Opto per questa soluzione, PAGO il dovuto e mi viene rilasciato lo scontrino dell'ordine per il ritiro con la rassicurazione che mi sarebbe arrivata una mail per il ritiro. A stamattina non avevo alcuna notizia dell'ordine, quindi nel pomeriggio mi sono recato in negozio per avere delle notizie, bene... mi viene detto che l'ordine è stato annullato e che mi avrebbero fatto il rimborso. Io non ho parole per la mancanza di professionalità....dopo 10 giorni se non mi presentavo io in negozio non avrei avuto notizie, senza considerare il disagio del regalo che dovrò comprare di corsa. Piuttosto di rientrare in questo negozio mi amputo i piedi!!

   quasi 5 mesi fa
3. Alessandro Lori ★☆☆☆☆

   Sono rimasto davvero sorpreso dalla maleducazione di due commessi. Mi sono rivolto a loro semplicemente per chiedere informazioni su un paio di scarpe, ma uno di loro mi ha risposto in modo scortese dicendo che gli stavo “facendo perdere tempo”. Un atteggiamento completamente inaccettabile per chi lavora a contatto con il pubblico. Mi aspettavo disponibilità e cortesia, invece ho trovato poca voglia di aiutare e zero rispetto per il cliente. Un vero peccato, perché apprezzo il marchio Foot Locker, ma con personale del genere l’esperienza d’acquisto diventa davvero spiacevole.

   quasi 7 mesi fa

1. Alessandro Vento ★☆☆☆☆

   Sono entrato nel negozio e stavo dando un'occhiata. A servire c'erano due ragazzi.. Uno che sembrava avere tratti orientali, educato ha salutato sia quando sono entrato che alla mia uscita ed un altro ragazzo con occhiali, sul biondo. Ecco la review negativa è per lui. Mentre guardavo le scarpe alla cassa stava servendo due uomini, il cui livello di italiano era basso e pertanto non riuscivano a spiegarsi bene.. Lui stava spiegando una cosa riguardo ad un eventuale ordine, poi improvvisamente si rivolge dicendo testualmente "Ragazzi o ci muoviamo o qui io devo lavorare" con tono spazientito. Peccato per lui, ma se non avesse ancora capito è proprio quello il suo lavoro. Ok siamo a Genova, la città in cui la gente è famosa per non essere del tutto garbata e disponibile (posso dirlo visto che sono genovese) per cui si tende a chiudere un occhio per questo tipo di situazioni. Tuttavia, per me è inaccettabile. Spero che il manager legga quanto ho scritto e prenda provvedimenti

   quasi 7 mesi fa
2. Lorenza Assandri ★★★★★

   Buonasera, voglio formulare il mio ringraziamento alla sig.na Asia che mi ha accolto con gentilezza e professionalità assistendo i diversi clienti presenti al primo piano dello store. Ha coordinato il proprio lavoro con grande capacità! La sorpresa è stata che, durante la mia (doverosa) attesa ha 'trovato' l'articolo al quale ero interessata presso un altro punto p.v.: quello di Via Sestri ! Congratulazioni e grazie davvero !

   quasi 9 mesi fa
3. Angelo Grasso ★★★★★

   Negozio molto fornito anche se non grandissimo. Ho trovato qui la misura che cercavo di un paio di normalissime Converse (39) dopo aver girato molti negozi ed essermi sentito dire che tale misura non era più in commercio al solo scopo di rifilarmi quello che loro avevano in negozio (39 e mezzo o 40). Ritengo molto fastidioso questo atteggiamento. Se un negoziante non ha ciò che il cliente cerca deve semplicemente dirlo.

   quasi 3 anni fa

1. arianna Gullo ★★★★★

   Commessi gentili e disponibili anche al telefono molto gentili. Peccato non riescano ad avere l'articolo che mi interessa...

   quasi 3 anni fa
2. Stefano Ravarotto ★☆☆☆☆

   Quando entro in negozio non attaccatemi subito mi sento il fiato aul collo.

   quasi 3 anni fa
3. Elisa Brigante ★☆☆☆☆

   Purtroppo ho avuto una pessima esperienza, ho ordinato un paio di scarpe per mia figlia pagando in anticipo e con ritiro in negozio, sono stata contattata per il ritiro e quando mi sono recata in negozio mi é stato detto che l'articolo non era disponibile in quanto esaurito.Ho.fatto presente di essere stata chiamata per la conferma dell'arrivo della merce e mi é stato detto che al terminale risultava avviata la pratica di rimborso e che non potevano farci nulla.La domanda é :come mai sono stata avvisata del contrario?

   quasi 3 anni fa

1. Luca Rogai ★★★★☆

   Negozio perfetto. Tutta la merce in ordine con prezzi ben visibili e sconti bene in vista che non lasciano possibilità ad eventuali errori. Personale molto giovane ma attento reattivo che sorride nonostante la mascherina e che mostra disponibilità. Unica pecca lo smartphone in primo piano alla cassa mentre uno chiede informazioni su un prodotto non va bene ma è pur sempre rimediabile con l'esperienza.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti