Lily Nails Salone di bellezza a Genova

Recensioni

1. Fati Adnane ★☆☆☆☆

   Non avrei mai pensato di lasciare una recensione così ma dopo essere stata tratta come una merda, lo faccio eccome. Chiamo, prenoto con un’estetista in particolare, mi si accetta l’appuntamento senza problemi; Arrivo puntualissima e vedo che la persona in questione è già con una cliente, spiego che avevo richiesto lei e che mi era stato confermato che sarebbe stato così e insisto dicendo che non posso aspettare mezz’ora, un’ora (come le altre volte) perché devo tornare al lavoro.. mi viene risposto in modo estremamente sgarbato e disumano, a cui dico che era pronto ad andare via, e loro:” Va bene, allora ciao” Una maleducazione così non l’ho mai vista prima.. soprattutto nei confronti di una cliente fedele da più di 2 anni.. e che non si è mai lamentata del fatto che gli scontrini non rispecchiavano MAI la reale spesa… e pensare che ci lasciavo pure la mancia, quasi ogni volta. Se siete stanchi di fare questo lavoro e di avere a che fare con le persone: CAMBIATE! Non tornerò mai più e farò passare il messaggio attorno a me.

   quasi 11 mesi fa
2. Fabrizia Rolla ★★★☆☆

   Buongiorno. Circa due mesi fa andai per una semplice manicure. Le ragazze sono molto brave professionalmente, ma Non mi sono trovata bene da un punto di vista umano. Il titolare o chi per lui mi ha tolto dalle mani un vassoio di colori che volevo vedere, solo perché quelli erano per lo smalto semipermanente, senza nemmeno dire scusi. Poi, dopo un'ora abbondante, io ero ancora lì ed avevo poco dopo un appuntamento. Alcune ragazze mi hanno parlato sgarbatamente perché non volevano che io uscissi dal negozio. io ho dovuto insistere, per rispettare l'appuntamento, ma mi guardavano e parlavano come se io avessi tentato di rompere qualcosa.

   1 anno fa
3. Rocio Berrospi ★☆☆☆☆

   Il personale è molto gentile, Purtroppo non tutte le ragazze sono preparate, ho rifatto la semi e mi hanno lasciato le unghie molto sottili per l'uso invasivo con la fresa, mi si sono subito rotte, ho telefonato per chiedere una soluzione e in risposta mi è stato detto che non si poteva fare nulla. I pagamenti li vogliono in contanti e ti fanno uno scontrino per una ceretta ciglia (€5). Non è corretto, mi dispiace ma non tornerò più.

   1 anno fa

1. Jenniffer Cotto ★★★☆☆

   Scrivo per esprimere la mia delusione per quanto accaduto durante la mia ultima visita al vostro salone. Sono cliente da quasi due anni: non sempre con frequenza fissa e mi sono sempre trovata bene. Proprio per questo l’esperienza recente mi ha molto sorpresa in negativo. Avevo richiesto una french manicure, come già fatto altre volte. Purtroppo la ragazza che di solito mi segue non era presente, e sono stata affidata a un’altra operatrice. Le ho mostrato il modello che desideravo, mi ha detto che poteva realizzarlo, ma fin da subito ho notato che il risultato non era corretto. Gliel’ho fatto notare con educazione, ma il suo atteggiamento è peggiorato: ha iniziato a mostrarsi infastidita e a fare commenti con le colleghe. anche se parlavano in un’altra lingua, era evidente che stavano parlando di me in modo negativo. A quel punto, ho detto chiaramente che, se non era in grado di fare quel tipo di design, preferivo qualcosa di semplice, ma ben fatto. Tuttavia, anche questa richiesta è stata accolta con malumore e commenti fuori luogo: una collega ha detto che per cinque euro in più le avevo fatto perdere tempo, quando in realtà erano state fatte solo due unghie. Voglio sottolineare che io ho sempre mostrato rispetto e pazienza, e ho pagato interamente il servizio, nonostante il trattamento ricevuto. Alla fine, dopo aver pagato e aver chiesto lo scontrino ( che volevano farmi con una somma molto inferiore a quella che stavo pagando )mi è stato anche detto che stavano chiudendo tardi a causa mia, quando in realtà l’appuntamento era stato fissato da voi per le 18:30 e io sono arrivata puntuale. Il ritardo è stato dovuto al fatto che il salone era già pieno. Per tutto questo, con molto dispiacere, ho deciso di non tornare più. È un peccato, perché mi ero sempre trovata bene, ma questa esperienza mi ha lasciata molto amareggiata. Spero che possiate prendere in considerazione quanto successo per migliorare l’atteggiamento e la professionalità verso le clienti. Il servizio non è solo il risultato finale, ma anche il modo in cui ci si sente durante tutto il tempo passato nel vostro salone.

   1 anno fa
2. Mauro Chiricallo ★☆☆☆☆

   Sono sempre Giorgia Perniciaro, questo è il risultato dopo la rimozione del gel, ovviamente non effettuato da loro, micosi estesa a quasi tutte le unghie delle 2 mani. Secondo loro, in primis non ero mai stata lì e alla visione della ricevuta bancomat hanno ribaltato la frittata, dicendo che le unghie erano semplicemente sporche. Premetto che le unghie non erano per nulla scollate, quindi l'unico motivo di un risultato del genere, è chiaramente la mancanza totale d'igiene e di sanificazione degli strumenti di lavoro. Non so cosa sia cambiato... Ma prima lavoravano molto meglio !!!

   1 anno fa
3. Maryna Ruello ★★★★★

   sono andata qui a farmi la ricostruzione 3 volte (sempre fatte da ragazze diverse). i prezzi sono un po’ alti, mi sono sempre fatta colore unico pagando 50€ è tanto ma appena vedi il risultato capisci che ne valeva la pena. ragazze molto giovani e gentili, sempre disponibili ed era la prima volta che mi capitava che mi offrivano la bottiglietta d’acqua. se scrivi su whatsapp per prendere appuntamento ti rispondono velocemente. molto consigliato !!!

   quasi 3 anni fa

1. Roxy Upert ★★☆☆☆

   Dispiace dare brutte recensioni a persone che lavorano, ma la mia esperienza è stata spiacevole. Ho fatto la ricostruzione con gel alle unghie e fin lì tutto abbastanza bene, le unghie mi piacevano e hanno avuto una bella tenuta. I problemi sono arrivati quando ho dovuto fare la rimozione. Mi hanno distrutto letteralmente le unghie, un dolore assurdo e ci hanno impiegato 1 ora per togliere il gel, che non è nemmeno stato tolto del tutto. In alcune dita mi è stata bruciata l'unghia a tal punto da far uscire delle bolle. Mi è stato addirittura chiesto se avessi fatto davvero da loro le unghie da loro, in quanto il gel fosse troppo duro e di pessima qualità. Pagati 15 euro per la rimozione, grazie e arrivederci. Ottimo direi. Non torneto mai più.

   quasi 4 anni fa
2. Marta Pastanella ★★★★★

   Sono mesi che ormai vado da loro, sempre ottimi e gentilissimi. Solo una volta è successo che il giorno dopo una unghia aveva un difetto. Sono tornata e sono stati gentilissimi, educati e mi hanno accontentata al 200%. Non potrei andare da nessun’altra parte.

   quasi 4 anni fa
3. Paola Carraro ★★★★★

   Mi sono recata per un ritocco gel, ottimo risultato! Ambiente pulito, la ragazza ha ascoltato ciò che desideravo e ha proceduto con un'ottima cura dei dettagli, prezzi corretti. Felice e soddisfatta, tornerò senza ombra di dubbio.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti