Asta del Mobile

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Recensioni

1. Grazia Abbati ★★★★★

   Sono entrata per vedere un soggiorno, la sig.ra Manola si è subito resa disponibile a consigliarmi per ottenere un bel risultato visivo. Sono rimasta così soddisfatta che le ho chiesto di arredarmi anche la camera matrimoniale e uno studio. Mi pento solo di aver acquistato la cucina precedentemente altrove.Poi ho scoperto che hanno anche lampadari e specchi bagno ed ho acquistato anche questi. I mobili li hanno montati ieri e ho ricevuto già tantissimi complimenti. Il personale del montaggio poi super professionale. Grazie Manola per me sei diventata una cara amica.

   quasi 2 mesi fa
2. Irene Carro ★★★★★

   Ho comprato un divano meraviglioso presso Asta del mobile Serravalle Scrivia. Accoglienza e trattamento con il cliente super. La signora Manola mi aveva detto che avrebbe fatto il possibile per farlo arrivare il 19 dicembre, invece è arrivato il 4. I miei prossimo acquisti per la casa sicuramente li farò da loro. Grazie. Allego foto del divano

   quasi 3 mesi fa
3. Pietro Marsili ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con questa azienda è stata estremamente deludente. Il 10 settembre ho effettuato un ordine per una camera da letto matrimoniale completa (letto, armadio, cassettiera e due comodini) e per una parete attrezzata da soggiorno, con consegna prevista entro la settimana 43 (fine ottobre, come indicato in fattura). A pochi giorni dalla scadenza, e solo perché mi sono premurato di chiamare io, scopro che la consegna non sarebbe mai arrivata nei tempi previsti. La dipendente mi informa vagamente di un presunto errore del fornitore, che avrebbe esaurito il materiale. Insospettito dalla spiegazione, il 31 ottobre mi reco personalmente presso la sede di Serravalle Scrivia, dove avevo effettuato l’ordine, e grazie alla responsabile scopro con amarezza che l’ordine non era mai stato inoltrato al produttore. Di conseguenza, non c’era alcun errore da parte dell’azienda fabbricatrice: si trattava semplicemente di una grave mancanza interna, inizialmente negata. Durante la prima settimana di novembre ricevo finalmente una comunicazione via mail: la camera da letto sarebbe arrivata solo il 18 novembre, mentre la parete attrezzata addirittura il 25 novembre, perché — testuali parole — “è stato sollecitato solo l’ordine della camera da letto”. Come “risarcimento” mi viene proposto un materasso con doghe, offerta che ho rifiutato perché non adeguata alle mie esigenze. Ho richiesto un rimborso simbolico di 1.000 €, da scalare dal saldo, considerando il disagio e i ritardi accumulati. La risposta? Che per “policy aziendale” non possono applicare alcuna riduzione. L’unica concessione è stata la rinuncia alle spese di consegna (390 €), da pagare in contanti. Aggiungo che, nonostante le mie ripetute richieste di ricevere comunicazioni via mail, quasi tutto mi è stato riferito telefonicamente — probabilmente per non lasciare tracciabilità. Trovo inaccettabile un simile livello di disorganizzazione, comunicazione scarsa e mancanza di trasparenza. Se non avessi verificato io stesso, starei ancora aspettando una consegna che non era mai stata nemmeno ordinata. Dopo aver pagato una cifra importante, mi aspettavo serietà, rispetto delle scadenze e non continui rinvii accompagnati da spiegazioni poco credibili. Sicuramente si è trattato di un caso isolato, ma non consiglierò questa azienda a chiunque cerchi affidabilità e correttezza. La mia esperienza è stata un vero percorso a ostacoli. Ho persino dovuto prolungare l’affitto della vecchia casa — con una compagna incinta all’ottavo mese — a causa dei loro ritardi e dei loro disservizi.

   quasi 3 mesi fa

1. Zeudi Zavaglia ★★★★★

   Come sempre impeccabili su tutto! Ormai è anni che vado solo da loro! E non potri mai cambiare! Disponibilità, esperienza, cortesia e qualità! Pregi che oggi giorno mancano alla maggior parte!. Ottime progettazioni,trovano le migliori soluzioni agli spazi e alla pratricità di tutti i giorni. Arredamamenti particolari e di classe che durano nel tempo! consegne sempre puntuali e ragazzi del montaggio sempre educati precisi, veloci e meticolosi. Nulla di negativo! Anzi da prendere esempio! Bravi! Molto soddisfatta!

   quasi 4 mesi fa
2. maria letizia rollo ★★★★★

   Volevo fare i complimenti al negozio di serravalle scrivia per la professionalità dimostrata, in particolare nella gestione di un piccolo inconveniente. Abbiamo avuto bisogno di una sostituzione, e con mia grande sorpresa e soddisfazione, tutto è stato risolto e consegnato in soli 10 giorni! Un tempismo che denota grande serietà e attenzione al cliente. Un ringraziamento speciale va al sig. Riccardo Pertica che si è dimostrato estremamente capace, competente e disponibile. Veniamo da una cucina cambiata pochi anni fà dove non ci siamo trovate bene e La sua consulenza è stata preziosa per l'acquisto, e la sua professionalità ha reso l'intera esperienza un piacere. allego la foto della mia splendida cucina con cabina dispensa! ci vediamo presto per l'acquisto dell'arredo bagno!!

   quasi 4 mesi fa
3. Sara Gilardenghi ★☆☆☆☆

   Sono entrata con mia madre per dare un'occhiata, una visita senza impegno dal momento che lei voleva cambiare la cucina della casa in montagna. Una cosa piccola con un piccolo budget. Sicuramente non volevamo servirci in questo negozio, ma già che eravamo lì, ho dato un'occhiata per una cliente a cui sto arredando la villa. Un'addetta alle vendite si è avvicinata e le ho detto che davo solo un'occhiata. Si è poi fermata a parlare con mia madre che le ha descritto la sua richiesta per la cucina della sua casa e il budget. La signora ci ha letteralmente mandate a quel paese con un gesto della mano e se ne è andata senza dire neanche "arrivederci" . Penso di non essermi mai trovata davanti a un esempio di maleducazione simile. Sicuramente non verrò qui a prendere la cucina per la mia cliente e neanche il resto dell'arredo. A prescindere dal budget del cliente, esistono diverse formule per spiegare che in quel punto vendita non è possibile fare acquisti con cifre basse.

   quasi 3 anni fa

1. enrique arizaga ★★★★★

   Le parole non bastano per descrivere quanto bella e venuta la mia cucina, ringrazio Neva(progettatrice)molto professionale nel suo campo. Che dire dei ragazzi del montaggio bravissimi .

   quasi 3 anni fa
2. Domenico Stramandinoli ★★★★★

   Un nome una garanzia, ho arredato praticamente tutta casa da loro. Personale cordiale ed educato attento a soddisfare le esigenze del cliente e qualita prezzo eccellente. E sempre un piacere acquistare da loro. Una nota di merito va al venditore Pascal che ci ha seguiti in tutte i nostri acquisti consigliandoci con pazienza,professionalità e cura nei dettagli.

   quasi 3 anni fa
3. Ombretta Garbarino ★★★★★

   Ci siamo Affidati ad Asta del Mobile Serravalle per la progettazione e realizzazione della nostra cucina. Sofia, l'arredatrice da cui siamo stati seguiti, è stata precisa, professionale e puntuale verso di noi e verso le nostre esigenze. Ci ha saputo consigliare al meglio e ha accompagnato le nostre idee con la sua competenza. Prodotti buoni, ottimo rapporto qualità/prezzo. Montaggio buono, assistenza post vendita buona. Hanno anche rimediato ad un errore di rilievo misure in tempi accettabili. Consiglio questo negozio, brava Sofia!!!!

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Grillo ★★★★★

   Professionalità, qualità e convenienza. Ho acquistato presso questo negozio e sono rimasto soddisfatto in tutto: ottimo prodotto nel rapporto qualità/prezzo , professionalità sia in negozio nello sviluppo del progetto che al montaggio. Grazie a Pascal che ci ha seguito in ogni passo, dandoci preziosi consigli su come arredare la nostra casa. A presto!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti