Arcaplanet Negozio a Genova

Recensioni

1. Monica Vettorello ★★★★★

   Ottimo negozio ampio e comodissimo il parcheggio

   quasi 8 mesi fa
2. Rosina Perrotta ★☆☆☆☆

   Buonasera oggi, 2 Ottobre, mi sono recata nel punto vendita Arcaplanet di Corso Europa, dove ho acquistato un collare antiparassitario Seresto (per cani sotto gli 8 kg) della ditta Elanco, al prezzo di €54,70. Uscita dal negozio, sono rimasta piuttosto sorpresa dal prezzo pagato e ho deciso di verificare online sul sito ufficiale Arcaplanet. Con grande delusione ho scoperto che lo stesso prodotto era in offerta a soli €29,99— ben €25 in meno rispetto al prezzo in negozio. Oltre alla spesa maggiore, ho perso tempo per raggiungere fisicamente il punto vendita e sostenuto costi aggiuntivi (come la benzina). Mi sono sentita sinceramente presa in giro: ho scelto di acquistare in negozio per sostenere la realtà fisica, ma questo episodio mi ha fatto ricredere. Ho contattato il punto vendita per segnalare la discrepanza e l’insoddisfazione, ma la risposta ricevuta è stata che "il negozio fisico e lo shop online sono due canali separati". Tuttavia, trovo difficile accettare questa giustificazione: il marchio è uno solo — Arcaplanet — e dovrebbe garantire coerenza e trasparenza verso i propri clienti. D’ora in poi, mi assicurerò sempre di controllare i prezzi online prima di effettuare qualsiasi acquisto in negozio. Questo episodio ha compromesso la mia fiducia nella rete fisica Arcaplanet, ed è un peccato, perché mi piaceva l’idea di continuare a sostenere i negozi tradizionali e quelli del mio quartiere. Mi auguro che questa segnalazione venga presa in considerazione per migliorare la comunicazione e l’allineamento tra i due canali di vendita.

   quasi 10 mesi fa
3. Pierluigi Petrucci ★★★★★

   Dalla provincia di Lucca, per un impegno a Genova, ci siamo fermati casualmente per chiedere un’indicazione, le ragazze del negozio sono state disponibili e gentilissime, già che eravamo lì ne abbiamo approfittato per fare un po’ di “spesa”, grandissimo assortimento di prodotti di qualsiasi tipo e di una grande varietà di marche, a prezzi veramente concorrenziali. Consigliatissimo!!!

   quasi 11 mesi fa

1. Forfora Tubes ★★★★★

   Negozio per animali con una scelta molto vasta. Vi sono prodotti ed articoli di tutte le fasce di prezzo. Personale gentile e disponibile.

   1 anno fa
2. Claudia Pavan ★★★☆☆

   Cercavo un collare Elisabetta morbido e non ce n'era nemmeno uno.

   quasi 3 anni fa
3. Federico C. ★★★★☆

   Prima esperienza con un bau... Negozio vicino, ottima scelta di prodotti con staff gentile e disponibile.

   quasi 3 anni fa

1. Gianni Solinas ★★★★☆

   Prodotti ottimi cortesia e disponibilità nonché conoscenze dei prodotti

   quasi 3 anni fa
2. Anju Gambardella ★★★★★

   Il negozio di arcaplanet in corso Europa ha uno staff formidabile e competente. Molto educati e attenti al cliente. Ti aiutano e consiglio durante l’acquisto dei prodotti per i tuoi pelosetti. Grazie

   quasi 3 anni fa
3. Sara Damiani ★★★★★

   Cercavo delle crocchette per il mio cane di taglia media e ho trovato all'interno del negozio personale attento, qualificato e disponibile. Gli addetti alle vendite sono stati competenti nel consigliarmi e nello spiegarmi le specificità del prodotto. Cortesia, gentilezza e disponibilità completano il profilo di coloro che lavorano nel punto vendita.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti