Bluespirit Genova

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Recensioni

1. Martina Gelaini ★★☆☆☆

   Cambio oro con la ragazza con gli occhiali eccellente, e lei molto gentile. La responsabile che c’era in data 29/11 molto maleducata e arrogante, chiedo una riparazione e lei mi dice che se non vede la garanzia non si può fidare che è stato venuto da loro (in maniera molto scortese)…nessuno le aveva chiesto che venisse riparato gratuitamente o in garanzia.

   1 anno fa
2. Yohanny ★☆☆☆☆

   Esperienza tremenda!!! Poca professionalità, solo una perdita di pazienza e di soldi! Ho acquistato due fedi nuziali che dovevano arrivare entro 3 giorni (così mi ha detto la commessa) è passato un mese! Quando, dopo aver sollecitato, mi contattano di andarle a ritirare avevo l'incisione omaggio ma la commessa presente non sapeva come farla, chiama la responsabile al telefono e mi comunica che lei è in ferie ed è al sud e che non hanno personale quindi di passare un'altra volta quando ci sarebbe stata la commessa capace a fare l'incisione! Dopo un mese! Quando dovevo solo andare a ritirare, provare e incidere per portarle a casa! Alla fine sono dovuta andare in un'altro negozio, farle incidere e pagare un servizio che in realtà avevo in omaggio. Vergognatevi.

   1 anno fa
3. Luigi Petrocca ★☆☆☆☆

   Capitolo 1° -- PESSIMO PUNTO VENDITA, SCONSIGLIATISSIMO. Prima di fare acquisti leggete le recensioni negative che sono molto generose rispetto alla realtà, quelle positive, sono del tutto inventate e sicuramente sono state fatte sotto dettatura da amici/che del personale. Negozio di gadget, prodotti scadenti e di seconda scelta, lotti di merce difettati dalla fabbrica. Se l’oggetto acquistato o ricevuto in regalo è difettoso ancor prima di usarlo, lo mandano in assistenza, pertanto vi ritrovate con un oggetto nuovo già riparato che il produttore non potrà più garantire. Pessima accoglienza, le commesse millantano arrogantemente di essere responsabili del negozio, ma non appena si presenta un problema, rinnegano la loro posizione di leadership e prendono ordini telefonicamente da una terza persona(pseudo responsabile delle vendite), tra le righe ammettono che il prodotto è difettoso, fanno spallucce e ti rifilano il “pacco”. Non è possibile parlare con un responsabile, non è possibile contattare il N° di assistenza se non da telefono fisso(a pagamento), del tutto inutile compilare appositi moduli di reclamo sul sito ufficiale, le risposte dell’ufficio reclami quando non vengono cestinate, sono del tutto fuori luogo e sostengono che la colpa è del consumatore, non avete alcuna possibilità di far valere le vostre ragioni, se provate a contattare il negozio per informazioni o reclami, dopo la seconda telefonata vi bloccano il numero. Deduzione logica? Azienda poco seria, negozio da evitare come la peste.

   quasi 2 anni fa

1. Rosa De Stefano ★☆☆☆☆

   Mio marito mi ha regalato degli orecchini, il giorno dopo ne ho perso uno perché il gancio dietro in silicone non tiene niente (mai perso orecchini in 35 anni ) lui va dal negozio (Genova Fiumara) gli dicono che la responsabile l'avrebbe contattato, è ripassato più volte senza risposta, se devo comprare oro vado da un'altra parte, li ti prendono anche in giro.

   quasi 3 anni fa
2. Starace Maurizio ★☆☆☆☆

   Qualità del prodotto accettabile servizio scadente commessa scorrettissima, pessima esperienza.

   quasi 3 anni fa
3. Romy Arnao ★☆☆☆☆

   Prodotti scadenti!!!se comprate un anello oro bianco 9carateri e lo mandate a stringere sapiate che il vostro anello si romperà perché questi anelli sono da utilizzare SOLO in alcune occasione!!!!questo mi sono sentita dire quando il mio anello comprato un anno fa si è rotto!!!!inoltre se lo mando a saldare ( al costo di 15 euro perché non è più in garanzia) non è detto che non si rompa di nuovo. Ho un altro anello oro bianco, 9 carateri comprato in un altro negozio, usato di più e di più anni, perfetto!

   quasi 3 anni fa

1. Makamte Diane ★★★★★

   Il negozio di Fiumara è ben fornito e offre una vasta scelta di gioielli bellissimi e a prezzi convenienti soprattutto in questo periodo di saldi. L'ultima volta che ci sono stata sono rimasta molto soddisfatta, la Valentina è molto gentile, accogliente e sorridente. Lei mi ha dato dei consigli molto utili per la confezione del gioiello che volevo.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti