Renault

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Recensioni

1. cristina filograna ★☆☆☆☆

   Premetto che ho acquistato una macchina Renault alla casa madre a Lecce nel 2020 e ho sempre fatto tutti i tagliandi lì, gentili e precisi. A Maggio purtroppo o per fortuna, mi trasferisco a Bologna per lavoro. Contatto via mail questa officina renaul e chiedo un preventivo per il tagliando. Me lo inviano in data 25 settembre. Causa matrimonio e viaggio di nozze, li contatto nuovamente i primi di dicembre scusandomi, e riprendendo quel preventivo, chiedo un altro app. Quando mi presento, fortunatamente specifico del preventivo inviatomi e con aria arrogante e presuntuosa, mi dicono che non è più valido e che i prezzi sono cambiati; hanno avuto problemi ai server e le mail precedenti si erano cancellate, etc..etc.. Ovviamente quando dico che nel preventivo però non è riportata la data di validità, dicono che loro non possono fare niente e che c’era una differenza di ben 70€. Che dire!! Mancanza di professionalità assoluta, non hanno fatto nulla per mantenere un cliente! Ovviamente sono andata via, ma la pubblicità che farò del loro punto vendita Renault non sarà per niente positiva. PESSIMI!

   quasi 3 mesi fa
2. marco borrelli ★★★★★

   Sono gentilissimi, precisi, professionali, rapidi e sanno consigliare il cliente a seconda delle esigenze. I prezzi sono davvero onesti e la cosa più importante è che risolvono davvero le problematiche e si rendono disponibili ad eventuali riscontri dopo il lavoro effettuato. Insomma per me che ne ho girate di sedi della RENAULT credo proprio che loro di VIA DOZZA siano siano i NUMERI UNO di BOLOGNA e provincia. Consigliatissimi! MARCO BORRELLI

   quasi 4 mesi fa
3. Matteo Rotunno ★★★★★

   Ho preso appuntamento presso l'officina di Viale Dozza per il cambio gomme da estive a invernali. Sono stato molto contento del lavoro fatto e della velocità d'esecuzione. Macchina portata alle ore 8:45 alle 10:00 mi hanno ricontattato per dirmi che volendo potevo andare a ritirare l'auto perchè era già pronta.

   quasi 4 mesi fa

1. Giovanna Paciello ★★★★★

   Ho 70 anni e poca dimestichezza con applicazioni e in generale con l’uso del pc, quando mi sono trovata all’assistenza clienti della concessionaria Draghetti di via Dozza a Bologna davanti a un ragazzo gentilissimo di nome Luca Capone ho trovato una disponibilità e pazienza che solo un figlio ti può dare in casi come questo e cioè istallazione di una applicazione per poter avere l’auto sostitutiva, con inserimento di patente, foto e compilazione di tutti i dati. Passo passo mi ha guidata in tutto il percorso. Al ritiro della macchina “elettrica”, oh povera me, la mia sensazione di estrema inadeguatezza era al massimo. Bene questo Angelo di nome Luca mi ha fatto guidare e fare manovre per farmi prendere confidenza con l’auto elettrica col cambio automatico. Insomma da una esperienza negativa quale è avere un problema alla propria macchina ne è derivata una mia conquista, aver avuto la possibilità di imparare a guidare e gestire una auto elettrica automatica che ho dovuto caricare alla colonnina con altra applicazione da scaricare ecc ecc. Abbondantemente 5 stelle. Grazie ai meccanici gentilissimi che mi hanno anche offerto un caffè. Grazie Luca

   quasi 6 mesi fa
2. Francesca Daidone ★★★★★

   Ragazzi eccezionali come Matteo Luppi addetto alla vendita e Lorenzo Pettinari addetto alla consegna vettura e istruzione!! Nessun problema e contratto e consegna oltre le aspettative !!! Prima Dacia ma credo che sicuramente nn finisce qua.

   quasi 8 mesi fa

Domande frequenti