Da molti anni frequenta questa struttura, sia per visite che per sedute di fisioterapia, sempre con la massima disponibilità. Per quanto riguarda la fisioterapia è eccellente. La mia terapista è Patti, ma sono tutte molto brave e professioniste.
Mi sono trovata davvero male e livello organizzativo. Racconto il motivo. A maggio ho fatto una prima vista fisiatrica. Il.medico mi prescrive RX che faccio subito. Torno per fare vedere l'esame al medico che nel frattempo, a mia insaputa , non lavora più in via Serlio ma in un altro centro del gruppo dall' altra parte di Bologna. Nonostante le richieste (posso inviare al medico gli esami via mail, posso fare una telefonata etc) niente da fare.Ho un problema da curare e da fare seguire da un medico di riferimento p e un po' quindi, a malincuore, ho deciso di fare una nuova visita a pagamento in un altro centro. Cosa detestabile. A questo aggiungo che mi sono trovata male anche nel prenotare le prestazioni: sono solo due le persone all' accoglienza sempre sovraccariche. Per prenotare invece le terapie la postazione è un'altra. Caos non da poco. Le prestazioni mediche e le terapie, una volta che si riesce, sono di livello abbastanza buono. Ma il resto inaccettabile
il primo luglio ho portato mio figlio a fare una visita oculistica. Pagato ticket di 104 euro. Fin ora tt ok. Arrivato il ns turno, appena entrati nello studio, il Dottor N. C. fa, facciamo veloce xk devo tornare a casa. Poi comincia pure a giudicare negativamente mio figlio dall inizio della visita fino alla fine. Ma io dico, tu Dottore oculista, nn sei nessunoooooo a giudicare mio figlio, nn sei nessuuunoooo!!! sei un oculista? fai il tuo lavorooooo!!! Una stella e trp...!
L'ho scelto sinceramente perché la posizione mi era comoda, ma con paura di come sarebbe visto le recensioni. Invece, ho trovato in reception una enorme pazienza nel coordinare 10 sessioni di terapia con i miei orari, e mi hanno consigliato altre terapie da fare a casa, pure risparmiando tempo e soldi. Per le sessioni di tecar, ho avuto il piacere di conoscere le due Cristina's e Andrea, e sono stati tutti gentilissimi e professionali. Loro sempre con un sorriso, anche se alcune volte ero proprio il primo alle 7:30. Ho dovuto spostare una sessione, ed ho avuto difficoltà nel contattare il centro tramite telefono così come hanno riportato altre persone, sarebbe una cosa da lavorare. Però il giorno dopo loro hanno registrato la mia richiesta e mi hanno chiamato loro quando erano liberi, quindi perfetto. Grazie ancora di tutto e spero ovviamente di non aver bisogno di tornare presto, però sicuramente vi terrò in mente nel caso.
Nel centro medico CTR Synlab di Via Donato Creti si trova un'eccellenza dell'ecografia la Dott.ssa Maria Pia Giambersio, una professionista capace, accurata, meticolosa, chiara ed estremamente cortese, tecnicamente, ha evidenziato nella sua diagnosi un laparocele mai scoperto prima. Mi complimento con Lei e La ringrazio, le 5 stelle sono sue !!! Parliamo del front office, comprendo pienamente che essere al contatto con il pubblico non sia semplice, ribadisco che questo lavoro sia adatto a persone cortesi e sorridenti, un buongiorno all'ingresso è segno d'educazione, stelle 3!!! Tenendo conto che una ecografia addome completo, ha un ticket di oltre 60.00€, si trova magari distante da dove si abita e in date improponibili , gli 80.00€ sono stati spesi bene !!!
Fatto visita cardiologica, mi sono trovato bene. Cordialità, gentilezza e soprattutto amorevoli
La prima volta ho fatto una visita dall'otorino, dot. Montanari, è stato gentile, ha fatto una visita accurata. La seconda volta sono stata dall'oculista, dot.a Melucci, sono stata soddisfatta anche di lei. Ambiente rilassato e impiegate molto disponibili.
Per provata esperienza mia e di mio marito, consiglio il dott Mattioli per qualsiasi problematica relativa alla dermatologia.
Ho fatto una visita dermatologica con la dott.ssa D'Antuono. Grande professionalità, empatia e umanità, cose purtroppo molto rare da trovare. A differenza di tanti medici poco comunicativi e sbrigativi, mi ha spiegato in maniera dettagliata tutto quanto scusandosi pure per non avermi potuta aiutare di più, cosa che invece ha fatto egregiamente
Dall'accettazione ai fisioterapisti ho trovato un po' tanta supponenza e molto meno sostanza e un atteggiamento poco professionale. A parte un solo fisioterapista bravo e gentile che ahimè mi è capitato una volta sola. Per il resto non mi sono assolutamente sentita a mio agio. Tanto che all'ultima seduta di fisioterapia ho preferito non andare. Anche perché ho riscontrato poco miglioramento.
Poliambulatorio Ctr si trova in via Via Sebastiano Serlio, 6/d, 40128 Bologna BO, Italia
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