Una stella ovviamente va data al servizio anche se metterei zero potessi! Genova Fiumara decisamente PEGGIO di Genova Via XX. Non ho mai trovato un commesso o un capo negozio gentile cordiale e pronto ad aiutarti! Ma cosa ci stanno a fare? Maleducati e scortesi! Peccato....
Complimenti alla commessa che a orario di chiusura (a suo dire alle 18, visto che sul sito non è segnalata la chiusura anticipata, bensì il consueto orario) mi chiude la serranda in faccia nonostante la mia richiesta soltanto di ritirare un pacco ordinato e già pagato e sottolineando fosse un regalo di Natale (oggi è il 24 dicembre). La critica non è per l'orario di chiusura, ma per la maleducazione di questa persona, che ha usato dei modi a dir poco sgarbati e con un tono di voce troppo elevato in risposta ad una richiesta posta con educazione. Che dire... congratulazioni per lo spirito natalizio!
Non andate in questo negozio, nonostante siamo noi a portare i soldi, sembra che siano loro a farci un favore!! Come è possibile gestire un negozio simile, posto in pieno centro, clou dello shopping con tanta gente, lasciare aperta un'unica cassa con tutte le altre chiuse. Non andateci, vi aspetta una coda interminabile
Diciamo che quello che nn va è il personale piuttosto scortese e mi riferisco a quelli in cassa in particolare. Si infastidiscono se si vuole lo scontrino cartaceo e se si paga inserendo la carta di pagamento invece che appoggiarla ! E neanche salutano ... Spero che Zara cominci a fare un po' di selezione seria non basta saper premere 4 tasti della cassa per lavorare in un negozio di abbigliamento dove la clientela è tanta e tutta diversa!
Mi dispiace molto recensire questo negozio con 2 stelle ma è quello che per me può essere valutato! Abbigliamento abbastanza bello qualitativamente parlando ! Ma è imbarazzante il comportamento dei commessi all'interno del negozio ! Chiedi se una maglia è disponibile ti rispondono di sì e di cercartela nell'espositore, la commessa si scusa dicendo che della misura che mi serviva era dall'altra parte del negozio messa tra le giacche! Stiamo aspettando l'ascensore e passa una commessa spingendo un enorme carrello con degli indumenti appesi( ragazza magra bionda con piercing al naso con tanto di cellulare personale in mano ) che ci sorpassa (quasi travolgendoci) ed entra nell ascensore lasciandoci fuori!! Ma è normale?! Commesse che corrono per il negozio , e ciliegina sulla torta : commessa dal ritiro resi online (signora ricciola castana) che sbuffa e si arrabbia con i clienti incitando ad alta voce di muoversi e farsi avanti per fare i cambi! 2 commessi alla cassa con una cosa chilometrica! ( Venti minuti di attesa per 2 capi) e soprattutto nota assurda , se non hai la card Zara per scontrinare ti chiedono il tuo numero di telefono ! ( C'è ben poco di ecosostenibile e non sono obbligato a lasciare il mio numero) Quasi Pessimo! consiglio di migliorare!
Commesse che appallottolano come una palla il capo acquistato e lo ficcano malamente nel sacchetto! Proprio professionali! Il responsabile del personale dovrebbe fare qualcosa per giustificare il suo stipendio!
Negozio tipico Zara,mi ha fatto un grande dispiacere quando ho chiesto un bagno per la mia bambina di 4 anni e hanno detto che è inagibile.
Reparto bambino: Personale che continua a chiacchierare tra loro… chiedo aiuto di assistenza, ma mi è stato negato. Peccato, perché i capi sono belli e il prezzo adeguato, ma il personale davvero maleducato. Ho fatto acquisti altrove.
Offre abbigliamento e accessori per qualsiasi età a prezzi accessibili. Le rifiniture, anche interne, a volte sono alla stessa stregua di un capo di abbigliamento di marca. Stile e design anticipano, in alcuni casi, le grandi firme.
Troppa coda per fare qualsiasi cosa tutti i giorni...l’unica cassa giustificabile è quella per i resi.. ma la coda per provare e la coda per le casse normali non puó essere così tutti i giorni. Gente ammassata che aspetta. È uno di quei negozi in cui se vuoi acquistare ti passa la voglia e lasci lì per acquistare da un’altra parte
Zara si trova in via Via XX Settembre, 137/139, 16121 Genova GE, Italia
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