Mobili Masella

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Recensioni

1. Federica Cavero ★★★★★

   positiva esperienza . hanno soddisfatto le mie aspettative dalla progettazione all ordine e soprattutto nel risolvere ogni inconveniente . i ragazzi che hanno montato la cucina sono molto professionali. consiglio!

   quasi 3 mesi fa
2. Monica Rebecchi ★★★☆☆

   Esperienza positiva per quanto riguarda Marco che ci ha seguito e consigliato. Persona competente e gentilissima. Non posso dare più di 3 stelle in quanto i mobili sono belli ma c'è stato qualche problema . I pomelli dell'armadio e della credenza non sono in simmetria , ho chiamato una persona che mi sistemasse le ante pensando fosse un problema di montaggio ma sembra proprio che abbiano montato i pomelli così, quindi non risolvibile. Poi il divano letto contenitore per la camera ospiti abbastanza deludente . La cuscineria estremamente rigida non sta dentro il contenitore che dovrebbe avere proprio quella funzione.

   quasi 4 mesi fa
3. Paolo Roffo ★★★★★

   Ho acquistato da Masella una cucina e un letto contenitore e un comodino per la camera di mio figlio un armadio un comò e due comodini per la mia camera devo fare i miei complimenti a tutto lo staff a partire dal signor Masella per finire ai posatori veloci e molto professionali un complimento va anche a Valentina la ragazza con la quale ho trattato molto disponibile e professionale ci ha consigliato nel migliore dei modi. Grazie mille

   quasi 6 mesi fa

1. alessio vespucci ★★★★★

   Non posso che ritenermi soddisfatto della scelta effettuata nel acquistare da loro la nostra cucina. Siamo stati seguiti, consigliati e abbiamo trovato chi ha saputo capire i nostri gusti e le nostre esigenze, consci del fatto che non avevamo pretese esagerate, ma eravamo come chiunque puntigliosi e pignoli su tante cose, il venditore ha saputo riconoscere i nostri punti in comune e gestire le divergenze tra me e la mia compagna consigliando un validissimo compromesso. Spendo anche qualche parola non solo per il commerciale ma anche per il tecnico che ha assemblato la cucina, un uomo di una precisione incredibile con una cura ai particolari, ha fatto di tutto per far sì che a lavoro finito il risultato fosse impeccabile Signori… C’è riuscito Dopo questo papiro concludo con un consiglio assolutamente Precisi, puntuali e soprattutto corretti

   quasi 6 mesi fa
2. Maristella Pafundi ★☆☆☆☆

   Mai più! Ho acquistato un mobile TV che avevano in esposizione, oltre ad un divano e ad un letto. Il divano color crema è arrivato sporco di fango, meno male che era antimacchia e l'ho pulito, ma questo è il minimo. Appena finito di montare il mobile della TV (tra l'altro la parte sospesa non è nemmeno in bolla) ed essere andati via i montatori, il mensolone, che a mio avviso era troppo pesante e che reggeva il mio TV al Plasma 46 pollici, è caduto in quanto i perni che lo reggevano si sono letteralmente tranciati facendo quindi cadere la televisione a terra: irrimediabilmente rotta e fuori uso. Il giorno dopo sono tornati con dei perni nuovi e hanno rimontato il mensolone il quale, dopo qualche tempo si stava già ribaltando e per ovviare hanno inserito un supporto, non solo rovinando l'estetica del mobile ma sbagliando anche il colore. Ma non è finita qui....ho ricomprato a mie spese un nuovo televisore (tra l'altro non più al plasma e di dimensioni più piccole del precedente in quanto avrei dovuto spendere molto di più) per la cifra di 350 euro. Naturalmente ho chiesto il rimborso. L'azienda ha voluto lo scontrino ma dopo 5 mesi mi ha fatto sapere che l'assicurazione mi avrebbe riconosciuto solo 100 euro, valutando in questo modo il mio vecchio televisore. Tutto questo dopo una serie infinita di telefonate e rimpalli di responsabilità. Ad oggi sono passati quasi 8 mesi dell'accaduto e nessuno mi ha rimborsato nè del danno né del disservizio, addirittura adducendo il fatto che hanno provveduto a mettere il supporto (antiestetico) a loro spese! Che poi sarebbe stato il minimo, visto che il mensolone ha ceduto per ben due volte. Un'azienda seria, avendo io speso migliaia di euro, si sarebbe fatta carico di rimborsarmi i 350 euro anche a costo di rimetterceli personalmente e invece ha preferito rimetterci il nome e la credibilità! Essendo io un architetto non porterò mai un cliente da loro! Una stella è anche troppo!

   quasi 7 mesi fa
3. Giacomo Benettini ★☆☆☆☆

   Mobile ordinato ad inizio Novembre con consegna prevista prima di Natale. Da Gennaio ogni settimana ci viene detto che il mobile sarebbe arrivato la settimana successiva. Mobile mai arrivato. Presi in giro costantemente. A fronte di impegni lavorativi ed extra-lavorativi un mese passato ad organizzarsi per essere in casa per ricevere la consegna di questo mobile mai arrivato. Inqualificabili.

   quasi 4 anni fa

1. Rori Di Lorenzo ★☆☆☆☆

   Pessimi! Non hanno alcuna voglia di lavorare. Sono andata 3 volte per conoscere il prezzo di alcuni armadi, e nessuno li conosceva. Ogni volta un prezzo diverso. Poi ho richiamato per sapere l'ultimo prezzo scontato che mi avrebbe fatto il sig Masella, e avevano venduto tutti i divani che avevo visto. Gente strana! Booooh

   quasi 5 anni fa
2. Lorenzo Da Pozzo ★☆☆☆☆

   Inaffidabili. Ho comprato qui la cucina. Il mio intento era anche quello di comprare qualcosa da esercenti locali nonostante il mio piccolo budget. Il personale è stato cortese e credo che le cucine Stosa offerte siano superiori a quelle low-cost di altre grandi distribuzioni: non sono pentito della scelta e ritengo il rapporto qualità/prezzo più che valida. Detto questo posso solo dire che la cucina ordinata a inizio giugno con l'assicurazione che arrivasse a metà luglio mi è arrivata a ferragosto (senza cucina non potevo per altro prendere la residenza, da qui la mia premura) inoltre, i montatori hanno rovinato l'anta del frigo, rigato il parquet nuovo. Oltre a questo, premesso che sono dovuto andare io a prendermi il rubinetto della cucina che si erano dimenticati, alcuni elementi di compensazione con i muri (di cui avevano preso in precedenza le misure) non li avevano e mi avevano quindi promesso che li avrebbero portati a settembre assieme all'anta nuova. Siamo a Natale e nonostante la mia pacata insistenza di concludere il lavoro, mi hanno più volte tirato dei bidoni. Non ultimo oggi, dopo le assicurazioni di ieri pomeriggio, mi hanno fatto prendere permesso dal lavoro e non si sono presentati: ho dovuto chiamare dopo un'ora dall'orario concordato per avere spigazioni. Mi pento solamente di avere pagato tutto ad agosto credendo nella loro buona fede. Peccato!

   più di 8 anni fa
3. grazia solazzi ★☆☆☆☆

   Masella e' una truffa totale. Ho ordinato mobili a maggio che dovevano essere consegnati a luglio, prima del trasloco. Arrivati col colore sbagliato. Mi smontano il tutto e ripartono per la laccatura. Ho atteso fino a oggi (5 dicembre), ovviamente ben dopo il trasloco (non vi dico il disagio di avere scatole di roba e nessun mobile dove riporli) dopo che mi avevano posposto la consegna non vi dico quante volte con scuse colorite e sempre diverse. Adesso sembrava che davvero avessero intenzione di consegnare. Questa settimana mi hanno minacciato di pagare tutto e subito altrimenti non mi avrebbero consegnato domani (sabato mattina). Ho pagato naturalmente e stasera mi arriva una mail dicendomi che mi consegneranno la prossima settimana. Ho avviato una pratica di rimborso per truffa perché' sono stufa di esser presa in giro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE perché' evidentemente o e' in malafede o ha un problema organizzativo, ma vi metterà' in difficoltà', e molta.

   più di 8 anni fa

1. Ilaria Mondini ★★☆☆☆

   Personale cortese,mobili di buona qualità ma tempi di consegna piu lunghi di quanto accordato: più di un mese e mezzo di ritardo nella consegna e da ormai due mesi sono in attesa che mi sostituiscano i cassettoni del mobile arrivati difettosi. Peccato.

   più di 8 anni fa

Domande frequenti