Personale gentile e disponibile, molto professionale e accogliente. Struttura per me bellissima e comoda per visitare Genova, forse dovrebbero considerare di utilizzare materassi migliori, almeno per me, un po’ troppo morbidì. Camere dotate di ogni confort, svegliarsi e guardare il mare e le barche è sempre un emozione.
La catena Nh non si smentisce mai! Personale molto gentile e disponibile e accogliente! Pulizia molto ben curata! Buffet un po misero per gli eventi, m colazione con ogni tipo di pietanza! Ottimo servizio anche il parcheggio!
L'Hotel di per se è bellissimo, noi siamo stati anche ad Amsterdam nella stessa catena e gia quindi eravamo preparati. Le camere belle, spaziose e sopratutto pulite, il servizio impeccabile e curato. Punti negativi sono due: L'entrata fatta un pochino male, perché devi prendere il biglietto alla sbarra come fosse un parcheggio pubblico (Ed infatti prima che entri farai un po di fila tra gente che attraversa etc etc) e le persone nere che ti assaltano per scucirti 10/20 euro, blaterando che devi pagare a loro il parcheggio (A noi hanno messo proprio le mani in macchina insistendo) per poi scoprire che il parcheggio lo pagherai all'hotel alla modica cifra di 22 euro (1 notte) quindi state attenti e non fatevi ingannare! Per il resto buon soggiorno!
Albergo un po’ datato, ha bisogno di un ammodernamento di certo, ma sicuro sia la posizione (soprattutto) sia il personal lo rendono un più che buon hotel dove poter soggiornare per il vostro viaggio a Genova. Ovviamente perfetto se la vostra tappa e’ l’acquario , dato che si trova a 1 minuto a piedi dalla struttura. Colazione buona e variegata, comode le camere, ma si sente il peso degli anni per i corridoi, le camere stesse e le varie sale dell’albergo.
Hotel situato sul porto antico, personale competente e professionale, ci hanno risolto molti problemi. Innanzitutto la macchina con Thule sopra non rientrava nel garage e avendo il carico della successiva vacanza ci hanno concesso di parcheggiare vicino all'hotel in modo da poterla fare controllare dalla sicurezza, non dovuto ma molto apprezzato. Stanza molto confortevole, ambiente silenzioso e veduta eccellente sul piccolo porto. Abbiamo chiesto un ristorante non troppo turistico e ci hanno consigliato una rosa di 3 ristoranti. Abbiamo mangiato benissimo e tutta la serata abbiamo gustato i profumi e i sapori di Genova. Grazie al personale che ha trasformato il nostro transito in un esperienza full immersion con la Genova da vedere, da bere e da mangiare.
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel per il periodo natalizio come negli ultimi anni. Tutto perfetto, il personale e' stato molto gentile e sempre pronto ad esaudire le nostre richieste. Cordialità' e calore, coccolati in tutto. Pranzo natalizio ottimo con servizio eccellente, all'altezza delle nostre aspettative. Colazione eccellente. Posizione molto comoda per visitare la citta'.
Queirolo & Associati, il 25 novembre 2022, festeggiava il 70° anniversario dalla fondazione. Abbiamo optato come sala congressuale quella dell'NH Marina di Genova e siamo felici per la scelta. Il contesto è notevole, l'albergo è bello ed accogliente e tutto il personale ci ha dato costante aiuto organizzativo. Da ripetersi, questa volta non aspettando altri 70 anni. Roberto Queirolo
Ottima location vicino anche al centro storico. Ci si può spostare a piedi lasciando l'auto comodamente in hotel per 2 gg. Camere ampie e con vista mare. Personale gentile e preparato. Eccellenti prodotti per l'igiene personale (crema corpo, sapone, shampoo...) che sarebbe interessante poter acquistare. Consigliamo allNH di dotarsi di catena di vendita dei prodotti che propone ai clienti nella sua struttura!
Il parcheggio di questo hotel è molto grande, ed è dotato di un parcheggio esterno e sotterraneo, è in una posizione strategica perché si trova di fianco al galeone usato per girare un film dei pirati e a 100 metri più avanti c'è l'immenso acquario di Genova. Appena entri nel hotel ti offrono dell'acqua gratuita per dissetarsi, è dotato di un servizio con ristorante con colazione pranzo e cena (però i prezzi del ristorante sono un po' cari), le camere sono sempre pulite e perlopiù ti regalano delle pantofole e un sacchetto di patatine. Veramente un ottimo hotel.
siamo stati due giorni, per visitare l'acquario.siamo.arrivati in 6, g abbiamo preso due suite con booking per una sera e per l'altra ci hanno fatto cambiare camera l'ascensore era rotto e abbiamo dovuto usare quello di servizio. le camere erano sporche, per terra non si poteva camminare scalzi, il divano letto per la.terza persona era chiuso. Non c'erano ne asciugamani ne accappatoi ne pantofole per 3 seno per una persona. Le prese non funzionavano, l'aerazione del bagno cecco non funzionava. Il parcheggio a pagamento e non è ammissibile questa cosa visto che prima avevo chiesto se era possibile affittare una macchina da loro. Dopo le.10 am n9n si.puo fare più colazione di.nessun tipo ne a pagamento ne un cappuccino al volo perché ci hanno detto che dovevano apparecchiare per.pranzo.Visto tutti i problemi che abbiamo avuto alla colazione dell'ultimo giorno ci hanno portato un vasoio con dolci che stavano.comunque a disposizione di tutti.amanco a dire che era qualcosa di speciale. Abbiamo presentato reclamo.al desk e ci.hanno risposto semplicemente "Mi dispiace" pagati 1400 euro per due suite, due sere, park per due macchine, 5 colazioni e 4 toast con 4 bevande per cena perché alle 22.30 era chiusa la cucina. un albergo a 4 stelle è tutto un'altra cosa. Da sconsigliare, è una vergognia!
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