Poliambulatorio Vitalis Ferrara

Recensioni

1. Vania ★★★☆☆

   Buonasera, chiedo cortesemente più correttezza professionale, quando al telefono in data 02 10 25 cerco d' informarmi su un referto tac di mia madre che non era caricato sul fascicolo sanitario aperto e funzionante...mi viene detto che i tempi dell azienda ausl per caricare i referti sono molto lunghi ma ..primo non era mai successo un ritardo così pesante ..secondo in data 27 settembre eseguo lastre in radiologia e mi arriva il referto seduta stante in fascicolo, ragion per cui né il fascicolo né l azienda ausl erano il problema. La tac eseguita in data 22 settembre non è mai arrivata su fascicolo e non mi basta sentirmi dire che cmq c'è il referto cartaceo .Richiamo in data oggi 7 ottobre e finalmente mi viene detto che il medico non l'ha caricato ma non il perché e che devo fare da sola. Ora, io non ho problemi ad inserirlo da sola in fascicolo ma credo che non sia così per tutti ed è quindi inutile che chiediate se il fascicolo è attivo alla reception. Peccato perché è una delle poche strutture che offre RMN e TAC in breve tempo . Grazie.

   quasi 9 mesi fa
2. Anna Gorini ★☆☆☆☆

   Purtroppo mi devo associare ad alcuni commenti negativi inerenti l'accoglienza ricevuta al desk accettazione radiologia. La percezione è di totale distacco e quasi fastidio nei confronti dell'utente. Lavoro in ambito sanitario e conosco bene le fatiche e le incomprensioni che si generano quando non ci si mette in ascolto giudicando a priori la persona che si ha di fronte. Probabilmente l'unica impiegata che ho incontrato sia il giorno dell'esame che al ritiro referti ha un grande sovraccarico lavorativo, ma certamente chi si reca presso quel centro non ha come principale desiderio quello di creare difficoltà al personale a prescindere perché il suo bisogno è altro.

   quasi 9 mesi fa
3. Daria Rivaben ★☆☆☆☆

   Oggi mi sono recata presso la struttura vitalis per una visita dermatologica, che sconsiglio vivamente data la poca professionalità, la superficialità e soprattutto la velocità con la quale è stata eseguita la visita che doveva essere di: controllo dei nei, controllo acne e controllo dermatite atopica. La dottoressa ha controllato solamente i nei del busto e se non avessi insistito non avrebbe neanche controllato gli arti inferiori!!! Per quanto riguarda il restante della visita si è limitata a guardare da lontano dicendo che l'acne non era poi così grave così come la dermatite. Tutto questo vorrei precisare nel giro di esattamente 7 minuti contati al prezzo di 87€. Mai capitata una situazione del genere soprattutto avendo dei medici in famiglia sappiamo come funziona questo mondo.

   quasi 9 mesi fa

1. Roberta Tonelli ★☆☆☆☆

   Mi sono rivolta a questa struttura per una risonanza magnetica a pagamento. Dopo essere stata rimandata di una settimana per la "rottura del macchinario", mi hanno comunicato che per il referto dovevo aspettare un'altra settimana. Oggi, giorno di consegna del referto, mi hanno telefonato per comunicare che non è pronto e che devo aspettare altri 2 giorni. Ritengo la struttura poco professionale e sconsiglio vivamente di rivolgersi a tale struttura dove, per la stessa prestazione A PAGAMENTO, sono decisamente più rapidi e precisi

   quasi 11 mesi fa
2. Marco Panigalli ★☆☆☆☆

   Mi sono rivolto a questo centro per una visita medica finalizzata all’ rilascio della patente dopo essere stato derubato. Sono stato indirizzato in questo centro dall’agenzia di Autopratiche. Purtroppo la mia esperienza è stata tutt’altro che positiva; all’orario stabilito dell’appuntamento il medico non era ancora arrivato. Dopo circa 20 min. Di attesa, si è presentato senza nemmeno accennare a delle scuse per il ritardo. L’atteggiamento è stato fin da subito sgarbato, distaccato, e privo del minimo senso di accoglienza o professionalità Non avendo documenti con me essendo stato derubato, ho mostrato regolare denuncia fatta ai Carabinieri, ma il medico ha insistito in modo piuttosto sgarbato di voler vedere comunque un documento Durante la visita oculistica svolta in maniera frettolosa e approssimativa ha preso nota della mia data di nascita, e pochi minuti dopo mi ha chiesto quanti anni avessi alla mia risposta ( 52 anni) ha pensato bene di darmi del vecchietto! In tono per nulla scherzoso.Fortunatamente non sono un tipo che si offende facilmente, ma questo tipo di comportamento denota un totale mancanza di rispetto e tatto. La sensazione è stata quella di trovarsi davanti ad un professionista scostante e poco attento in una mansione molto importante nell’ rilascio dei permessi di guida. NON metterò più piede in questo centro e sconsiglio vivamente a chiunque cerchi serietà e professionalità di rivolgersi qui. Ps. Ovviamente in mancanza di patologie la patente l’ ho ottenuta.

   1 anno fa
3. Franca Fornito ★☆☆☆☆

   Diagnosi superficiale, trattamento laser e in palestra inutili. Stupisce che sia lo stesso servizio di fisioterapia ospedaliero a inviare lì i pazienti.

   quasi 4 anni fa

1. Debora Ricci ★★★★★

   Sono Mascellani Marcella. Ho terminato oggi le 10 sedute di terapia riabilitativa. Grazie alla mia fisioterapista Micaela per la sua professionalità e gentilezza.

   quasi 4 anni fa
2. Maria Luisa Palazzi ★★★★☆

   Ho terminato questa mattina un ciclo di dieci sedute di laser e altrettante giornate di palestra. Le due fisioterapiste professionali e attente, il medico del laser gentile e disponibile. Zero invece per l’accoglienza alla reception, dove una bionda sgarbata e arrogante non fa certo fare una bella figura a questo poliambulatorio dove la presentazione all’ingresso è secondo me molto importante.

   quasi 5 anni fa
3. Enri ★★☆☆☆

   Sono stato tre settimane fa per una riabilitazione dopo intervento,distanziamento in palestra complicato,anche alla reception qualche problema dovuto alla scarsa educazione delle persone in entrata. Signora alla reception preparata ed esaudiente su tutto,un minimo di educazione in più per il resto del personale non guasterebbe. Non posso giudicare tutti i servizi ,avendo usufruito solo della palestra.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti