Hotel Bristol Palace

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Recensioni

1. Ludovico Rinaldi ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa e non ripetibile. Ci siamo recati ieri pomeriggio, come ogni tanto accade, al bar dell hotel come clienti esterni per effettuare una consumazione. All ingresso, il signore della sicurezza ci ha guardati male ma ci ha lasciati entrare. Abbiamo ordinato due cappuccini e una bottiglia di acqua frizzante e ci siamo accomodati al tavolino del bar dove la barista, scontrosa e sbattendo i bicchieri sul tavolo, ci ha serviti. Abbiamo regolarmente pagato e ci è stato fornito uno scontrino non fiscale. Successivamente uno di noi ha chiesto, gentilmente, di poter usufruire dei servizi igienici e ci è stato detto che li avremmo trovati al piano superiore. Non appena abbiamo fatto la scala per accedere al bagno, il signore della sicurezza ci ha fatto presente che non era possibile accedere ai piani superiori e noi abbiamo fatto presente che la motivazione era quella di accedere ai servizi igienici contestualmente all autorizzazione del barista. Non appena abbiamo raggiunto i servizi igienici, è entrato il signore della sicurezza che avevamo alle nostre spalle, ha finto di entrare nell altra stanzetta del bagno e subito dopo qualche secondo è uscito quindi ipotizziamo che sia venuto ad accettarsi che noi raggiungessero i bagni e non altre stanze. Sinceramente, essere non creduti e seguiti lo reputiamo un atteggiamento scortese e maleducato che non si addice al nome che l hotel porta. Abbiamo presentato le nostre lamentele al signore della reception richiedendo la mail del direttore per comunicare l accaduto e anche il nome del signore della sicurezza ma non li ha forniti anche se avrebbe dovuto. successivamente, dopo il nostro racconto nel dettaglio,si è scusato, probabilmente per il fatto che non voleva che noi informassimo il direttore. Crediamo fermamente che i clienti che consumano al bar debbano essere trattati a pari livello di un cliente che usufruisce del servizio di pernottamento e che non sia consentito al signore della sicurezza di prendersi delle libertà che non gli appartengano, soprattutto seguire le persone solo per il fatto che lui dubiti delle parole di persone rispettabili come i sottoscritti. Per chiarimenti o per evitare ulteriori dubbi, se funzionanti, vi preghiamo di controllare i dispositivi della videosorveglianza, in maniera tale da verificare l' esattezza delle dichiarazioni qui esposte. Per il prossimo futuro, non usufruiremo più dei vostri servizi ne tantomeno lo consiglieremo.

   quasi 2 mesi fa
2. Massimo Mariani ★★★★★

   Bellissimo super hotel nel cuore di Genova , personale gentilissimo preparato simpatico ci siamo sentiti coccolati eravamo 7 amici trovato il calore della Romagna , bravi bravi briavi grazie per aver avuto la possibilità di essere vostri ospiti

   quasi 2 mesi fa
3. francesco banditelli ★★★★★

   Prima volta a Genova ed abbiamo soggiornato al Bristol. Penso sia il miglior hotel della città. Ci siamo trovati benissimo per posizione centrale, servizio parking, e per la grande professionalità e gentilezza di tutto il personale. Nessun problema di barriere architettoniche per nostro figlio Andrea su sedia a rotelle. Ritorneremo sicuramente.

   quasi 4 mesi fa

1. diana trigari ★★☆☆☆

   Siamo stati solo una notte in occasione del Salone Nautico. La camera non era male, ma sicuramente non da 5 stelle, e il servizio piuttosto improvvisato. Non abbiamo provato la colazione. Avevamo prenotato il parcheggio con servizio Valet, quindi senza accesso diretto al garage. Ci era stato detto di avvisare 15-20 minuti prima per avere l’auto pronta: abbiamo chiamato alle 14:30 per ripartire alle 15, ma al nostro arrivo la macchina non c’era e ci hanno fatto attendere altri 20 minuti, dicendo semplicemente di avere pazienza perché c’era coda. (Tramite app vedevo benissimo che la macchina era ferma a poche centinaia di metri dall’hotel). Un’esperienza che non rispecchia affatto lo standard di un hotel a 5 stelle.

   quasi 5 mesi fa
2. Fabio Aragona ★★★★★

   Beautiful hotel liberty style. Fantastic service and super welcoming members of staff. Location perfect. Position at the hearth of the city near the old port and other major attractions. I will definitely come back here next time. Meraviglioso hotel stile liberty. Servizi super e personale super accogliente. La posizione dell’hotel è centralissima ideale per gli spostamenti a piedi. A due passi da tutte le attrazioni principali. Fantastica esperienza e decisamente bellissimo hotel

   quasi 3 anni fa
3. Enzo “Problema” ★★★★★

   Hotel molto bello praticamente al centro di Genova , visto che si affaccia su via xx Settembre . Palazzo stile "liberty" con arredamento selezionato all'ambiente . Stupenda è la visione all'ingresso dello splendido scalone ellittico ispiratore di Hitchcock in un suo film. A confermare nel tramandarsi degli anni della loro eccellenza è stato insignito dall'allora Regina Madre Margherita di Savoia di un riconoscimento di benevolenza con la sua possibilità di fregiarsi dello Stemma Reale . Camera ampia e spaziosa pulita e ben ordinata e sanificata ,in questi tempi assai importante . Colazione ottima e assortita , abbondante anche se uno si presenta verso l'orario fine turno servizio. Personale con standard elevati per accoglienza , gentilezza e cortesia con un plauso alla signorina Martina. Hotel con un bar e ristorante , servizio parcheggio a pagamento . Che altro scrivere provate e poi mi direte.

   quasi 3 anni fa

1. Davide Toschi ★★★★☆

   Una notte passata in camera con letto comodo e ben arredata. Bagno piccolissimo. Bar finalmente gestito da vero barman. Servizio di parcheggio efficiente e rapido. Ottimo hotel nel centro di Genova.

   quasi 3 anni fa
2. Eleonora Sarti ★★★★★

   Si respira già al check in un'eleganza d'altri tempi che raramente si trova ancora, gli ambienti comuni sono raffinati e curati, il personale sorridente e disponibile risponde con precisione ad ogni domanda indicando i servizi ed ogni informazione necessaria. La camera a noi riservata era all'ultimo piano, elegante con arredi datati ma assolutamente ben tenuti, le lenzuola SPETTAVOLARI morbidi, soffici una gioia dormire su quel letto, abbiamo riposato con piacere e fino a tardi, la colazione buonissima servita in un'elegante sala. La posizione unica rende la struttura ancora più interessante. Per tutti questi particolari la struttura può essere tranquillamente un 5 stelle e non un 4 stelle. L'unico consiglio che do è fare attenzione all'ordine in camera di alcune pietanze potreste avere qualche sorpresa negativa sul conto finale ma per il resto consiglio a tutti quanti questa bellissima struttura

   quasi 3 anni fa
3. Giulia Redaelli ★★★★☆

   Hotel molto bello e consiglio vivamente per la zona. Le camere molto spaziose, lussuose e soffitti alti. Lo staff alla reception è stato molto gentile e disponibile con me. Ottima scelta, non prendere la colazione. Parcheggio disponibile a 27€ a notte . Peccato che durante la colazione le ragazze dello staff sono state sgarbate ( soprattutto con gli stranieri ). Invece di sparecchiare i tavoli fuori e farci sedere (c’erano 3 tavoli liberi ma non sparecchiati) hanno detto che al momento non era proprio possibile e che dovevamo andare all’interno.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti