Simone e sempre disponibile, io ho anche acquistato un'auto da lui sempre perfetta in tutto anche l'assistenza sempre impeccabile.
Chiamato l'officina in mattinata per un problema alla batteria della jcw r56 2011, mi dicono di passare nel pomeriggio che ci guardavano. Arrivo li,la testano e vedono che è al 30%,mi dicono di tenerla sotto carica perché gli arrivano solo lunedì. Ok,preso l'appuntamento mi avvio verso casa e dopo 5minuti,come per magia,mi chiama dicendomi che gli sono arrivate appena 5 battierie del mio stesso modello e se volevo metterla me la faceva in un lampo. Detto fatto,ritorno immediatamente in officina e poco meno di 30 minuti il lavoro è stato eseguito Perfetto!!! Pa settimana proxgli lascio la Mini per un ceck-up completo!!! Lo consiglio ad occhi chiusi,mette veramente fiducia,complimenti!!!!
Meccanico di fiducia, venditore di fiducia , bosch car service , cosa chiedere di più ? Simone e Maurizio sono due persone competenti e super affidabili, ormai sono anni che vado da loro, sono i numeri uno, tagliandi , cambio gomme, centraline e molto altro!
Dopo avermi "salvato" per una batteria che mi ha lasciato a piedi, siamo andati a ritirare l'auto avendo modo così di conoscere sia l'officina sia le PERSONE che gestiscono questa attività. Siamo anche rimasti colpiti da un auto in mostra al suo interno, che stavamo valutando anche l'acquisto. Nel frangente, ho sottoposto un problema della mia auto, una sciocchezza, ma visto la fiducia che mi aveva ispirato, ho richiesto se potesse risolvermi il problema. Chiaramente era periodo di ferie, quindi ho atteso la riapertura fiducioso della risoluzione del mio piccolo problema. Passavano i giorni, e ho ricevuto solo false promesse, ma dopo ben 11 giorni, è arrivata la presa in giro, chiedendomi nuovamente le caratteristiche della mia auto per provare a trovare il ricambio.....quindi fino a quel giorno non ci aveva neanche guardato, e per di più si è mostrato anche innervosito dal mio chiedere se riuscisse o no a riparare la mia auto. Beh, la mia auto me la sono riparata da solo. Pessima gestione del rapporto umano con il cliente, sicuramente non era un lavoro remunerativo, ma avrebbe sicuramente guadagnato un buon cliente. Peccato, a volte l'istinto sbaglia. Cercherò un altro meccanico di fiducia.
Buoni i prezzi, una nuova realtà a fianco del mio gommista di fiducia, che si sta rivelando una scoperta.
lavoro perfetto sulla mia centralina...comunicazione con il cliente pessima avevo chiesto un preventivo per cambiare dischi e pastiglie ..sono ancora qua che aspetto da un mese .anche dopo mari sns ..nulla. sono molto DELUSO
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