Intesa Sanpaolo S.p.A.

Recensioni

1. Angy ★☆☆☆☆

   Sono vergognosi. Una unica cassa aperta e coda infinita.

   quasi 10 mesi fa
2. Marina Melone ★☆☆☆☆

   Raramente scrivo recensioni, ma per la filiale Intesa San Paolo di Ovada non posso farne a meno. Vorrei poter valutare con -10 stelle, ma non è possibile . Stamattina ho provato a telefonare in filiale, ma nessuno ha risposto ..... una voce registrata mi avvisava che gli operatori erano tutti occupati e informava di lasciare in proprio numero di telefono per essere richiamati. "Ottimo servizio" ho pensato . Peccato che recandomi dopo pochi minuti in filiale ho potuto vedere alle 2 scrivanie di fronte all' ingresso ben 6 persone (ripeto SEI PERSONE) e tutte erano libere da clienti e da telefonate . C'erano dirigente, impiegate / impiegati , tirocinanti /stagisti che - alcuni in piedi, alcuni seduti - ridevano, scherzavano e giocavano col proprio cellulare . Che delusione ! Ma questo è solo l' inizio .... chi ci ha servito, senza un minimo di sensibilità e professionalità ha reputato corretto e lecito parlare delle mie esigenze/ problematiche ad alta voce, alla presenza delle altre 5 persone come se fossimo al mercato ! Anzi, costei ha insinuato più di una volta di apprezzare la presenza dei colleghi perché testimoni. Ma testimoni di cosa ? Costei si è posta la domanda se il suo spavaldo comportamento fosse condiviso e apprezzato da me correntista ? La privacy - di cui tanto si parla - in questa filiale dove è stata riposta ????? E concludo scrivendo che raramente ho trovato personale bancario così apatico, così poco accogliente e così poco professionale. Unici da salvare in questa filiale sono i cassieri storici , loro sono sempre gentili e si rendono sempre disponibili nei confronti del correntista, nonostante le lunghe file di clienti nervosi e spazientiti (sempre troppe poche le casse aperte !!!) . Consiglio per le/ gli impiegate/i che stamane erano al front office : PROVATE A PENSARE SE FOSTE VOI DALL' ALTRA PARTE DELLA SCRIVANIA ...... MAGARI VI AIUTA !

   quasi 2 anni fa
3. laurent clement ★☆☆☆☆

   incompetente e irrispettoso. Se hai bisogno di qualcosa possono farlo. Banca di mezza età, mente piccola e capacità al di sotto della media.

   quasi 3 anni fa

1. lucy Ba ★☆☆☆☆

   Al mattino non rispondono mai al telefono che risulta sempre libero senza alcun avviso che indichi un possibile orario di ricevimento chiamate. Si rimpiange il vecchio Istituto san Paolo!

   quasi 3 anni fa
2. Attilio Macciò ★☆☆☆☆

   Quasi un'ora per fare un operazione allo sportello, gli operatori hanno una calma e una velocità camaleontica nonostante 10 persone in coda. Per tenere le filiali aperte con questo servizio, converrebbe chiuderle, a malincuore lo dico. Tecnologicamente arretrati di 10 anni, pc Fujitsu più vecchi di me e che spesso danno ritardi riconosciuti dagli stessi operatori, non vi sorprendete se si chiudono i conti per aprirli on line.

   quasi 4 anni fa
3. Andrea Ferrari ★★☆☆☆

   Purtroppo impossibile parlare con qualcuno al telefono, che sia il centralino o un addetto. Mi dispiace parecchio, sono cliente da tanti anni e continuando a comportarsi così non otterranno recensioni favorevoli. Sveglia, i clienti vi telefonano per validi motivi e non per fare quattro semplici chiacchiere!

   quasi 5 anni fa

1. Fu Ra ★★☆☆☆

   Alcuni dipendenti alle casse molto gentili. Purtroppo con l inserimento delle casse automatiche spesso la cassa con personale aperta è una sola e si fanno ache 30,40 minuti di coda. Da rivedere l apertura delle casse nelle ore con maggior affluenza perché molti in coda si lamentato.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti