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Recensioni

1. Luca Fei ★☆☆☆☆

   NON COMPRATE DA QUESTO NEGOZIO NON COMPRATE DA QUESTO NEGOZIO NON COMPRATE DA QUESTO NEGOZIO Esperienza estremamente negativa, a fine novembre vedo nella sezione outlet una muta che mi interessa, la taglia M era disponibile e procedo con l'acquisto ed il relativo pagamento anticipato. Dopo dieci giorni non ricevo alcuna notizia ed il mio ordine risultava ancora "da Spedire". Chiamo per sollecitare la spedizione qualche giorno fa e mi viene riferito che l'articolo sarebbe stato spedito in giornata. Finalmente oggi arriva il pacco e con grande entusiasmo visto che rappresentava il mio regalo di Natale lo ma mi accorgo subito che qualcosa non andava (faccio immersioni da 31 anni). Nonostante avessi ordinato una taglia M (ed ho verificato nuovamente il mio ordine) mi è stata spedita una muta taglia S. Chiamo immediatamente il negozio e mi viene riferito che non avevano disponibile la M ed hanno provato ad inviarmi una taglia S. Alle mie rimostranze mi hanno proposto due alternative, una muta ad un prezzo DOPPIO rispetto a quanto pagato oppure una muta, sempre ad un prezzo superiore, con caratteristiche diverse. Ho attivato la procedura di reso anche per PEC e spero che vada tutto bene altrimenti avranno come controparte il mio legale. FATE ATTENZIONE A CIO CHE COMPRATE!!!!

   quasi 2 mesi fa
2. Pierre Gaggiolini ★★★★★

   Tutto bene, una piccola incomprensione sul pagamento che ha fatto slittare di qualche giorno la spedizione ma tutto prontamente risolto. Personale cordiale e disponibile.

   quasi 3 mesi fa
3. Renato ★★★★★

   Confesso che ho ordinato un orologio Suunto D4F inizialmente con un po’ di timore perché avevo letto molte recensioni negative che riguardavano le spedizioni di questo venditore online e invece, per ciò che mi riguarda, é stato tutto a dir poco perfetto. Sono stato innanzi tutto rassicurato telefonicamente che l’orologio era effettivamente presente, pronto per la spedizione. L’orologio mi é arrivato (sono di Roma) in meno di 24h dall’effettuazione dell’ordine. Ho ricevuto svariate email e messaggi che mi hanno tenuto costantemente aggiornato sullo stato di spedizione e sulla possibilità di dirottare la consegna verso un punto di ritiro (cosa che comunque non ho utilizzato). L’orologio é arrivato integro, nella sua confezione sigillata e rispondeva ai requisiti da me richiesti. Non credo sia necessario aggiungere altro se non che il servizio che mi é stato offerto dal venditore é stato nel mio caso ineccepibile, svolto con professionalità e cortesia.

   quasi 4 mesi fa

1. Cristiano Panepinto ★★☆☆☆

   L'orologio (Un Suunto da oltre 600 euro) è arrivato in tempi rapidi, ma senza prendersi la briga di avvisare, quello che mi hanno fatto arrivare un Suunto che era stato già aperto e messo in vetrina. Pertanto, l'imballo originale era aperto e, trattandosi di un regalo, ho fatto una pessima figura: il cartoncino era strappato lungo la linea tratteggiata e riassemblato alla bene e meglio con dello scotch trasparente e degli elastici. In più anche il cartoncino interno si vedeva che era stato "usato" e mosso.... Ho subito chiamato e, dapprima mi sono state chieste delle foto, le stesse che allego qui. Nessuno poi mi ha richiamato e, quando ho chiamato io, ho parlato con una signora che mi ha pure trattato con molta freddezza dicendo che tanto l'orologio non era mai stato usato e che era di vetrina ma nessuno lo aveva toccato. Ho provato a spiegarle che, trattandosi di un regalo, non avrei fatto bella figura, ma faceva finta di non sentire e, dilungandosi la telefonata, spazientita mi ha salutato, praticamente staccandomi il telefono in faccia. Il giorno dopo sono stato ricontattato da un impiegato più gentile che si è scusato a lungo, ma nessuno, come mi sarei aspettato, mi. ha proposto di inviarmi celermente un orologio correttamente imballato o, almeno, di riconoscermi un buono sconto. Pessima esperienza. La seconda stella la metto solo perchè l'orologio funzionava.

   quasi 4 mesi fa
2. Gabriele Gasparin ★★★★★

   Ho trovato delle pinne scubapro a un buonissimo prezzo su questo sito, successivamente ho proceduto alla compera dove ho selezionato la mia taglia usuale, ma sono stato chiamato dall’assistenza per darmi una guida sulla mia taglia di pinna. Poi ho letto le recensioni lasciate dagli altri clienti e io per la mia esperienza posso dire che i tempi di consegna sono stati rapidissimi e le pinne che mi sono arrivate a casa sono perfette.

   quasi 3 anni fa
3. Paolo Feliciangeli ★★★★★

   E' passato un bel po' di tempo dal mio ultimo acquisto effettuato e....... Beh, non è cambiato niente! Barbara e Letizia continuano a svolgere il loro lavoro in modo impeccabile, sempre gentili, cordiali, simpatiche e professionali. Qualche giorno fa ho effettuato un ordine e questa sera la merce è puntualmente arrivata in perfette condizioni e senza ritardo. Che dire.....Complimenti a Voi, continuate così!!! ZENA SENPRE DRENTO O ME CHEU !!! Grazie, alla prossima! Un abbraccio! Paolo

   quasi 3 anni fa

1. MARIO ★☆☆☆☆

   DA EVITARE! Ho acquistato alcuni componenti dell'attrezzatura subacquea in Agosto. Sono pervenuti a casa solo alcuni di essi e senza alcuna giustificazione, previsione di consegna o rimborso. Sono state neglette nell'ordine 2 emails esplicative di cortesia ed una raccomandata (risultata non ritirata e respinta dopo la scadenza della giacenza). A quel punto ho fatto intervenire Paypal e ricevere così un rimborso di più di 250 euro. Risibili i tentativi di giustificazione della proprietaria. Molto, molto male

   quasi 3 anni fa
2. massimo tamagnini ★☆☆☆☆

   State alla larga...!!! Confermo quanto letto in una precedente recensione che sono dei truffatori...!!! Nel mio caso avevo acquistato una muta donna SCUBAPRO 3 mm. per un importo di € 123,12. Dopo varie telefonate e email, perché il pacco non mi arrivava, mi arriva finalmente il pacco nel cui interno non c'è quello che ho ordinato ma bensì una muta Scubapro da 0,5 mm. di cui non me ne faccio assolutamente nulla, di valore sicuramente inferiore e senza etichetta attestante l'originalità e l'integrità del prodotto. Alle mie rimostranze ho trovato comportamenti ambigui, inaffidabili e persino maleducati senza percepire alcuna disponibilità a risolvere il problema creato da loro stessi.

   quasi 3 anni fa
3. Pier ★☆☆☆☆

   Avevo acquistato un prodotto che a detta dalla Sig.ra Barbara mi avrebbero spedito la settimana successiva, la settimana seguente non ho ricevuto nulla, alle telefonate seguenti continuava a dire che mi avrebbe fatto sapere anche con tono scocciato, ovviamente nessuno ma ha più chiamato per aggiornarmi. Fortunatamente avendo pagato con paypal dopo 2 settimane ho aperto una contestazione ed ho ricevuto il rimborso dopo qualche giorno. Inizialmente il venditore mi è sembrato molto disponibile e professionale, cosa poi non confermata nei fatti successivi al pagamento!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti